Arobase.org le guide de l'e-mail
Messagerie utilisée par plus de 10 millions d’utilisateurs en Europe, GMX a lancé sa plateforme française GMX.fr mi-février 2009… quelques heures seulement après la fermeture de CaraMail. Et pour cause : l’entreprise a acquis tous les noms de domaine de Caramail, le pionnier français de l’e-mail. Profitant de l’occasion, GMX a proposé à tous les utilisateurs Caramail de conserver leur adresse e-mail.
L’interface de GMX
Les plus et les moins
Points positifs
- Service rodé : il existe depuis de nombreuses années et compte plus de 10 millions d’utilisateurs dans toute l’Europe
- Quelques gadgets (widgets) sympas
Points négatifs
- Quelques lenteurs dans l’interface
- Pas de possibilité de rediriger les messages vers une autre boîte mail
- L’aide, pas encore traduite en français
- De curieuses conditions d’utilisation qui interdisent tout message à caractère pornographique, menaçant ou injurieux.
L’avis d’Arobase.org
Existant depuis de nombreuses années, notamment en Allemagne, ce service a acquis une très bonne réputation. Une valeur sûre, surtout si on n’utilise pas le webmail qui accuse quelques lenteurs.
Lisez les avis des visiteurs d'Arobase.org et laissez le vôtre !
Global Mail Exchange
Adresse du type : @gmx.fr, @gmx.com, @caramail.fr, @caramail.com, etc.
Créer un compte
20 millions de comptes en Europe (2017)
Les serveurs POP, IMAP et SMTPServeur POP : pop.gmx.com (port 995, SSL)
Serveur SMTP : mail.gmx.com (port 587, SSL)
Serveur IMAP : imap.gmx.com (port 993, SSL)
Taille de la boîte : illimitée
Fichiers attachés : 50 Mo
Messages détruits après 6 mois d’inactivité, boîte détruite au bout de 12 mois
Web POP IMAP
Exchange / Push Connexion sécurisée (SSL) SMS Mobile Apps : iOS, Android Autre Serveur SMTP Antivirus Antispam Liste noire Répondeur Alias Collecte boîtes Redirection Fax Connexion sécurisée (https) Carnet d’adresses Listes de diffusion Filtres / Tri Papiers à lettres Signature Adresse alt. Orthographe Traducteur Outil de recherche Accusé de réception Calendrier RSS Chat Autres services
Twitter
Facebook
LinkedIn
Utilisateur de GMX depuis quelques années, je passe soit par l’interface web, soit l’application Android. Les deux sont très simples, intuitifs et performants : pas de lenteur ressentie. Pour les données, je n’ai jamais vécu de perte ou de suppression arbitraire.
Pour nuancer un peu mon expérience, voici deux inconvénients :
– rarement et selon l’expéditeur, des mails sont reçus avec du retard.
– l’interface web spartiate et un peu vieillotte, peu d’options pour classer ses messages (un exemple: étiquettes comme sur Gmail).
Une extension du fournisseur permet d’être notifié sur son navigateur dès qu’on reçoit de nouveaux messages. Je les ai contacté lors de soucis techniques et j’ai toujours obtenu des réponses. La version allemande (indisponible pour adresses françaises) propose des offres payantes pour masquer les pubs et augmenter le stockage cloud ; un peu cher, mais l’option sans-pub est toujours appréciable, surtout si on souhaite soutenir une solution européenne.
Bonjour, J’ai une très mauvaise expérience avec gmx. Cela fait quelques semaines que mon compte est bloqué plusieurs fois. L’équipe de gmx me le débloque, invoque et m’enjoint à mettre plus de sécurité. Je n’ai subis aucune attaque et reçu de mail malveillant. Après analyse, les blocages se produisent suite l’envoie de mails à une liste de destinataires (10 à 25). Une fois ce fait identifié, je change de stratégie et envoie des mails à un destinataire unique. Hier, j’ai envoyé un mail à 4 destinataires. je n’ai pas pris la peine de faire un destinataire unique et, ban ! compte bloqué ! sauf que cette fois, ils refusent de me débloquer. C’est un compte pro, imaginez les désagréments.
Je suis très en colère contre l’équipe et le manque d’explication de GMX. J’ai créer une adresse chez un autre fournisseur après plusieurs années (au moins 15).
Je ne recommande bien sur pas ce fournisseur.
Belle journée à vous …
Pire que tout j’avais tout un tas de boites mails qui ne fonctionnent plus. Si on clique sur le lien « recuperer son mot de passe » BUG, cette adresse n’existe pas…. OK on choisit donc de créer la même adresse mail mais BUG celle-ci est déjà prise.
J’ai perdu comme ça 8 boites mails. Du coup mes identifiants liés à ces adresses sur d’autres sites fonctionnent mais je n’ai jamais d’infos lors d’un changement important.
