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Archive pour mars 2009

Peut-on annuler l'envoi d'un e-mail ?

Mardi 24 mars 2009

Une fois encore, Gmail fait parler de lui. En proposant la fonction Undo send, la messagerie propose à ses usagers d’annuler l’envoi d’un message. Mais qu’on ne s’y trompe pas : cette fonction est un leurre. Elle ne fait que retarder l’envoi effectif du courriel de 5 à 10 secondes, délai pendant lequel vous pouvez encore vous retracter en cliquant sur un lien ad hoc.

Si cette fonction peut-être fort utile (qui n’a pas un jour eu immédiatement des regrets sitôt le bouton Envoyer pressé ?), elle entretient la confusion. Car on ne peut pas annuler l’envoi d’un e-mail, pas plus qu’on ne peut annuler l’envoi d’un SMS ou d’une lettre à la Poste. Tout simplement parce que les  standards de l’e-mail ne l’autorisent pas. Les quelques systèmes qui le proposent (AOL, Lotus ou Outlook/Exchange) profitent d’une communication en circuit fermé, assez éloignée du caractère ouvert et universel de l’e-mail.

Comme nous le répétons souvent ici : pour ne pas commettre d’erreur irréparable, relisez plutôt 7 fois votre message (corps du texte + objet + destinataires) avant de cliquer sur Envoyer !

Au fait, vous en pensez quoi, vous, de cette fonction ? Laissez vos commentaires !

N.B. : Pour bénéficier de la fonctionnalité Undo send, vous devez l’activer via Gmail Labs. Consultez l’astuce annuler l’envoi d’un message dans Gmail.

Source : Blog officiel Gmail

La BBC teste les PC zombies

Mardi 17 mars 2009

Remous dans le landerneau Internet. Dans le dernier numéro de Click, son émission consacrée aux nouvelles technologies, la BBC a joué aux apprentis pirates. Ses journalistes sont en effet parvenus à acheter un réseau de 22 000 ordinateurs zombies, ordinateurs infectés permettant d’envoyer du spam ou de lancer des attaques informatiques à l’insu de leurs propriétaires.

En utilisant cet ensemble d’ordinateurs appelé botnet, les équipes de la BBC ont réussi à inonder de spam des comptes Hotmail et Gmail créés pour l’occasion. Puis à lancer une attaque sur un site détenu par un éditeur de solutions de sécurité qui avait donné son accord.

Regardez le reportage (en anglais) :

L’enquête a révélé que, si se procurer un botnet demande beaucoup de temps et d’efforts, cet outil pirate est d’une déconcertante facilité d’utilisation et, toutes proportions gardées, coûte assez peu cher. Des experts en sécurité estiment le prix d’un botnet de cette taille entre 5000 et 7000 euros.

L’opération pédagogique de la BBC suscite cependant la polémique. L’éditeur d’outils de sécurité Sophos se demande ainsi si la démarche respecte bien la loi britannique. A ce jour cependant, aucune procédure judicaire contre la BBC n’a été déclenchée.

Pour info : 01net., VNUnet.fr

SFR, Gmail, iFrance, Hotmail : ce que nous apprennent les pannes de mail

Vendredi 13 mars 2009

C’est une hécatombe ! iFrance dans le chaos depuis fin janvier, SFR – Neuf Cegetel perturbé depuis le 24 février, Gmail en panne les 28 février et 10 mars, Hotmail inaccessible le 12 mars : la multiplication des pannes de mail ces temps-ci nous interroge.

Gardons-nous bien cependant de ne pas mettre tous ces fournisseurs dans le même sac

Si les pannes de Gmail ont été les plus médiatisées, elles ne méritent pas la publicité qu’on leur a faites. Après tout, Goggle a immédiatement mobilisé une équipe, rétabli rapidement le service et communiqué en toute transparence. Mais le moindre bug sur la plateforme, utilisée par des millions d’internautes plutôt plus exigeants et expérimentés que la moyenne, dont certains journalistes, blogueurs et relais d’opinion, est aussitôt reporté et amplifié.

Même constatation pour Hotmail, même si Microsoft n’a été capable d’expliquer l’origine du plantage.

Pour SFR et iFrance, la situation est en revanche plus préoccupante.

Chez SFR, le lancement de la nouvelle messagerie et la migration des comptes Club Internet a eu pour effet collatéral de priver de la réception des e-mails une partie des détenteurs d’une adresse maison .  La communication de l’opérateur est excessivement mauvaise : la hotline, qui a appris la panne par les abonnés, ne cesse de répéter que le retour à la normale est proche. Mais à ce jour, tous les comptes ne fonctionnent pas encore normalement. Quant à la page d’information sur l’état du réseau, elle ne signale toujours aucun incident.

Chez iFrance, qui a été victime d’une attaque fin janvier, certains abonnés constatent encore des anomalies presque 2 mois après les faits. L’équipe technique semble avoir été complètement dépassée par les évènements.

