Pour des infos sur les services
e-mail d'Orange mobile, cliquez
ici.
remier
fournisseur d'accès à Internet en France (plus de 3 millions
d'abonnés), Orange (ex-Wanadoo) est en conséquence l'un
des tous premiers fournisseurs d'adresses électroniques.
L'interface du webmail Orange
Les plus et les moins
Points positifs
- Très bonne qualité de service. Rien à reprocher
à France Télécom de ce côté-là.
- Webmail plutôt bien conçu
- Un anti-spam (anti-spam plus) depuis mi-juin 2007 : enfin !
- La convergence avec Orange mobile (fusion des boîtes,
1 Go de stockage, 50 alertes SMS : voir
le détail de l'offre)
Points négatifs
- Choix extrêmement limité dans les adresses :
forcément, quand vous ouvrez une adresse, vous êtes
au moins le 12 millionième à le faire...
- Pas de relève possible par le protocole IMAP
- Service de base plutôt réduit. Pour avoir plus,
il faut mettre la main au porte-monnaie et souscrire aux offres
premium. Un comble, quand on connaît le montant des abonnements
et qu'on sait qu'il y a mieux ailleurs et gratuit.
Comment accéder à son courrier électronique
Orange ?
Si vous êtes abonné Orange, vous disposez de 2 moyens d'accès
à votre courrier :
1. Depuis le portail Orange.fr
Sur la page d'accueil
d'Orange vous sont indiqués le nombre de nouveaux messages
contenus dans votre boîte aux lettres.
Il vous suffit de cliquer sur le lien Messagerie
pour consulter vos messages par l'interface webmail d'Orange.
Ce lien est également présent sur toutes les pages du
site.
Pour en savoir plus sur le webmail, consultez la
page consacrée au sujet.
2. Avec un logiciel de messagerie
Le webmail est une façon très pratique de consulter
son courrier, mais elle n'est cependant pas la plus recommandée :
elle nécessite obligatoirement une connexion Internet et limite
le nombre de messages archivés. Utilisez plutôt un logiciel
de messagerie.
En utilisant des logiciels comme Outlook Express, vous exploitez en
effet pleinement les avantages du courrier électronique. Double-cliquez
simplement sur l'icône de votre logiciel de messagerie et relevez
votre courrier !
Pour bien choisir votre logiciel, consultez la
section les logiciels.
L'avis des visiteurs d'Arobase.org
Marc : Je n'ai jamais
eu de problèmes avec la messagerie orange si ce n'est d'ajouter
des liens dans mes messages. Tout fonctionne très bien contrairement
à mes amis qui sont chez d'autres opérateurs. Quand
à l'assistance en ligne, inutile de payer. En cherchant bien,
on peut demander de l'aide par mail et ils ne manquent jamais de vous
répondre même si cela peut prendre deux jours. [21/02/2008]
Orthosie : Je suis chez Orange depuis 1999 (avant c'était
Wanadoo), je n'ai jamais eu aucun souci
et le passage à orange m'a permis de changer de pseudo et supprimer
des boites E-mails dont je ne me servais plus. Je dois dire que j'ai
toujours refusé leur CD d'installation en paramettrant ma connexion
manuellement ainsi que mon logiciel de messagerie. J'ai aussi toujours
refusé leur livebox et ai un modem- routeur stable et puissant.
Jamais je n'ai eu de messages perdus . Je ne connais pas les autres
FAI, mais pour mon travail je ne suis pas prête à changer.