Ca ne vaut rien puisque vous n’avez pas la certitude de retrouver vos boites mails. Hors à ce que j’ai compris il est interdit à quiconque sans raisons de supprimer des boites mails. Car les courriers y étant associés vous sont personnels.
Cette boite mail ne vaut rien si ce n’est pour en créer lorsque vous avez besoin d’une bite mail temporaire. Mais avant il suffisait de créer sa boite mail simplement sans aucune validation d’aucune sorte hors maintenant c’est pire que du temps de la STASI…. (puisque Allemands).
Plusieurs tentatives mais là je jette l’éponge elle ne vaut rien et les dire comme quoi des millions de gens l’utilisent oui comme moi, mais si on fait un raffraichissemlent des statistiques je suis sûr quasiment que les millions vont fondre comme neige au soleil…..
GMX répond en allemand ,mais ne résout aucun problèmes sur sa messagerie. des mail effacés reviennent , impossible de copier un lien dans un mail sans qu’il soit accaparé par gmx , et donc , si on clique dessus ,on repasse par le service gmx. Aucunes images présentent dans les mails personnel ne s’affichent. Lors de changement sur le PC ,il est impossible d’avoir accès à la messagerie
GMX est l’hébergeur – gratuit – qui ne vous emmerde pas tous les 5 minutes pour vous demander si c’est bien vous qui avez contacté votre mamie. Et qui va emmerder votre mamie qui a oublié le numéro de son téléphone et la stresser avec sadisme. . Qui vous redemande 20 fois votre numéro de téléphone et le nom de votre chien. Qui ne vous vire pas comme LA POSTE cet hiver et il faut des semaines pour retrouver – ou pas – son compte. On a la double vérification mais bientôt on aura la triple et la quadruple jusqu’au moment où on foutra son téléphone dans les chiottes !Tous ces hébergeurs de boite mails qui nous servent à prendre juste des nouvelles de nos parents ou amis sont des hystériques qui nous emmerdent à longueur de journée et nous font perdre notre temps à vérifier et revérifier l »invérifiable. Et nous prennent pour des agents secrets ou des abrutis : au choix. Mais si le problème est plus grave il n’y a plus personne. Alors vive GMX qui ne perd pas son temps à vous gonfler inutilement, à nous demander notre code lorsqu’on est en galère et qu’on a besoin d’envoyer un mail urgent lorsqu’on a un pneu crevé sous la flotte plutôt que de répondre à des questions à la con. Et si je me lache ……
GMX un vrai poids lourd avec les pneus crevés « cela n’avance pas » – l’interface met un temps incroyable avant d’arrivée sur mon compte messagerie et pareil pour la fermer.
Merci de bien vouloir si possibles regonfler les pneus, voir une bombe anti-crevaison.
Bonjour
GMX est à proscrire en cas de problème l’assistance est inexistante.
Ouverture d’un compte GMX pendant le week-end et dimanche plus possible de me connecter malgré de nombreuse demande d’aide rien avant lundi ou on me dit que mon compte est fermé et impossible d’en créer un nouveau malgré des échanges par message interposé enfin un par jour car il ne faut pas compter que l’on vous prennent en charge et qu’il y est échange comme par chat non et surtout pas et le weekend il ne doivent même pas travailler
En conclusion a bannir absolument.
J’ai voulu change de boite mail à cause de ratés incessants chez orange , mais ici chez GMX on vous déconnecte sans raison et à tout bout de champs au motif :Pour des raisons de sécurité vous avez été déconnecté automatiquement, dernière coupure ,tandis que je vidais ma corbeille
Attention, aucune sauvegarde des messages n’est faite.
Aucune restauration possible.
Je déconseille fortement de l’utiliser professionnellement.
Mauvaise manipulation signifie, perte définitive de vos archives!!!
Pour rien vous cachez j’étais ici dans les années 99 interface était bien meilleure que le Gmx
D’aujourd’hui, je choisis jamais les sites d’émail au hasard car pour moi j’aime bien quand s’est classique les deux meuilleurs qui sont vue le jour qu’ils sont plus existants sur le web
1) caramail
2)voilà
ysa.hodin@laposte.net
J’ai privilégié des comptes européens : un allemand GMX qui jusqu’au début 2019 fonctionnait de manière impeccable avec les paramètres de protection (SSL ou StartSL)…Evolution ? changement dans l’entreprise ?? toujours est-il que depuis ce printemps 2019 c’est la « cata » … les paramétrages se font mal , des soit-disants accès irréguliers aux comptes nous donnent la chance (sic sic !!) d’avoir nos comptes bloqués et une présentation sur le site fort curieuse voire décourageante… en 3 jours : 3 fois des « irrégularités » et une décision de blocage … à n’y rien comprendre !! Pour faire bref : je suis excédée et suis déçue de cette entreprise allemande.
