[marie@]

Bonjour,je n'arrive plus à recevoir mes mails sur outlook..quelqu'un sait il a quoi correspond ce message d erreur:0x800C0131..et ce qu'il faut faire pour restaurer..?merci]

[zebulon1]

Bonjour,

Dans un premier temps procède à un compactage des dossiers.

Menu "Fichier" --> "Travailler hors connexion" (IMPERATIF) --> Dossier --> " Compacter tous les dossiers".

Si cela ne résout pas le problème cela veut e dire que ton dossier "Boîte de réception" est corrompu.

--> va dans le menu "Outils" --> "Options" --> onglet "Maintenance" --> bouton "Dossier de stockage" --> sélectionne et copie l'intégralité du chemin proposé --> quitte OE.

Ouvre ton navigateur et colle dans la barre d'adresse le chemin précédemment copié.

Une fois à l'emplacement des fichiers .dbx et renomme "Boîte de réception.dbx" en "Boite de réception.old"

--> Retour dans OE où tu auras un dossier "Boîte de réception tout neuf.

Si la réception fonctionne à nouveau reviens à la charge pour voir comment lire tes anciens messages.


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[marie@]

merci pour la réponse je vais m'y mettre ...mais je risque de revenir sur le forum..!