[18/02/2008]
Eddy : Ce que je viens de lire concernant la messagerie
Orange est parfaitement éloquent. Cela confirme que je ne suis
pas le seul à avoir des problèmes avec ce FAI que se
fiche royalement de ses abonnés qu'il considère comme
des moins que rien en s'abstenant de répondre aux courriers
qu'il reçoit. Sans compter qu'on a le temps de prendre le petit
déjeuner dans l'attente de l'ouverture de la messagerie. Ce
fournisseur est à proscrire sans regret d'autant qu'il se fait
tirer l'oreille en ce qui concerne le dégroupage total et qu'il
est le plus cher de marché. A noter aussi l'incompétence
du service clients qui, pour le même sujet, donne des réponses
différentes. [03/02/2008]
Eric : Plus ça va et moins ça marche. Je ne
compte plus les mails perdus ni ceux qui arrivent 3 jours après
(donc trop tard). Bref, niveau professionnel, c’est inacceptable
!!! [24/01/2008]
Luc : le mail Orange c'est magique : un jour ça
marche presque, un jour ça ne marche pas. Alors quand on sait
que Gmail ou Yahoo
propose beaucoup mieux gratuitement et que cela fonctionne, j'ai passé
le cap. Bon courage pour les utilisateurs Orange. [26/11/2007]
Jerem :Honnêtement, je n'ai jamais été
déçu par les services mail d'Orange. Les e-mails envoyés
arrivent à temps, l'interface est claire et les services que
le webmail offre sont intéressants. Et avec l'anti-spam en
prime depuis juin dernier, autant dire que, de mon point de vue, il
n'y a rien à en redire. [06/08/2007]
JB : Je n'ai jamais vu une page aussi merdique que celle d'orange
il fallait juste un problème pour que je quitte se fournisseur
de m...... Et bien ca va être fait dans peu de temps. Le service
apres vente nul. Et je vais pas gaspiller mon temps à tout
énumérer [26/07/2007]
Claude : A vrai dire je n'en pense que du bien, car tout
fonctionne, de plus l'anti spam devient gratuit ce mois ci, ce qui
est la moindre des choses vu le prix payé. Je n'utilise plus
Outlook pour récupérer mes messages, mais seulement
pour archiver les plus importants,de plus le niveau de sécurité
est vraiment maximal. [20/06/2007]
Jean-Claude : Pas de problème de connexion Internet
ni de mail depuis plus de 2 ans, avec une Livebox en Wi-Fi. Je gère
généralement mon courrier directement à partir
de la messagerie d'Orange ou par Outlook Express.
A noter :
- il est préférable de ne pas utiliser l'Espace Orange
(anciennement Espace Wanadoo), installé à partir du
CD fourni, car il est source d'ennuis (déconnexions, blocages,
etc) et qui plus est, inutile. La désinstallation de ce programme
règle nombre de problèmes.
- l'option Anti spam ne sert à rien. J'ai supprimé cette
option qui me coûtait 1,5 € / mois et ne ne reçois
depuis, ni plus ni moins de spams. (...)
- l'insertion d'un destinataire à partir de l'option "mes
contacts" de la messagerie Orange qui ne fonctionnait plus non
plus depuis des mois semble à nouveau fonctionner aujourd'hui,
mais bon sang, comme c'est long...!
En conclusion, le mail chez Orange fonctionne, mais bien trop lentement,
ce qui n'est pas admissible lorsqu'on a souscrit un abonnement Internet
Max 8 Mega... A noter également qu'il n'est pas possible de
poser une question ou soumettre un problème autrement qu'en
appelant au prix fort la médiocre et dissuasive "hotline".
Aucune possiblité d'envoyer un courrier électronique
et comme souvent indiqué dans les forums, inutile d'envoyer
un courrier par la poste au service clients puisqu' "ils ne répondent
jamais".
Arnaque : le nouveau forfait 8 mégamax + téléphone
semble alléchant puisqu'il côute 34,90 Euros /mois alors
que l'ancien forfait 8 mega + antivirus mail (gratuit) + téléphone
coûtait 39,90 Euros (29,90 + 10,00). Ce qu'orange omet de dire,
c'est que la souscription à ce nouveau forfait entraine la
résiliation de l'option gratuite antivirus mail. Pour récupérer
cette option, il faut souscrire à celle payante de l'antivirus
+ Firewall à 5 Euros ce qui compense la trompeuse économie...
Sans commentaire ! [19/05/2007]
Jacky : Dès que possible je quitte orange, je n'aime
pas leur page d'accueile,et les spams quotidien [26/02/2007]
Lire les avis sur le mail chez
Orange Internet
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