Échec de la remise d'un message

Le forum des utilisateurs du logiciel de Microsoft Windows Live Mail. On discute aussi dans ce forum de Windows Mail, le logiciel de messagerie de Windows Vista.
Astuces et conseils : consultez le guide Windows Live Mail
Répondre
karineg
Messages : 2
Enregistré le : 27 mars 2015 14:01

Échec de la remise d'un message

Message par karineg » 27 mars 2015 14:07

Bonjour,

Quand les gens m'envoient un courriel, ils reçoivent un message comme quoi le message n'a pu m'être envoyé. Par contre, je reçois très bien ces messages.

Dans leur message retourné (Undelivered mail returned to sender), il y a une adresse orange.fr.

J'ai appelé mon fournisseur qui me dit qu'ils ne savent pas quoi faire.

Merci!!!!

Avatar du membre
zebulon1
Modérateur
Messages : 2964
Enregistré le : 25 oct. 2006 07:58
Localisation : 73

Re: Échec de la remise d'un message

Message par zebulon1 » 27 mars 2015 14:24

Bonjour,

- Cela concerne toutes les personnes qui t'envoient un message ou une seule en particulier ?
- tu parles d'adresse Orange, est-ce ton fournisseur d'accès ou celui de tes correspondants ?
Image

karineg
Messages : 2
Enregistré le : 27 mars 2015 14:01

Re: Échec de la remise d'un message

Message par karineg » 27 mars 2015 14:33

Bonjour,

C'est le courriel de ma collègue et quand je lui envoie de mon compte Hotmail, c'est correct, mais autres qu'Hotmail, ils reçoivent cela.

Et je t'ai fait un copier coller de ce qu'ils reçoivent:

Ce rapport concerne un message que vous avez envoyé avec les champs d'en-tête suivants :

Return-path: <k………l@videotron.ca>
Disposition-notification-to: k…………l@videotron.ca
Received: from tcp-daemon.VL-VM-MR003.ip.videotron.ca by
VL-VM-MR003.ip.videotron.ca
(Oracle Communications Messaging Exchange Server 7u4-22.01 64bit (built Apr 21
2011)) id <0NLV00H91HIT0N00@VL-VM-MR003.ip.videotron.ca>; Fri,
27 Mar 2015 09:30:30 -0400 (EDT)
Received: from SecrtairePC ([173.179.145.137]) by VL-VM-MR003.ip.videotron.ca
(Oracle Communications Messaging Exchange Server 7u4-22.01 64bit (built Apr 21
2011)) with SMTP id <0NLV0088LHIS4Z20@VL-VM-MR003.ip.videotron.ca> for
courrier.info@mail.ru.. (ORCPT g………….d@videotron.ca); Fri,
27 Mar 2015 09:30:29 -0400 (EDT)
From: K G <k………..l@videotron.ca>
Subject: test 2
To: Cd <g…………….d@videotron.ca>
MIME-version: 1.0
X-MIMEOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V15.4.3555.308
X-Mailer: Microsoft Windows Live Mail 15.4.3555.308
Content-type: multipart/alternative;
boundary="Boundary_(ID_BYmn0L3MyY22Jskl2GNaLQ)"
Importance: Normal
X-Priority: 3
X-MSMail-priority: Normal
Message-id: <5508B3F181794456A557A88566903FBD@SecrtairePC>
Date: Fri, 27 Mar 2015 09:30:23 -0400

Impossible de distribuer votre message aux destinataires suivants :

Adresse du destinataire : courrier.info@mail.ru..
Adresse d'origine : g……………..d@videotron.ca
Raison : SMTP transmission failure has occurred
Code de diagnostic : smtp;550 Message was not accepted -- invalid mailbox. Local mailbox courrier.info@mail.ru.. is unavailable: account is disabled
Système distant : dns;mxs.mail.ru (TCP|10.23.118.199|63346|94.100.180.150|25) (Mail.Ru ESMTP)

Avatar du membre
zebulon1
Modérateur
Messages : 2964
Enregistré le : 25 oct. 2006 07:58
Localisation : 73

Re: Échec de la remise d'un message

Message par zebulon1 » 27 mars 2015 17:08

Re,

Difficile de te suivre, dans ton premier post tu indiques que c'est un problème de réception lorsqu'un correspondant t'envoie un message et dans le second ce serait un problème d'envoi selon le compte que tu utilises.

Par ailleurs je ne vois nulle mention d'un compte Orange dans le message d'erreur.

Tertio j'ai banalisé les adresses mails afin qu'elles ne soient pas piratées par des robots malveillants.
Image

Répondre