L'e-mail et la messagerie chez DartyBox

Tout sur le courrier électronique chez le service Internet de Darty

été 2011 : migration pour la messagerie de DartyBox. Toutes les adresses @dbmail.com et @dartybox.com sont désormais gérées par la plateforme Hotmail. Les abonnés ont ainsi droit aux mêmes fonctionnalités que les usagers d'Hotmail, seule l'interface est légèrement teintée aux couleurs du FAI.
Pour info : DartyBox


C'est l'un des derniers entrants sur le marché français de l'accès Internet et de l'ADSL : Darty, la célèbre enseigne d'électroménager, a lancé fin 2006 son service DartyBox. Une offre accompagnée par un service e-mail basique : jusqu'à 6 boîtes de 1 Go de capacité.



Le portail des abonnés DartyBox

L'avis des lecteurs d'Arobase.org

stella13 : Cliente chez Darty depuis 2 ans je suis tout à fait satisfaite de leurs services : au moindre souci, l'appel gratuit est solutionné. Toutefois depuis la bascule de live vers outlook, je ne trouve plus mon dossier "à conserver" ce qui est fort gênant car j'y avais mis des dossiers importants [04/05/2013]

Robert : d'après les critiques pas très engageantes Darty, moi-meme j'ai eu un probleme de messagerie, j'ai téléphoné comme ils ne pouvaient pas me depanner, on m'a répondu on vous rappelle demain. Voila 15 jours et toujours pas d appel, je suis passé dans les oubliettes (pas grave) j'envisage de changer d'operateur. Mais lequel choisir ce sont tous des grippe-sous. [06/02/2012]

Bernard : Ouverture intermittente des messages sur le nouveau site [20/12/2011]

Jade : j'aimerai savoir à quoi sert une messagerie si on ne peut la consulter. Depuis la bascule sur Hotmail, impossible de me connecter. Le changement d'accord, mettre les abonnés dans le pétrin non, car pendant ce temps là, je paye pour du vent. Combien de temps? [22/10/2011]

Max : inaccessible trop long et ne passe pas. Ras le bol de darty [20/09/2011]

Michel : Nouvelle messagerie vraiment nulle. Conserve des messages effacés depuis longtemps sur Outlook malgré la demande de ne pas conserver les mails sur le serveur. [17/09/2011]

Régine : Plus rien ne marche, je suis IncrediMail à 100 % et je ne reçois plus rien, votre messagerie est bidon est nulle, je résilie mon contrat et je passe chez SFR [31/08/2011]

Roody : Désormais je vais résilier mon abonnement DartyBox : pas de transparence, de plus la démarche d'aller vers eux c'était justement de ne pas se retrouver sur un portail média débilisant (microsoft live messenger). La migration de boîte sans l'autorisation des adhérents : c'est une honte, et la remise au domaine des réseaux sociaux de votre nom en tant que personne et non un pseudo : c'est inadmissible.. J'ai conseillé tellement de personnes vers cet opérateur qu'aujourd'hui ce sera une croisade sans appels (..) INADMISSIBLE les conditions dans lesquelles le service au client s'envisage dans la société de demain.. fin volontaire. [30/08/2011]

Marianne : J'ai la Dartybox depuis son lancement et je n'ai eu qu'à m'en féliciter. Pas de problèmes avec les mails... Mais depuis bientôt une semaine IMPOSSIBLE d'accéder à la messagerie ! leur fichue migration vers hotmail est une catastrophe, rien ne foctionne, des erreurs de codification se multiplient et les conseillers sont inaccessibles ! Une vraie catastrophe depuis 6 jours et je crains le pire pour la suite. Merci de le faire savoir ! [27/08/2011]

Ginette : depuis la bascule du nouveau mails impossible d y acceder et surtout de lire les messages recus alors qu avant pas de problemes.c est tres ennuyeux et aucun assistant ne repond j n sais combien d temps cela va durer mais y en a marre...... [25/08/2011]

Richard : les emmm.. continuent depuis mon abonnement chez vous ... [25/08/2011]

Podesaigles : J'utilise la DartyBox depuis 2 ans, sans gros problème.
Reproches:
- Apparence désuette
- Dossiers et sous dossiers limités à 10
- Effacement difficile si nombreux messages à la fois (ça peut tourner 5' avant l'effaçage)
- Il faut se réidentifier après la moindre interruption
- La rédaction d'un message passe automatiquement dans la boite brouillon, si tu es un peu lent
- Il faut toujours confirmer l'action de suppression
- L'affichage subit le même problème si beaucoup de messages à lire
- La fenêtre de lecture est réduite
C'est une bonne messagerie si on l'utilise modérément.
[20/10/2010]

Michel : Client depuis 9 ans d'Alice (Infonie, Tiscali, Alice), j'ai craqué et suis parti chez Darty. Ils se sont même occupés du courrier de résiliation pour Alice. Juste un petit truc, je me suis inscrit en magasin, pour être sur d'avoir la box V2, car ils ont encore des V1 en stock (attention, la V2 n'est pas compatible avec Win 98/Me (pas de driver)).
Pour le moment (un mois) tout est OK. [08/05/2010]

Michel : Pas de problème majeur depuis 02/2007, en passanrt par Outlook Express [27/03/2010]

Claudine : suis encore bloquée, je n'arrive pas a accéder à mes mails [08/03/2010]

Bernard : Je n'ai pas de problème, mes photos passent tout à fait normalement, je suis très satisfait. [22/01/2010]

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L'e-mail chez les fournisseurs d'accès

Darty DartyBox (Darty)


www.dartybox.com

Adresse du type :
...@dbmail.com
s'abonner
OuiWebmail
OuiPOP
NonIMAP
NonMinitel
NonTéléphone
NonWAP
Noni-mode
NonAutre

Adresses suppl : 5
ServeursLes adresses des serveurs POP et SMTP
Serveur POP : pop3.live.com (SSL, port 995)
Serveur SMTP : smtp.live.com (SSL, port 587)

• Taille de la boîte : 1 Go
• Fichiers attachés : Max 20 Mo en émission
En savoir plus sur ces points
Sur le Web
• L'assistance messagerie DartyBox
• Dartybox News, la communauté Dartybox

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Mis à jour le 4/05/2013