L'aide des forums

Avant de poster

• Vérifiez que votre cas n'a pas déjà été traité
  Utilisez à cet effet le moteur de recherche situé en haut de toutes les pages. Tapez quelques mots clés caractéristiques de votre problématique puis cliquez sur le bouton Rechercher. Si le résultat de votre recherche ne donne rien, vous pouvez poster dans le forum.
  
  
• Assurez-vous que vous êtes dans le bon forum
  Si votre question concerne les fonctionnalités d'une messagerie ou d'un logiciel particulier, postez votre message dans le forum dédié. Si ce dernier ne dispose de son propre forum, ou si votre question concerne une fonctionnalité transversale, postez votre message dans le forum général.
  Ne vous inquiétez pas : si les modérateurs estiment que vous avez posté au mauvais endroit, votre message sera déplacé.
  Attention : ne confondez pas Outlook Express (logiciel gratuit livré par défaut avec Windows XP) et Outlook (logiciel professionnel payant incluant agenda et liste de tâches, inclus dans la suite Office).
  
  
• A nouveau sujet de discussion, nouveau message
  Pour une meilleure lisibilité, créez un nouveau message à chaque fois que vous abordez un problème différent. Votre question sera alors visible de tous et vous aurez de meilleures chances d'obtenir une réponse.
  
  
• Rédigez des sujets explicites
  Pensez-vous qu'une contribution baptisée "Outlook Express" dans le forum Outlook Express incite à venir le consulter ? Préférez donc les sujets explicites : si le spécialiste de la question passe dans les parages, il sautera sur votre message pour y répondre !
  

Poster un message

Comment poster un message ?
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Suis-je obligé d'être inscrit pour poster un message ?
Non. Cela dit, si vous contribuez régulièrement aux forums, vous avez tout intérêt à vous créer un profil. Pour cela, cliquez sur le lien S'enregistrer figurant en haut de toutes les pages. Vous recevrez alors un e-mail d'activation : il vous suffira de cliquer sur le lien contenu dans ce courrier pour activer votre profil. Cela fait, il faut absolument s'identifier (lien S'identifier) avant de poster un message, sous peine de se voir refuser son pseudo.

Comment inclure un lien cliquable dans un message ?
Pour inclure un lien simple, tapez son adresse en incluant le http://. Le lien sera rendu cliquable.
http://www.arobase.org
Pour inclure un lien commenté, tapez par exemple :
[url=http://www.arobase.org]un super site[/url]

Comment mettre du gras et de l'italique ?
Pour mettre un texte en gras :
[b]texte en gras[/b]
Pour mettre un texte en italique :
[i]texte en italique[/i]
Vous pouvez à cet effet utiliser la barre d'outils mise à votre disposition dans la fenêtre de composition des messages.

Les bonnes pratiques

Comme dans la vraie vie, efforcez-vous d'être poli. N'oubliez donc pas les bonjour et merci.

Quand vous avez trouvé la solution votre problème ou la réponse à votre interrogation, n'hésitez pas à revenir mettre un petit mot. Si la solution vient de l'extérieur, indiquez-la : vous en ferez profiter les autres.

Concernant les profils

Je suis inscrit sur le forum. Comment modifier mon profil ?
Identifiez-vous si vous n'êtes pas connecté. Cliquez ensuite sur le lien Mon profil en haut des pages du forum.

Comment supprimer mon profil et me désinscrire du forum ?
Faites simplement la demande au webmaster (seb) par message privé.

En cas de problème

Je me suis enregistré sur les forums. Pourtant, quand je tape mon identifiant dans le champ pseudo et que je clique sur Envoyer, on me dit "Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris." Que se passe-t-il ?
Vous devez impérativement vous identifier avant de poster votre message. Cliquez à cet effet sur le lien S'identifier figurant sur toutes les pages.