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[visabelle]

quand je veux ouvrir mes pieces jointes, un message apparait me disant qu'internet explorer ne peut pas ouvrir ce fichier car le service n'est pas diponible alors que je suis sur internet et que ma connexion fonctionne tres bien.Merci de m'aider ma boite mail va déborder.

[zebulon1]

Un petit bonjour n'a jamais fait de mal à personne.

Pour t'aider il nous faut quelques précisions supplémentaires, par quel biais accèdes-tu à ta messagerie, directement par le webmail de ton fournisseur ou avec un logiciel de messagerie ? est-ce strictement le message d'erreur reçu ?


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[visabelle]

Bonsoir,
Zébulon, merci d'essayer de m'aider.
Le message exact est : "internet explorer ne peut pas ouvrir cette page web" alors que je veux juste télécharger ma PJ et qu'internet fonctionne très bien.
Mon fournisseur d'accés est tele 2 et ma messagerie yahoo! je suis sous windows vista et je ne sais pas si j'utilise un logiciel quelconque. Jusqu'à présent tout fonctionnait trés bien.Je craque..J'ai même supprimé les fichiers temporaires et les cookies comme on me l'a conseillé, rien n'y fait.
Merci d'avance de tes conseils