300 trucs & astuces

L'e-mail chez Orange Internet

Le courrier électronique chez le leader français de l'accès à Internet
 
La fiche
Orange Orange
(ex Wanadoo)
France Télécom

www.orange.fr

Adresse du type :
...@orange.fr


OuiWebmail
OuiPOP
OuiIMAP
OuiMinitel
OuiTéléphone
OuiSMS (si abonné Orange mobile)
OuiMobile
Ouii-mode
OuiAutre

Adresses suppl : 4
Ouiantispam
Ouiantivirus


Serveur POP :
pop.orange.fr
Serveur IMAP :
pas de serveur
Serveur SMTP :
smtp.orange.fr
Serveur Minitel :
3615 WANADOO
(0,13 €/min)
Serveur vocal :
Pas de serveur
Serveur WAP :
wap.wanadoo.fr/

• Taille de la boîte :
500 Mo
• Taille des e-mails à l'envoi :
10 Mo max.


Options payantes :
• Antivirus mail : 3 €
• Antivirus firewall PC : 5 €
• Giga Mail (2 Go de stockage + envoi d'e-mails jusqu'à 20 Mo depuis le Web) : 2 €
• Mail Premium (antivirus + giga mail) : 4 € 
Tarifs TTC par mois

Souscrire aux services
En savoir plus sur ces points

Pour en savoir plus
Sur Arobase.org
• Créer une nouvelle adresse e-mail sur Orange
• Lire son courrier depuis n'importe quel ordinateur
Sur le Web
• Les conditions générales d'utilisation au 13 mai 2007 (format PDF)
• L'aide du webmail
• L'aide de la messagerie

• Wanadoo prépare une refonte de ses services e-mails [JdNet, 07/02/05]
• Wanadoo va faire payer les services liés aux mails [Présence PC, 06/02/05]




Pour des infos sur les services e-mail d'Orange mobile, cliquez ici.

Premier fournisseur d'accès à Internet en France (plus de 3 millions d'abonnés), Orange (ex-Wanadoo) est en conséquence l'un des tous premiers fournisseurs d'adresses électroniques.

webmail Orange
L'interface du webmail Orange

Les plus et les moins

 Points positifs
  • Très bonne qualité de service. Rien à reprocher à France Télécom de ce côté-là.
  • Webmail plutôt bien conçu
  • Un anti-spam (anti-spam plus) depuis mi-juin 2007 : enfin !
  • La convergence avec Orange mobile (fusion des boîtes, 1 Go de stockage, 50 alertes SMS : voir le détail de l'offre)
 Points négatifs
  • Choix extrêmement limité dans les adresses : forcément, quand vous ouvrez une adresse, vous êtes au moins le 12 millionième à le faire...
  • Pas de relève possible par le protocole IMAP
  • Service de base plutôt réduit. Pour avoir plus, il faut mettre la main au porte-monnaie et souscrire aux offres premium. Un comble, quand on connaît le montant des abonnements et qu'on sait qu'il y a mieux ailleurs et gratuit.

Comment accéder à son courrier électronique Orange ?

Si vous êtes abonné Orange, vous disposez de 2 moyens d'accès à votre courrier :
1. Depuis le portail Orange.fr
Sur la page d'accueil d'Orange vous sont indiqués le nombre de nouveaux messages contenus dans votre boîte aux lettres.
Page d'accueil Orange
Il vous suffit de cliquer sur le lien Messagerie pour consulter vos messages par l'interface webmail d'Orange.
Ce lien est également présent sur toutes les pages du site.

Pour en savoir plus sur le webmail, consultez la page consacrée au sujet.


2. Avec un logiciel de messagerie
Le webmail est une façon très pratique de consulter son courrier, mais elle n'est cependant pas la plus recommandée : elle nécessite obligatoirement une connexion Internet et limite le nombre de messages archivés. Utilisez plutôt un logiciel de messagerie.
En utilisant des logiciels comme Outlook Express, vous exploitez en effet pleinement les avantages du courrier électronique. Double-cliquez simplement sur l'icône de votre logiciel de messagerie et relevez votre courrier !

Pour bien choisir votre logiciel, consultez la section les logiciels.

