Non reconnu

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Jasmine
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Non reconnu

Message par Jasmine » 10 nov. 2016 17:38

Bonjour,

je reçois bien mes émails,
mon compte est activé,
et qund je réponds à un message :
un message me dit :
"aucun compte n'est configuré, veuillez en créer un" !!?? :?:

merci de votre aide
:)

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zebulon1
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Re: Non reconnu

Message par zebulon1 » 10 nov. 2016 18:22

Bonjour,

Quel logiciel de messagerie utilises-tu ?
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Jasmine
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Re: Non reconnu

Message par Jasmine » 10 nov. 2016 18:27

merci !


logiciels : eM Client

Jasmine
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Re: Non reconnu

Message par Jasmine » 10 nov. 2016 18:34

Jasmine a écrit :merci !


logiciels : eM Client
version 7.0.27943.0

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zebulon1
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Re: Non reconnu

Message par zebulon1 » 10 nov. 2016 19:27

Re,
Je ne connais pas ce logiciel mais vérifie si dans la configuration il n'y a pas une option qui permet de configurer la réponse.
Je m'explique, quand plusieurs comptes sont configurés dans un logiciel la réponse s'effectue par défaut avec le compte qui a reçu le mail. Dans Me Client il faut peut être le spécifier.
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