Heureusement entre Netcourrier.com,( Français puis EU), le suisse Proton, et peut-être d’autres j’arriverai à basculer mes comptes GMX… j’ai progressivement supprimé mes comptes de La Poste.net … pas assez sécurisée, beaucoup trop « passoire » à mon gré.
Depuise mon dernier commentaire il s’est écoulé 9 jours et de nombreux mails avec l’entreprise GMX..; qui répond invariablement : changer votre mot de passe ….ceci environ tous le 2 à 3 jours … là, la coupe est pleine .
voici copie du courrier envoyé ce mardi 19 à GMX en réponse à leurs courriels :
Mesdames et messieurs de l’équipe Gmx,
Bien …. je lis encore et toujours le même message à savoir : recréer un mot de passe !!…; VOUS ne tenez ABSOLUMENT PAS compte de ce que l’on vous écrit … vous vous en moquez peut-être certainement … tout du moins c’est l’impression que cela donne. Je suis franchement écœurée et déçue ….
Ce n’est pas en changeant, PERPÉTUELLEMENT, tous les 2 à 3 jours (sur l’une ou l’autre des adresses chez vous et heureusement que deux !) mes MOTS DE PASSE que je vais continuer à cautionner GMX ….
J’ai beau vous expliquer ( plusieurs e-mails, courriels, méls ) que tous mes problèmes de connexion chez vous démarrent depuis tous vos changements .et ce depuis plusieurs mois,.. vous ne voulez nous apporter AUCUNE solution si ce n’est de me faire refaire, encore et toujours un nouveau mot de passe pour une soit-disant question de sécurité !!
Vous n’avez certainement pas été sur https://www.arobase.org … vous auriez trouvé des commentaires similaires aux miens quant à une messagerie chez GMX. Ce n’est donc pas seulement de mon propre fait….
Pourquoi ai-je depuis quelques mois tous ces problèmes UNIQUEMENT avec vous ? (et non pas avec mes autres adresses courriels chez 3 autres fournisseurs) !!
J’avais choisi, au départ et avait conseillé à mes relations peu enclines vers l’informatique, de choisir des entreprises européennes dont l’Allemagne réputée pour son sérieux ..!! Me voilà obligée de réviser très fortement cette vision des choses …
et comme je veux faire des transmissions-émissions sereines, je vais devoir envisager d’autres solutions que votre entreprise.
Cordialement
———————————————————————
Bonjour, je vois que la messagerie GMX n’aurait pas la sécurité de connexion SSL selon la fiche d’information. Mais moi quand je me connecte sur mon mél GMX je vois dans la barre d’adresse https donc pour moi cela signifie que la sécurité de connexion SSL est active. Est-ce que je me trompe ou c’est parce que ce guide sur GMX n’a pas été mis à jour et que la messagerie GMX n’avait pas de sécurité de connexion SSL par le passé ?
Je pense que c’est problématique si une messagerie n’a pas de sécurité de connexion tel que SSL. Merci par avance de votre réponse.
Bonjour, depuis un mois environ il est impossible de changer le mot de passe dans GMX et ce, quel que soit le navigateur. L’assistance alertée n’a pas encore trouvé de solution à ce problème. D’autre part, à chaque ouverture de la boîte de réception, des courriels (pourriels) publicitaires s’affichent systématiquement DANS la boîte de réception sans que l’on puisse les supprimer de quelque façon que ce soit. L’assistance alertée a confirmé que ces messages « ne sont pas du spam mais des publicités qui ne peuvent être ni fermées, ni supprimées. » On ne peut que déplorer que ces pourriels invasifs sont vecteurs d’autres spams et virus.
Bonjour, j’utilise GMX depuis de nombreuses années, et j’ai toujours été satisfaite des performances proposées. Mais depuis un mois environ, ma boîte est pleine de publicités provenant de google, j’ai eu beau les désactiver dans Google, mais ça continue. D’autre part l’espace d’accueil a été réduit justement pour laisser place à ces e mails publicitaires.
Bonjour,
Même problème que Sabine06. J’utilise GMX depuis de nombreuses années mais depuis quelques jours ma boîte de réception contient sur chaque page deux publicités aléatoires provenant de google sans pouvoir les supprimer !
Après avoir eu mon compte free.fr inaccessible pendant deux mois, j’ai pris un compte chez gmx.fr.
Erreur fatale : à la fin du mois de mai 2019 pendant une semaine tous les messages envoyés de gmx.fr vers free.fr revenaient après deux jours sans préciser pour quoi ils n’avaient pas été distribués !
