mails disparu suite à compression

[alain007]

Bonsoir,
Voilà j'ai répondu oui à la compression des maeesages et j'en ai perdu beaucoup ! ! ! !comment puis-le retrouver, et pour la prochaine fois, que faut-il faire pour ne pas perdre des mails ! ! ! !
Merci
Cordialement
Alain,

[zebulon1]

Bonjour,

Il est absolument nécessaire d'être "Hors connexion" au moment du compactage.

Vérifie si dans ta corbeille windows il y a des fichiers avec l'extension .bak.
Si tel est le cas restaure ces fichiers et on te dira comment récupérer tes messages.

[Marquise]

Bonjour,
J'ai autorisé Outlook à compacter mes messages et j'ai perdu beaucoup de messages, j'avais encore les fichiers .bak dans la corbeille, je les ai restaurés au lieu de tout vider, mais ça n'a rien changé à mon problème. Que faire ?
Merci pour votre aide.

[zebulon1]

Bonjour,

Tes fichiers .bak ont bien réintégré leur répertoire d'origine mais ayant gardé leur extension .bak sont inexploitables en l'état.

Dans OE crée un dossier Temp par exemple, copie dans ce dossier un message quelconque.

Quitte OE et va à l'emplacement des fichiers .dbx --> supprime le fichier "Temp.dbx" --> renomme un des fichiers .bak " en "Temp.dbx"

Retour dans OE où tous tes anciens messages seront dans le dossier Temp que tu pourras renommer du nom de ton choix ou déplacer les messages dans leur dossier d'origine.

Rebelote pour tous les fichiers .bak

[marquise]

Merci pour la réponse, je vais essayer.
Cordialement