thunderbird ne répond pas !!!?

[brub]

Bonjour,

J'utilise Thunderbird de puis très longtemps. Depuis quelque temps, lorsque je le démarre. Il cesse de fonctionne et repart après un certain. Je tente d'ouvrir un message et il recesse de fonctionner et ouvre le message après un certain temps.

Je ne suis plus capable. J'ai tenté de le désinstaller et réinstaller. Mais il se réinstalle sans que je doive le paramétrer et il refait toujours le même problème.

Merci de votre aide!

[Jean-Claude]

Bonjour,

Le programme Thunderbird, et le profil de Thunderbird (qui contient les mails, paramètres ...) occupent 2 espaces séparés sur le PC.

Les problèmes viennent généralement du profil. Une réinstallation du programme ne résoudra jamais des problèmes dans le profil car la réinstallation n'affecte pas le profil. C'est pour cela qu'après la réinstallation, on retrouve son profil inchangé.

Il y a une taille max de 4 GO (4000 MO) par dossier dans un compte dans Thunderbird. Si un dossier s'approche de cette limite, cela peut mouliner. Dans ce cas, il faut faire le ménage dans ses dossiers et archiver ses mails dans des dossiers personnels, en dehors du dossier "Courrier entrant".

Il faut aussi penser à compacter régulièrement, le compactage récupère la place libérée par les mails supprimés ou déplacés. La place que ces mails occupaient reste réservée jusqu'au compactage.
Si on ne compacte jamais, cela gêne le fonctionnement de Thunderbird.
Pour compacter : clique sur le compte pour le sélectionner, puis : menu --> fichier --> compacter les dossiers

OU clic droit sur le dossier --> compacter

Pour ta commodité, je te conseille d'automatiser les compactages
menu --> outils --> options --> Avancé --> réseau et espace disque --> cocher "compacter quand cela économise au moins" --> 10 M.
Si tu as déjà activé cette option, vérifie qu'il n'y a pas moins de 10 M de renseigné, car sinon Thunderbird compacte à tout bout de champ et cela peut ralentir les autres opérations.

NB : si tu n'as jamais compacté, le premier compactage peut prendre pas mal de temps. Il faut éviter d'interrompre le compactage en cours en fermant Thunderbird car cela peut créer des problèmes. Il y a une des avertissements qui s'affichent en bas à gauche tant que le compactage est en cours.

A+

[seb]

Bonjour à tous,

Pour info, comme je suis en train de rédiger un page spéciale sur le sujet (je vous glisserai le lien ici), depuis Thunderbird 12, il n'y a plus de limite pour la taille des dossiers de Thunderbird. Si cette dernière dépasse la limite du système de fichiers, le fichier sur le disque est simplement divisé en deux (ou plus).

Pour le reste, la solution décrite par Jean-Claude est la bonne.

A+

[Jean-Claude]

Bonjour Seb,

depuis Thunderbird 12, il n'y a plus de limite pour la taille des dossiers de Thunderbird.

Si j'ai bien compris ce que Mozilla en dit ICI, il reste préférable de ne pas dépasser la limite des 4 GB car certains problèmes subsistent.

A+

[seb]

Hello

Merci Jean-Claude.

j'ai tenté une page récapitulative ici : Thunderbird ne répond pas

Bien évidemment, c'est perfectible (toutes les remarques sont bienvenues) et cela évoluera grâce à tous !

A+