Le même problème vient de se produire à nouveau fin juin !
gmx.fr est a éviter …
En fait il semble que ce soit free qui bloque :
SMTP error from remote server for DATA command, host: mx1.free.fr (212.27.48.7) reason: 554 too many errors detected from your IP (212.227.15.19), please visit http://postmaster.free.fr/
L’IP 212.227.15.19 est blacklistée pour une duré de 41488s (too many errors received from this IP, rejecting mail)
Bonjour exactement pareil ! Free bloqué! Et maintenant gmx ! Super ! Moi aussi je ne conseille pas cette boîte mail ! En attendant se sont les utilisateurs qui sont embêtés !
Boite email GMX a déconseiller a tout utilisateur, en effet, après plusieurs années de service ma boite email GMX a été purement et simplement supprimé sans aucune raison, et sans aucune justification me faisant perdre ainsi plus de 1000 courriels. D’autre part, impossible de transférer du courrier a une dizaine d’utilisateurs de boite email différentes. En résumé, cette boite email GMX est une vraie merde, géré par des personnes sans aucun état d’âme et respect d’autrui, ainsi que de leurs travail. A éviter sans aucun problème
Dans le cadre d’un changement de mot de passe il m’a été impossible de valider ma question secrète ainsi que ma date de naissance je les ai saisi à plusieurs reprises pensant que c’était une faute de frappe bref je décide de contacter GMX en remplissant un formulaire expliquant mon problème je n’ai jamais eu de retour j’ai réitéré ma demande et toujours rien foutaise quand on vous dit GMX vous contacter rapidement pour remédier à votre problème
Bonjour,
ça fait rire de lire les commentaires de gens qui savent pas ce que c’est une clé du registre , critiquent un produit d’ingénieurs qui passaient des nuits blanches pour sa fiabilité.
Apprenez un peux l’informatique essayer de comprendre comment fonctionne un system sera plus pratique avant d’arriver a cette étape de critiquer y’a que les gens qui passe des nuit blanches devant les pc qui savaient de quoi je parle ….l’informatique c des mathématiques …n’est pas destinée a tout le monde….
Quel mépris bien inutile ! quelle énergie haineuse vous dépensez ! Vous êtes peut-être fort en maths et informatique, mais quid de votre orthographe et grammaire ? La poutre et la paille dans l’oeil, vous connaissez ??
Ouh là les raccourcis, retourne à l’école
je suis prof d’informatique et une clé de registre c’est de la daube de microsoft
rien à voir avec la théorie de l’information.
Bien cordialement
J’avais ouvert un compte gmx.fr.
Dès le premier message reçu, « ON » me demandait « une recharge », en Euros, pour pouvoir répondre.
J’ai supprimé mon compte.
Qu’appelez-Vous « messagerie GRATUITE » ???
Merci.
Bonjour à tous les lecteurs, j’utilise GMX depuis de nombreuses années et je n’ai rencontré aucune problème similaire à ceux décrits ci-dessus. Il y a la possibilité de créer 10 adresses alias et de programmer un accusé de réception. Je recommande GMX , une boîte fiable et peu compliquée.
Moi c’est pareil depuis hier matin donc le 15/2 mon compte est bloqué pour qui? pourquoi? je ne sais pas
J’ai contacté le service client on ma répondu que mon compte resterai bloqué sans savoir pourquoi ?
Bonjour la communication avec GMX sa laisse a désirer
bonjour depuis 2 jours je me batailler avec gmx service de sécurité car ils on bloquer mon compte est répondent exactement la meme chose : le 05.mars.2019 mon compte est bloqué pour pourquoi ? je ne sais pas je leurs est envoyer plusieurs mails de contacte est toujours la meme réponse :
moi j’utilise google chrome Firefox internet explore pour me connecte a gmx depuis des année sans problème est voila au jour lendemains blocage sans savoir pourquoi est ni la possibilité des récupéré mes dossiers ou contacte honteux mais je vais pas en resté la ….
le service client on ma répondu que mon compte resterai bloqué sans savoir pourquoi ? ses honteux
car je voudrais comme meme savoir pourquoi que le compte a était bloquer sa fais depuis 2008 que j’utilise gmx avant c’était caramail.
je vais voir de contacte un service juridique pour poter plainte pour abut est prejudice subi suite au blocage de mon compte .
Bonjour,
Mon problème c’est que je ne peut même pas créer une boite mail chez GMX, malgré que je suis connaisseur en informatique, j’ai utilisé plusieurs navigateurs (Internet Explorer, Fire Fox et Google Chrome) sous windows XP, 7 et 10, 32 et 64 bits, ssur des PC bureau, laptop, tablette, téléphone…, même j’ai contacté GMX et j’ai suivi les étapes proposées par eux, ce problème persiste avec moi depuis 3 années, j’ai demandé du GMX de me créer une boite et de m’envoyer le mot de passe et puis je le change moi même mais ils ont refusé par mesures de sécurité.
