pas de reception d'email

[einstein30]

bonjour ; je possedes windows 8.1 et boite email orange et gmail ; j'envoies des emails a un grand nombre de personnes ,tout le monde les reçoit sauf une personne qui ne les recoit pas et cette personne en recoie de tout le monde ,sauf de moi, sans aucun probleme (orange) ; quel peut être la cause de ce desagrement ?

[Inès]

Bonjour,

- Es-tu certain que l'adresse que tu utilises est bonne ? pour le savoir demande lui de t'envoyer un mail et répond à son message. Si ta réponse lui parvient c'est certainement qu'il y a une erreur dans celle que tu utilises pour tes envois,
ou bien :
- Tes messages sont peut-être dans les indésirables (de son fournisseur d'adresse ou de son logiciel de messagerie, si elle en utilise un)
ou encore :
- N'a-t'elle pas créé une règle qui bloque tes messages ?

[einstein30]

RE, son adresse email est bonne ,pas de probleme et je lui reponds directement sur les emails qu'il m'envoie mais il ne recoit pas la reponse tout comme l'envoi d'un email independant ;

-il a verifie dans les "indesirables" ,rien

- il n'a pas cree de regle bloquant mes messages .

[Chris_]

Hello,

- Les mails que tu envois à cette personne se trouvent bien dans ton dossier "Messages Envoyés" ?
- As tu un message d'erreur ?
- Cette personne a déjà consulté son Webmail pour voir si tes mails y sont ou non ?

[einstein30]

- effectivement , ils sont bien dans les "messages envoyes"
- aucun message d'erreur
- aucune idee
- pour infos , je lui ai envoye quelques messages par "laposte.net" pour tester , et ça fonctionne normalement sauf que je n'aimes pas cette messagerie ,peu pratique et puis je suis habitue avec "orange" ; merci bye

[Chris_]

Re,

Il reçoit bien les mails venant d'autres personnes qui sont aussi chez Orange ?

[einstein30]

RE ; je ne suis pas en mesure de confirmer ou d'infirmer cette info , je vais essayer d'en savoir plus ; merci bye

[einstein30]

RE ; sans avoir resolu le probleme ci-devant cite ,j'ai opte pour une autre alternative : l'utilisation de la messagerie de "windows 8.1" en l'occurence "outlook " et par cette messagerie ca fonctionne tres bien ; donc pour correspondre avec cette personne (ou avec d'autres ),j'utiliserais celle-ci ; donc j'arretes ce forum même s'il n'ai pas resolu ; merci cordialement BYE

[jihend]

essayer de créer un autre mail peut être c'est un problème : de configuration