En 2007, AOL a revendu les activités
d'accès d'AOL France ç Neuf Cegetel. AOL France ne commercialise
depuis plus d'offre d'accès à Internet et s'est recentré
sur les services, dont AOL Webmail.
Voir la fiche 9
Télécom.

L'interface d'AOL 9.0
Les plus et les moins
Points positifs
- Antivirus et anti-spam intégrés.
- Bibliothèque de 1500 icônes, sons et fonds d'écran
pour personnaliser vos e-mails.
Points négatifs
- Courrier électronique ne correspondant pas aux standards
de l'e-mail (voir ci-dessous)
- Des filtres anti-spam quelquefois trop puissants : certains échanges
de mail (notamment avec LaPoste.net) sont difficiles, les mails
étant parfois suspectés comme spam et détruits
(voir notre enquête).
Les particularités de l'e-mail chez AOL
Longtemps, le courrier électronique sur AOL n'a pas été
standard. Il ne l'est aujourd'hui encore pas tout à fait. Pour
profiter de la totalité des services d'AOL en matière
d'e-mail, il faut ainsi utiliser le logiciel maison, AOL 9.0. Depuis
quelque temps cependant, AOL permet l'utilisation de logiciels de messagerie
extérieurs, à condition que ceux-ci soient compatibles
IMAP. AOL n'offre en effet pas de serveur POP.
Pour en savoir plus, consultez la page Relever
le mail AOL avec un logiciel de messagerie.
L'avis des lecteurs d'Arobase.org
Lorenzo : l'interface AOL est
pensée pour afficher de la pub. Vous aurez toujours un petit
encadré pour vous vendre quelque chose, lorsque vous ouvrez
l'interface, lorsque vous rédigez un emal, sur le navigateur...
toujours! [23/01/2008]
Denis : (...) Je suis utilisateur d'Alice
depuis bientôt 3 ans ... et je n'ai jamais eu aucun pb...
(...) Depuis que j'utilise le net chez ma copine qui est chez AOL
(...), c'est une galère sans nom ... je ne parle pas des
pb de tel (occupé alors que dispo, appel sans raison a la
Virenque a l'insu de son plein grè), du fait de parametrer
un client mail pour son compte mail AOL ... AOL ne suporte pas le
protocole POP3... donc grosse bidouille suivie d'une grosse recherche
sur les forums... ça marche + ou - .. enfin faut aimer le
protocole IMAP .... super merdique ... mais alors pour recupérer
(encore que des fois ça marche) mais surtout pour envoyer
(SMTP) (...) Enfin esperons que depuis que AOL USA a vendu sa filiale
france (comme pour le reste de l'Europe) à 9 CEGETEL les
choses vont peut etre s'ameliorer ... encore que cela fait deja
quelque mois et rien de nouveau. [24/08/2007]
Papi : moi, j'ai 76 ans je debute et je trouve tout
bien . il n'empeche q'il y a certainement des lacunes. Mais je suppose
qu'aol ne veux pas perdre leurs clients, dites leurs gentiment vous
verrez......... [04/03/2007]
Bernard : pas du bien car on m a viré d'AOL
soit disant pour excès d'envois de mails, 1 mail pour 800
personnes alors que je n'avais que 35 contacts, même preuve
à l'appui n'ont rien voulu savoir [24/01/2006]
Jdrmad : En ce qui me concerne j'ai jamais eu aucun
probleme avec aolmail ni avec ma connection internet lorsque ça
ne fonctionne plus, je clique sur réparation et la réparation
automantique arrange tous. Je considère aol comme le meilleur
fournisseur d'accés internet en france. [30/12/2005]
Laurent : je suis un AOLien et je peux dire à
tous les détracteurs que AOL reste encore et de loin vu ce
que j'entends le meilleur FAI. Ceci dit, le mail AOL est particulier
mais c'est pour cela qu'il est aussi apprécié je n'ai
jamais de problèmes et si parfois une install est difficile
(AOLbox avec wifi) le contact a été super avec le
salon technique et AOL m'a rappellé pour l'install puis OK.