Je pense que le problème est pour la création, car il y a quelqu’un que je le connu il possède une boite depuis longtemps et il peut la consulter le plus normalement.
J’ai utilisé gmx.com sans aucun problème de mai 2016 au..20 mars 2019. Ce jour-là mon compte a été bloqué pour « raisons de sécurité » des « activités irrégulières » y ayant été observées…Même expérience que les autres internautes (messages automatiques et anonymes indiquant que le compte restait bloqué sans que je puisse en connaître les raisons). Aucun n° de téléphone, je suis allé jusqu’à appeler le siège à l’étranger, sans résultat. J’ai donc changé de messagerie et donné ma nouvelle adresse à mes correspondants. Environ 10 j. après le blocage, j’ai adressé un nouveau message indiquant:
1) je ne demande plus la réouverture mais simplement récupérer mes mails,
2) si ma messagerie contient un virus ou autre, GMX doit être en mesure de l’éliminer,
3) je n’ai strictement rien fait d’irrégulier or les messages automatiques de GMX donnent à penser qu’il considère certains de ses clients comme des gens malhonnêtes…
Je ne suis pas certain du lien de cause à effet, mais le lendemain ma messagerie était débloquée.
Si mon expérience peut servir…
GMX toujours satisfait ,, mais point négatif compte bloqué environ (on dirait que c’est programmé ) tout les trois moi environ et la tout les jours bloqués (contact service client ) plusieurs heures après c’est bon le lendemain pareil etc etc ,, donc je me sens dans l’obligation de quitter GMX dommage ! et de continuer avec hotmail
Salut
Moi j’ai eu ce problème à un moment donné.
Je l’ai résolu en changeant de navigateur..
En fait j’ai, Internet Explorer et Google Chrome, j’utilise Chrome par défaut et quand j’avais pas accès
aux mails, je passais par I.Explorer et ça marchait…miracle..et depuis ça fonctionne bien.
Donc je pense que ton navigateur peut être en cause..
Utilisateur depuis une bonne dizaine d’années, j’étais assez satisfait, jusqu’à ce que mon mot de passe soit supprimé unilatéralement. Ou est le respect de la vie privée?? C’est une trés mauvaise habitude prise par tous les gestionnaires et développeurs de site de faire de la sorte!
Depuis, la messagerie GMX est devenu un boite à SPAM.
La liste noire est une vraie passoire.Nulle part, il n’est prévu outre cette liste noire d’envoyer DIRECTEMENT les SPAM à la poubelle!
Il serait temps que soit revue et appliqué un VRAI respect de la vie privée.
CDT.
Utilisateur depuis plus de 10 ans sans soucis.
Est-il possible de creer des alertes quand un message arrive ?
Bonjour, moi également je suis utilisatrice de GMX depuis plusieurs années et je suis assez surprise des commentaires négatifs concernant cette messagerie ; concernant les alertes mail, je crains que malheureusement c’est la seule chose qui manque ….cordialement
Que des ennuies, comptes bloqués à tout vas…
à fuire…
pour l’heure toujour dans la m….
J’utilise GMX depuis 2 ans et jamais je n’ai rencontré de souci.
Je trouve même qu’il est performant.
A éviter.
Malgré la meilleure bonne volonté (lenteur, rejets d’envoi, changements de mots de passe intempestifs) j’ai fini par y renoncer, bien qu’elle se soit grandement amélioré. Je ne peux plus accéder à mon compte, malgré le changement de mot de passe (encore un) demandé. Et un comportement du support à la teutonne. J’ai demandé de supprimer mon compte, mais ils ne le font pas et j’ai des messages qui m’y attendent.
Je n’ai jamais connu ces problèmes sur une autre messagerie.
Moi qui voulais me dégoogleliser….
Perso pas de problème avec GMX que j’utilise depuis de nombreuses années.
Il est vrais que je n’utilise pas le webmail.
seul Bémol :
limitation à 50 destinataires par e-mail
j’ai garder google en cas de probleme de mot de passe.
gmx envoi » la manip pour le nouveau mot de passe sur google.
Je viens de créer une adresse sur gmx. J’envoie 2 ou 3 mails, ça se passe très bien, je commence à me réjouir… mais un dernier message à envoyer, et là, plus rien ne fonctionne ! J’essaie de recommencer, encore et encore, je me déconnecte, j’y reviens… rien à faire !!! J’obtiens désespérément le message « Le message n’a pas pu être envoyé », sans comprendre ce qui cloche !
J’ai écrit au service d’aide en ligne, ils me répondent qu’ils vont me répondre… Bon, en attendant, ma boîte est âgée de quelques heures et elle ne fonctionne déjà plus !!!
Je cherche où créer une adresse fiable et qui fonctionnera plus de quelques heures !!!
J’ai le même avis que GMX user.