Il apparaît ainsi, qu’à l’heure du spam et des attaques informatiques, il faut mettre de gros moyens pour fournir un service mail grand public fiable et de qualité… Ce que font uniquement quelques rares FAI (mention spéciale à Orange) et les portails qui font de la messagerie une priorité (Hotmail, Yahoo ! Mail et Gmail).

Les autres s’exposent aux incidents à répétition, aux pannes prolongées et à la désaffection des internautes.

A bon entendeur…

Spam, la comédie musicale

Samedi 7 mars 2009

Comment a-t-on pu passer à côté de cette joyeuse initiative artistique qu’est SPAM the musical ? SPAM the musical, LA comédie musicale entièrement basée sur le contenu des spams.  Loteries, jeunes filles et veuves éplorées sont donc tout naturellement au rendez-vous de ce site de vidéos.

SPAM themusical

On avoue un petit faible pour le sketch Dying widow (la veuve mourante), où Rosemary, en phase terminale de cancer, nous propose  quelques millions d’euros dans un style impayable :

N'oubliez pas de mettre Big Brother en copie !

Jeudi 5 mars 2009

La copie carbone comme arme de protestation ? Il fallait y penser ! Pour manifester leur opposition à un projet de renforcement du contrôle des communications au Royaume-Uni, un groupe d’internautes appelle, le 15 juin prochain, à envoyer une copie de l’ensemble de ses courriers électroniques à la ministre de l’intérieur et responsable du Home Office,  Jacqui Smith.

«Vous voulez voir nos e-mails ? Eh bien, les voilà ! » est le leitmotiv de cette journée d’action, initiée sur Facebook par le groupe « cc all your emails to Jacqui Smith Day« . Un groupe qui compte à ce jour plus de 8200 membres et est relayé par une page FaceBook et un site Internet CcJacquiSmith.co.uk.

Les internautes contestent un projet du gouvernement qui confierait à des entreprises privées le soin de gérer une gigantesque base de donnée, regroupant notamment e-mails et appels téléphoniques, pour soi-disant lutter contre le terrorisme.  « Il s’agit d’une importante violation de nos libertés civiles », s’émeuvent les créateurs du groupe.

Perturbations sur le mail SFR - Neuf Cegetel

Mardi 3 mars 2009

Les visiteurs d’Arobase.org, abonnés de SFR – Neuf Télécom, Club Internet ou Cegetel, nous font part depuis le milieu de la semaine dernière de la difficulté d’utiliser leur e-mail :  problème de réception des messages et fonctionnement très aléatoire de la messagerie.

Des problèmes liés au lancement de la nouvelle messagerie de SFR et à la migration des comptes ? Nos confrères de Silicon.fr ont obtenu – difficilement – une réponse officielle de SFR.

«Face à son succès de fin d’année sur le fixe, SFR a lancé un programme d’amélioration des performances de son service mail fixe, explique le service communication de l’opérateur. Ce programme passe par la migration du système mail sur une infrastructure plus puissante. Au cours de cette migration et depuis mardi soir, des Clients SFR ne recevant plus leurs e-mails se sont manifestés. SFR a tout mis en oeuvre pour résorber cet incident afin que les clients SFR impactés puissent de nouveau recevoir leurs email. Un tiers des personnes touchées peut de nouveau recevoir ses e-mails et le service sera intégralement rétabli dans le courant de la semaine. Les contenus des boîtes aux lettres n’ont pas été impactés ».

Abonnés aux offres du groupe SFR, comment vivez-vous ce moment ? Trouvez-vous que votre opérateur communique correctement sur le sujet ? Exprimez-vous dans les commentaires !

Source : Silicon.fr

Deuxième bêta pour Thunderbird 3

Lundi 2 mars 2009

Nouvelle étape pour Thunderbird 3. Le logiciel de messagerie vient d’être publié dans une version bêta 2, disponible pour Windows, Mac et Linux, dans 43 langues.

Cette version, qui corrige un grand nombre de bugs (plus de 340), présente quelques nouvelles fonctionnalités :

  • On peut désormais, comme dans Gmail, archiver les messages. Un dossier Archives dans lequel sont classés les messages archivés fait ainsi son apparition.
    Thunderbird 3 - bouton Archiver
  • Une fenêtre Activités liste les opérations réalisées ou en cours dans le logiciel.
    Thunderbird 3 - Fenêtre Activités
  • Des raccourcis clavier facilitent la navigation dans les onglets.
  • la présentation des mails forwardés est améliorée

La prochaine bêta 3, qui sera la dernière avant la version définitive toujours prévue pour cet été,  s’attaquera au moteur de recherche et à l’interface. Mais n’espérez plus le module de calendrier intégré initialement annoncé dans la feuille de route. Faute de développeurs, celui-ci restera disponible uniquement sous forme d’extension comme dans la version Thunderbird 2, a expliqué David Ascher, responsable de Mozilla Messaging.

Thunderbird 3 bêta 2 est téléchargeable sur le site de Mozilla Messaging.


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