L'avis des visiteurs d'Arobase.org

Marc : Je n'ai jamais eu de problèmes avec la messagerie orange si ce n'est d'ajouter des liens dans mes messages. Tout fonctionne très bien contrairement à mes amis qui sont chez d'autres opérateurs. Quand à l'assistance en ligne, inutile de payer. En cherchant bien, on peut demander de l'aide par mail et ils ne manquent jamais de vous répondre même si cela peut prendre deux jours. [21/02/2008]
Orthosie : Je suis chez Orange depuis 1999 (avant c'était Wanadoo), je n'ai jamais eu aucun souci et le passage à orange m'a permis de changer de pseudo et supprimer des boites E-mails dont je ne me servais plus. Je dois dire que j'ai toujours refusé leur CD d'installation en paramettrant ma connexion manuellement ainsi que mon logiciel de messagerie. J'ai aussi toujours refusé leur livebox et ai un modem- routeur stable et puissant. Jamais je n'ai eu de messages perdus . Je ne connais pas les autres FAI, mais pour mon travail je ne suis pas prête à changer. [18/02/2008]
Eddy : Ce que je viens de lire concernant la messagerie Orange est parfaitement éloquent. Cela confirme que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec ce FAI que se fiche royalement de ses abonnés qu'il considère comme des moins que rien en s'abstenant de répondre aux courriers qu'il reçoit. Sans compter qu'on a le temps de prendre le petit déjeuner dans l'attente de l'ouverture de la messagerie. Ce fournisseur est à proscrire sans regret d'autant qu'il se fait tirer l'oreille en ce qui concerne le dégroupage total et qu'il est le plus cher de marché. A noter aussi l'incompétence du service clients qui, pour le même sujet, donne des réponses différentes. [03/02/2008]
Eric : Plus ça va et moins ça marche. Je ne compte plus les mails perdus ni ceux qui arrivent 3 jours après (donc trop tard). Bref, niveau professionnel, c’est inacceptable !!! [24/01/2008]
Luc : le mail Orange c'est magique : un jour ça marche presque, un jour ça ne marche pas. Alors quand on sait que Gmail ou Yahoo propose beaucoup mieux gratuitement et que cela fonctionne, j'ai passé le cap. Bon courage pour les utilisateurs Orange. [26/11/2007]
Jerem :Honnêtement, je n'ai jamais été déçu par les services mail d'Orange. Les e-mails envoyés arrivent à temps, l'interface est claire et les services que le webmail offre sont intéressants. Et avec l'anti-spam en prime depuis juin dernier, autant dire que, de mon point de vue, il n'y a rien à en redire. [06/08/2007]
JB : Je n'ai jamais vu une page aussi merdique que celle d'orange il fallait juste un problème pour que je quitte se fournisseur de m...... Et bien ca va être fait dans peu de temps. Le service apres vente nul. Et je vais pas gaspiller mon temps à tout énumérer [26/07/2007]
Claude : A vrai dire je n'en pense que du bien, car tout fonctionne, de plus l'anti spam devient gratuit ce mois ci, ce qui est la moindre des choses vu le prix payé. Je n'utilise plus Outlook pour récupérer mes messages, mais seulement pour archiver les plus importants,de plus le niveau de sécurité est vraiment maximal. [20/06/2007]
Jean-Claude : Pas de problème de connexion Internet ni de mail depuis plus de 2 ans, avec une Livebox en Wi-Fi. Je gère généralement mon courrier directement à partir de la messagerie d'Orange ou par Outlook Express.
A noter :
- il est préférable de ne pas utiliser l'Espace Orange (anciennement Espace Wanadoo), installé à partir du CD fourni, car il est source d'ennuis (déconnexions, blocages, etc) et qui plus est, inutile. La désinstallation de ce programme règle nombre de problèmes.
- l'option Anti spam ne sert à rien. J'ai supprimé cette option qui me coûtait 1,5 € / mois et ne ne reçois depuis, ni plus ni moins de spams. (...)
- l'insertion d'un destinataire à partir de l'option "mes contacts" de la messagerie Orange qui ne fonctionnait plus non plus depuis des mois semble à nouveau fonctionner aujourd'hui, mais bon sang, comme c'est long...!
En conclusion, le mail chez Orange fonctionne, mais bien trop lentement, ce qui n'est pas admissible lorsqu'on a souscrit un abonnement Internet Max 8 Mega... A noter également qu'il n'est pas possible de poser une question ou soumettre un problème autrement qu'en appelant au prix fort la médiocre et dissuasive "hotline". Aucune possiblité d'envoyer un courrier électronique et comme souvent indiqué dans les forums, inutile d'envoyer un courrier par la poste au service clients puisqu' "ils ne répondent jamais".
Arnaque : le nouveau forfait 8 mégamax + téléphone semble alléchant puisqu'il côute 34,90 Euros /mois alors que l'ancien forfait 8 mega + antivirus mail (gratuit) + téléphone coûtait 39,90 Euros (29,90 + 10,00). Ce qu'orange omet de dire, c'est que la souscription à ce nouveau forfait entraine la résiliation de l'option gratuite antivirus mail. Pour récupérer cette option, il faut souscrire à celle payante de l'antivirus + Firewall à 5 Euros ce qui compense la trompeuse économie... Sans commentaire ! [19/05/2007]
Jacky : Dès que possible je quitte orange, je n'aime pas leur page d'accueile,et les spams quotidien [26/02/2007]
Lire les avis sur le mail chez Orange Internet

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les trucs & astuces de la messagerie Orange



 

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