J’utilise une adresse mail gmx depuis 2012, via Thunderbird, pour tout ce qui concerne mes correspondances administratives, bancaires, achats en ligne … et je n’ai JAMAIS rencontré de problème
et il en de même avec mon Iphone.
pas de soucis jusqu à hier. ils m ont bloqué mon compte sans explication. l utilisant depuis 10 ans j’ai tous mes contact et mes historiques sur cette boite. ils me l’ont bloqué sans aucune explication et sont dans l’incapacité de me dire pourquoi . une honte
Bizarres tous ces commentaires négatifs. J’utilise GMX depuis de nombreuses années et je n’ai jamais eu le moindre problème.
beaucoup de panne sur gmx, impossible de creer un compte mail
Apparemment les choses ont évolué, depuis quelques semaines gmx semble avoir réglé son problème avec yahoo. Je n’ai plus eu un seul rejet. La messagerie fonctionne très bien, en dehors d’une petite lenteur quand on la compare avec gmail par exemple : ainsi il ne faut pas taper deux adresses dans la foulée, mais marquer un temps entre deux adresses.
Bonsoir jam75. C’est vrai ce que vous dites à la fin, je l’ai constaté moi aussi. Je me demandais quelle est la limite : une adresse toutes les 24 heures maximum ? (Je précise que j’ai mes raisons de créer plusieurs adresses et qu’il n’y a rien de malhonnête là-dessous.)
Curieuse messagerie.
Parfois les messages partent, parfois non.
Parfois ils partent puis sont rejetés : c’est fréquemment le cas pour les destinataires sur yahoo.
Parfois il faut changer de mot de passe, deux fois en deux jours par exemple.
Entre autres, ils ont sans doute des problèmes de temporisation : quand mon accès Internet était lent (à cause de mon Wi-Fi à l’époque), peu de messages partaient. Maintenant, avec mon Wi-Fi amélioré, ça part mieux.
Le cas de yahoo est peut-être différent.
Et leur interface est effectivement lente comme le soulignent certains.
On se demande pourquoi des sociétés dépensent manifestement beaucoup d’argent pour un service peu fiable, qu’on peut utiliser à l’occasion, mais avec pas mal de méfiance.
Le support est poli, mais apparemment peu efficace, leurs réponses sont généralement « à côté ».
Je n’ai jamais eu ce type de problèmes sur d’autres messageries.
Pareil pour moi ils bloquent la boite sans aucun préavis, ni aucune explication, des années de travail dans cette boite et tout disparait en une seconde. je vais perdre des mois de travail et des milliers d’euros, et je ne sais toujours pas ce que j’ai fait de mal, car je n’envoie pas des messages pornos, ni racistes, ni menacants, ni non plus des virus, ni des spams, je réponds simplement a des clients qui m’écrivent
Je n’ai meme pas reçu un message m’avertissant que ma boite allait etre bloquée pourquoi elle sera bloquée. maintenant les gens qui m’écrivent recoivent un mail disant que ma boite n’existe pas, et je ne sais meme pas les prévenir d’écrire ailleurs car je ne connais pas leurs adresses pour les prévenir, puisque pas d’acces a ma boite si on m’avait laissé un petit délai même quelques jours j’aurais pu m’organiser
il faut sérieusement se méfier d’eux, c’est comme les banques ils se permettent de bloquer vos comptes sans vous donner d’explication, ils sont sans gene !!
idem même soucis
Idem. J’ai utilisé GMX pendant 15 ans sans probleme majeur, et hier ils ont bloqué mon compte et j’ai perdu tous mes mails. Aucune explication. Une honte.
Voici la réponse que j’ai recue:
Bonjour,
Nous avons transmis votre demande pour débloquer votre compte à notre département sécurité et il a été déterminé que le compte en question restera bloqué.
Veuillez noter que ceci est une décision prise par notre département sécurité et que nous ne disposons pas de plus amples informations.
Cordialement,
Votre équipe GMX International
Bonjour,
Vous ont-ils au moins fourni une explication (c’est la moindre des choses) ? soupçonnez-vous une raison ?
Boite email GMX a déconseiller a tout utilisateur, en effet, après plusieurs années de service ma boite email GMX a été purement et simplement supprimé sans aucune raison, et sans aucune justification me faisant perdre ainsi plus de 1000 courriels. D’autre part, impossible de transférer du courrier a une dizaine d’utilisateurs de boite email différentes. En résumé, cette boite email GMX est une vraie merde, géré par des personnes sans aucun état d’âme et respect d’autrui, ainsi que de leurs travail. A éviter sans aucun problème.
Beaucoup de « non-envois » après avoir envoyé le message.
