C’est fait. Comme on le pressentait depuis plus d’un an, Gmail est devenu numéro un de la messagerie. Selon l’institut ComScore, Gmail comptabilisait en octobre 287,9 millions de visiteurs uniques (hors mobile) dans le monde, devançant Hotmail (286,2 millions) et Yahoo! Mail (281,7 millions).
Les logiciels et applications de messagerie vont-ils prendre leur revanche sur les webmails ? Alors que les webmails se sont imposés dans les années 2000 comme mode de consultation principal du courrier électronique (ils représentent aujourd’hui, selon Return Path (1), 44 % des accès à la messagerie), le reflux est entamé. Entre 2010 et 2011, la consultation par webmail a enregistré un recul d’environ 11%.
On peut ainsi prévoir que ce mode d’accès va, d’ici quelques années, redevenir minoritaire. Pour deux raisons principales.
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L’information a été livrée la semaine dernière lors d’un earnings call, une conférence de presse à destination des investisseurs. Selon Google, le nombre d’utilisateurs de Gmail aurait atteint les 350 millions.
Les derniers chiffres officiels de la compétition entre les 3 grandes messageries, établis par comScore, soulignaient déjà la croissance fulgurante du webmail de Google.
Nous gardons tous un rapport affectif au support papier. Selon un sondage Harris Interactive réalisé pour la maison d’édition Nouveaux Débats Publics, 64 % des Français préfèrent recevoir les « messages d’amour, d’amitié et familiaux » par courrier papier. Ce chiffre ne cache même pas de clivage générationnel : la tendance est encore plus marquée chez les 18-24 ans, qui à 67 % plébiscitent le papier devant le SMS (21 %) et l’e-mail (12 %).
Un institut très sérieux spécialisé dans la mesure de l’audience sur le Web, Comscore, a publié le 20 janvier dernier les chiffres de fréquentation des webmails. Comscore a observé entre 2009 et 2010 une baisse de la fréquentation des webmails, en nombre de visiteurs et en temps de consultation, baisse très légère en moyenne (-2%) mais sensible sur la tranche d’âge des 15-24 ans (-16 %) et dans la zone dans la région Asie-Pacifique (-10 %).
On est passé à côté du classement Hitwise des sites les plus visités outre-Atlantique en octobre 2008. Un classement pourtant très instructif, puisqu’il nous fournit la liste des messageries les plus utilisées aux Etats-Unis.
Numéro un, avec une part de marché de 4.7 %, Yahoo! Mail est ainsi loin devant Hotmail (1.94 %). Avec 0.82 %, Gmail confirme qu’il est la valeur montante du secteur. Dernier site comptabilisé dans ce classement, AOL revendique une part de marché de 0.43 %.
Classement Hitwise - octobre 2008
Arobase.org, le guide de l'e-mail