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[sub13]

bonjour

j'ai une adresse yahoo de la forme pierre.durand@yahoo.fr pour laquelle j'avais créé un alias pour mon épouse françoise.durand@yahoo.fr qui passait par le compte pierre.durand@yahoo.fr

voulant créer une adresse indépendante pour mon épouse j'ai supprimé cet alias françoise.durand@yahoo.fr pensant pouvoir recréer un compte yahoo avec françoise.durand@yahoo.fr

mais depuis ça me dit que l'adresse françoise.durand@yahoo.fr n'est pas disponible, cela fait plus d'un an qu'elle n'est pas utilisée par moi ni par une autre personne

si j'envoi un mail à françoise.durand@yahoo.fr ça dit
Hi. This is the qmail-send program at yahoo.com.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

<xxxxxxxxxxxxxxxx@yahoo.fr>:
67.195.168.31 failed after I sent the message.
Remote host said: 554 delivery error: dd This user doesn't have a yahoo.fr account (xxxxxxxxxxxxxxx@yahoo.fr) [-5] - mta170.mail.ac4.yahoo.com

j'ai essayé de contacter yahoo sans succès (mail resté sans réponse), il ya t-il une assistance téléphonique ?

merci

[Jean-Claude]

Hello,

Sans doute l'adresse reste-t-elle pendant un certain temps, pour ne pas dire un temps certain , en réserve pour permettre au propriétaire de la récupérer.
As-tu déjà essayé de la récupérer (en te connectant à cette adresse) ... peut-être sera-t-elle récupérée comme adresse indépendante. Si pas ... il suffira de la supprimer à nouveau.

Tu pourrais aussi essayer d'utiliser une autre adresse +/- similaire, en utilisant l'initiale du prénom, suivie du nom, plutôt que le prénom complet (cela a l'avantage pour les correspondants d'avoir moins à taper lors de la rédaction de l'adresse du destinataire).

NB
Yahoo conserve les données personnelles de ses abonnés pendant un certain délai. C'est expliqué ICI. Sur cette page (presque tout en bas) tu trouveras aussi l'adresse postale du service client de Yahoo et un lien vers un formulaire de demande en ligne.

A+
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