Accéssibilité au code sécurité

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Coraline
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Accéssibilité au code sécurité

Message par Coraline » 30 août 2014 04:29

Bonjour,
mon compte hotmail va être bloqué le 10/09 si je ne rentre pas le code de sécurité.
Or il me propose de me l'envoyer par mail à une adresse mail que j'avais il y a X années et qui n'existe plus. Il ne me propose pas de me l'envoyer par sms ou autre. Je n'ai aucunes autres options.
Comment faire ???!!!

Merci d'avance pour votre aide.

mab
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Enregistré le : 23 janv. 2014 18:48

Re: Accéssibilité au code sécurité

Message par mab » 30 août 2014 10:42

Bonjour,

Il faut essayer de contacter le support technique de Microsoft car sans possibilité de recevoir le code je en vois pas quoi faire d'autre.

Il faut être connecté à son Compte Microsoft pour avoir accès au formulaire.
Une fois connecté, avec un autre onglet du même navigateur aller à :
Contacter le support technique

Pas eu besoin d'expérimenter donc je ne pourrai pas en dire plus.
Bon courage

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