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pb ac thunderbird


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Auteur Message
pao
Invité





MessagePosté le: 12 Jan 2012 16:33    Sujet du message: pb ac thunderbird Répondre en citant

bonjour,

depuis hier, je ne peux plus recevoir de mail de mon compte gmail via thunderbird. Il me damande le mot de passe pour mon identifiant/utilisateur sur pop.gmail.com. Chose qui ne s'est jamais produite avant..ce n'est pas moi qui ai créé ce compte et impossible de retrouver ce mot de passe. Y a t-il une solution SVP ??
Merci par avance
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laz



Inscrit le: 19 Avr 2008
Messages: 60

MessagePosté le: 13 Jan 2012 18:02    Sujet du message: pb ac thunderbird Répondre en citant

Bonjour pao,
Ce n'est peut-être pas la solution idéale, mais voici ce que je ferais :
- sauvegarder le profil de ton compte gmail (1) (il contient toutes tes données, messages, carnets d'adresses, etc... et est dans C:\documents & settings\utilisateur\ApplicationData\Thunderbird
- créer un nouveau compte gmail (2) sur le serveur gmail avec un (nouveau) mot de passe
- récupérer ton compte gmail (2) sur TB
- copier le profil (1) à la place du profil (2)

Sinon, Jean-Claude te donnera sans doute une meilleure solution quand il passera par ici.
A +
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Jean-Claude
Modérateur


Inscrit le: 23 Sep 2006
Messages: 4684

MessagePosté le: 14 Jan 2012 22:49    Sujet du message: Re: pb ac thunderbird Répondre en citant

Bonjour,

Je ne comprends pas la solution de Laz Embarassed

pao a écrit:

depuis hier, je ne peux plus recevoir de mail de mon compte gmail via thunderbird. Il me damande le mot de passe pour mon identifiant/utilisateur sur pop.gmail.com.


As-tu changé quelque chose aux paramètres du compte dans Thunderbird, comme la sécurité de connexion ou le mode d'authentification ?

Regarde dans les mots de passe sauvegardés si tu peux le retrouver. Il y en a un pour le POP et un autre pour le SMTP. Ils sont identiques.
Pour voir les mots de passe sauvegardés dans Thunderbird : menu --> outils --> options --> Sécurité --> mots de passe --> clique sur "Voir les mots de passe enregistrés" --> clique sur "Afficher les mots de passe" --> clique sur le petit carré dans le titre à droite pour agrandir la fenêtre.

pao a écrit:

ce n'est pas moi qui ai créé ce compte


Peut-être le propriétaire du compte a-t-il changé le mot de passe et ne veut-il plus que tu y aies accès.

Il existe une procédure sur le serveur de GMAIL pour récupérer un mot de passe oublié.

A+
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