J en ai vraiment marre de gmx! j y suis parce que je ne voulais plus etre pisté continuellement par gmail.
sur gmx c est pire
des fois vous ne recevez meme pas les mails qu on vous envoit! La par exemple je ne peux pas ouvrir ma boite mail une fois de plus . ca me dit que ‘ Les paramètres de votre navigateur n’autorisent pas l’utilisation de cookies.’alors que non j ai verifie 10 fois ..c est encore bloque!!!vraiment marre d etre pris en otage! gmx c est pourri de chez pourri
ne faites jamias l erreur que j ai commis…
En plus ils vous mettent en page daccueil de la pub debile genre les potins des ‘stars’ mais pour qui nous prennet ils?
je quitte gmx c est decidé
Bonjour
N’UTILISEZ JAMAIS GMX, NE CRÉEZ PAS D’ADRESSE !
J’ai rencontré les problèmes suivants :
1. après avoir transféré mes contacts j’ai voulu leur envoyer ma nouvelle adresse. Sans AUCUNE EXPLICATION, mon adresse a refusé mon envoi groupé. Il a fallu que je fasse par petits paquets pour avertir tous mes contacts (la galère).
Lorsque j’ai averti l’assistance technique, d’abord on ne m’a pas répondu, puis on m’a dit que GMX n’est pas prévu pour une utilisation commerciale d’envois massifs, ce qui est absurde. Je voulais envoyer à mes contacts (environ 75) ma nouvelle adresse….
2. Après quelques messages froid de fin de non recevoir à TOUTES MES QUESTIONS SUITES À DES PROBLÈMES, ils m’ont tout simplement fermé le compte pour « raisons de sécurité ». Voici la réponse qu’ils m’ont faite lorsque j’ai au moins demandé à pouvoir récupérer mes données (mails archivés, nouveaux contacts depuis mon basculement chez eux, alertes programmées dans mon agenda GMX etc…) :
« Bonjour,
Nous avons transmis votre demande pour débloquer votre compte à notre département sécurité et il a été déterminé que le compte en question restera bloqué.
Veuillez noter que ceci est une décision prise par notre département sécurité et que nous ne disposons pas de plus amples informations.
Cordialement,
Votre équipe GMX International »
GMX C’EST BOURRÉ DE PROBLÈMES, ON EST TRAITÉ AVEC DISTANCE ET MÉPRIS ET AU FIN LA ON SE FAIT VIRER SANS EXPLICATION SANS POUVOIR RÉCUPÉRER LA MOINDRE DONNÉE…. APRÈS SI VOUS ÊTES JOUEURS, À VOUS DE VOIR.
Ici des témoignages et éventuelles solutions de bidouillage ppour récupérer vos données avant de migrer ailleurs :
http://forums.futura-sciences.com/internet-reseau-securite-generale/409248-compte-courriel-gmx-bloque.html
Bonjour,
Perso, gmx n’est pas le top, le log in est systematique, plein de pub people avant de vous logguer qui envahissent tout l’espace (type lavage de cerveaux pour ceux qui ne s’y interessent pas), peu convivial, complexe et peu fiable….
J’utilise gmx (en version allemande, je n’ai jamais testé la version française) depuis de nombreuses années sans souci particulier. Je constate que les conditions d’utilisation se sont durcies et qu’ils se mettent à vérifier les noms et adresses des personnes inscrites.
Je reçois régulièrement du pourriel publicitaire de la part de gmx, mais j’ai créé un filtre direct-poubelle dans Thunderbird.
Le service webmail permet de créer certaines adresses supplémentaires, ce qui peut être utile.
Filtre antispam assez performant, je n’en suis pas mécontente.
Je recommande gmx, mais pas leur webmail qui clignote dans tous les sens et qui est presque inutilisable pour une dinosaure comme moi.
J’ai une adresse mail gmx depuis 2 ans et une adresse net-c, les deux sans problème car gérés depuis thunderbird, le gestionnaire de mail lié au navigateur « libre » Firefox (Beaucoup plus efficace et rapide que internet explorer ou chrome).
Ces adresse mail me préservent largement mieux de toutes les intrusions publicitaire et incitatives liées aux échanges sous gmail de google.
En plus, j’utilise maintenant le moteur de recherche QWANT à la place de GOOGLE, moteur indépendant qui donne des résultats largement aussi satisfaisants que google sans renseigner les sites publicitaires ou autres qui sont assujettis au géant américain.
Après avoir utilisé ma boite caramail.fr 2 jours, sans aucun envois ni réception de message. Juste un peu de curiosité quant aux diverses options, les service GMX m’ont fermé définitivement l’accès à cette boite. Réponse laconique du support ci dessous. Autrement dit, votre boite peut être fermée du jour au lendemain sans explication ( voir le contrat !), ce qui rend le service GMX incertain, voire peu fiable.