Pour finir je suis "béta" testeur lol ..... la
nouvelle version multi fenetrage fera des heureux AOLexplorer, AOLaim
et AOLmail dans des boites séparées ce qui était
pour moi mieux avant mais il faut évoluer. PS : je n'ai jamais
de problème d'envoi ni de réception avec AOLmail [05/12/2005]
Amandine : Je suis très satisfaite d'AOL. Lorsque
j'ai eu des problèmes techniques, j'ai pu les contacter et
ainsi les résoudres. On peut mettre des clipart et des smiley,
du papier à lettre,... En ce moment j'utilise outlook express
et cela marche bien, je reçoit et je peux envoyer mes mails.
je n'ai aucun problème avec laposte.net ayant une amie chez
eux, j'ai toujours reçu ses mails et apparemment elle a toujours
reçu les miens. [04/12/2005]
Christian : Je suis chez AOL depuis 1997. J'avais également
fait un essai chez wanadoo, qui m'avait volé, mais je suis
resté AOLien. L'on peut recevoir les mails par outlook ou
incredimail, il suffit de paramétrer (c'est d'ailleurs récent).
Seule ombre au tableau, les mails entre FREE et AOL ne fonctionnent
pas toujours. (...). Les mails AOL sont plutôt gérés
correctement. pour le spam, il suffit de regarder s'il n'y a pas
de courrier "propre". Le support technique via e-mail
est parfois coupé, soit-disant par saturation, mais je dirais
que c'est plutôt pour inciter les internautes à téléphoner
au numéro spécial surtaxé [30/11/2005]
Mdcguen : AOL est tres particulier en utilisation, on est
obligé de passer par le logiciel d'AOL, la plupart des cas
sous windows cela n'est pas tres genant mais quand on est sous apple
alors là c'est la misère assurée : probleme
de conection et tres souvent deconnecté en rien de temp.
Depuis que j utilise une interface pour me connecter que je n ai
plus la page d acceuil AOL j ai du passer par un autre log de messagerie
style mail sous mac qui est tres correct a utiliser tres dur de
pouvoir paramettrer les options (...). Bon courage pour ceux qui
ne veulent pas utiliser le log AOL [15/10/2005]
Patrick : et bien moi pas de probleme, j'ai IncrediMail
et ca fonctionne. Par contre mes message sont directement dirigés
sur incrédimail et ne restent pas sur aol, ca m'ennuie un
peu. Avec aol ca baigne [22/08/2005]
Pascal : le mail aol est tres bien car les pieces
jointes ne sont telechargées que si on le demande et pour
ceux qui disent qu'on est obligé d'ouvrir aol pour ça
faut chercher un peu sur le net et vous verrez qu'il y a d'autres
solutions. Moi je me connecte sur internet sans meme ouvrir l'interface
aol ou sans meme l'installer il suffit de se renseigner et bien
sur c pas un technicien aol qui va vous expliquer. (...) [12/08/2005]
Nel : J'en suis satisfaite j'ai seulement un pbm avec ma
banque dont le courrier ne passe pas mais qui peux recevoir mes
mels. Je pense que cet inconvénient est mineur par rapport
à la sécurité pportée par Aol. De plus
en cas de pbm Aol assure un soutien technique rapide et performant.
J'ai eu auparavant avec wanadoo, infonie et tiscali de très
sérieux pbms rarement résolus d'ou mon changement.
[24/05/2005]
Urflor : c'est un site qui pourrait être nettement
amélioré. je n'ai eu que des ennuis avec, impossible
d'ouvrir 80% des dossiers accompagnants mes e mails. j'en ai eu
ras le bol je change de serveur!! bon courrage avec aol!! [13/04/2005]
Serge : je suis trés satisfait d'AOL concernant son
anti-spam malgré sa rigidité je n'ai jamais eu de
problème avec la reception du courrier d'un ami qui est a
la laposte.fr, par contre uniquement avec tiscali et free qui se
sont retrouvés dans mes spams ???( et jamais detruits car
c'est le client qui choisit ces parametres) (...) [08/02/2005]
Cberte : Voici un an que j'utilise AOL; j'ai même réussi
à faire fonctionner outlook express, grâce à
l'aide d'un technicien qui m'a appelé à 11 h du soir.
Malheureusement ça n'a pas duré. Aujourd'hui les messages
entrants s'affichent dans la messagerie AOL et dans Outlook express.
Mais je ne peux envoyer de messages avec outlook ! J'ai essayé
tous les paramétrages possibles et des changements de port...sans
succès. Je n'ai plus de spam, ni de messages indésirables.
[12/01/2005]
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