Bonjour,
Nous avons transmis votre demande pour débloquer votre compte à notre département sécurité et il a été déterminé que le compte en question restera bloqué.
Veuillez noter que ceci est une décision prise par notre département sécurité et que nous ne disposons pas de plus amples informations.
Cordialement,
Votre équipe GMX International
Bonjour,
Depuis quelques jours je n’arrive pas à envoyer de mails, j’en reçois sans aucuns problèmes. Je ne comprends pas, l’adresse SMTP d’envoi m’a l’air correct. Je ne sais plus quoi faire, j’ai signalé le problème à GMX, je reçois une réponse automatisée qui m’indique que je vais avoir une réponse dans les plus brefs délais. Mais j’ai aucunes nouvelles de leur part.
Merci d’avance pour l’aide que vous pourrez m’apporter.
je voudrais etablir une liste de diffusion, comment faire pour établir un liste de contacts, merci d’aider une personne complétement nulle …
Bonjour,
il faut créer un groupe dans le carnet d’adresse
Aujourd’hui 30 mars 2016, impossible d’accéder à la connexion de ma boite Caramail, je suis désespérée…..je n’ai sauvegardé aucune adresse, et tout tombe dans cette boite…pouvez-vous m’aider??? merci d’avance!
Bonjour,
Contactez le support GMX/Caramail via cette page dédiée : https://service.gmx.fr/shareFeedback.html
En général ils sont assez réactif. Par contre, pensez bien à mettre une autre adresse mail dans « Votre adresse e-mail de contact » afin de recevoir une réponse de leur part.
Bonne journée 😉
ce jour 15 fevrier 2016 impossible de se connecter, et aucun message de maintenance ou de panne sur l’interface d’accueil …
Associez votre compte Gmx à Thunderbird et vous n’aurez pas de capcha à rentrer pour envoyer un mail.
La relève du courrier en POP ou IMAP ne fonctionne tout simplement pas. Idem pour l’envoi en SMTP. Merci de mettre vos informations à jour. Ce fournisseur est à ranger avec les Google et consorts : un géant qui dispose de vos informations comme il l’entend, et surtout les garde captives d’une interface propriétaire.
L’argument européen est un leurre.
La relève en POP ou IMAP fonctionne parfaitement. Je viens à nouveau de tester. Rien de « captif » donc.
Quant au reste de vos affirmations, merci de les étayer. Les conditions d’utilisation sont tout à fait classiques : « L’autorisation expresse de l’utilisateur de collecter et traiter des données à caractère personnel le concernant ne vise que celles collectées dans le cadre de l’inscription et/ou de l’utilisation du service email gratuit. L’utilisation des ces données personnelles par GMX est réservée aux finalités du dit service. Aucune publication, divulgation ou transmission de tout ou partie des données personnelles de l’utilisateur ne se fera sans l’accord préalable de l’intéressé.
Conformément à la Loi informatique et libertés, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel le concernant qui peut être exercé à l’adresse suivante : support@corp.gmx.fr. »
On est très loin de Gmail.
ce jour le 29.05.15
Bonjour,
Pourquoi à chaque fois que je veux envoyer un simple email avec gmx.com à qq 1 (qui est sur yahou, free ou gmail), il y a une boite de dialogue qui s’ouvre « contrôle de sécurité », et il faut remplir un captcha (un code) puis cliquer sur « continuer » (et surtout pas appuyer sur la touche de mon clavier « envoie », sinon ça recommence, ça tourne en boucle : re code, re code….) pour pouvoir envoyer simplement un simple message à qq1 = c’est très lourdingue et rédhibitoire
Il y a-t-il une astuce pour supprimer ce processus, qui n’existait pas sur le vieux hotmail et sur gmail actuel : moi qui voulait une boite mail EUROPÉENNE mais normalement simple pour toute personne ayant un QI de 20…..
A l’aide !! si un internaute bienveillant pouvait m’aider, je l’en remercie par avance.
caloo
Idem, c’est l’horreur !
Idem… A moins que quelqu’un ne trouve la solution, je me désinscrirai de GMX…
J’espérai ne pas être obligé d’avoir un compte sur les boîtes américaines qui scannent et analysent mes messages (bien que ces derniers n’aient rien de secret, c’est qd même ma vie privée, non mais…)…
Je confirme les avis précédents. Ce doit être la seule messagerie de la planète à demander un captcha avant d’envoyer un mél ! On pourrait dire au fou ! J’ai donc essayé ce qui paraissait à peine croyable, en plus c’est quasiment indéchiffrable et il faut réactualiser plusieurs fois avant de pouvoir taper quelque chose de… lisible. Je comprends pourquoi GMX n’a jamais percé en France (une bien pale copie de caramail…). Il faut être fou, ou maso, pour utiliser une boite pareille malgré des caractéristiques, sur le papier, qui paraissent alléchantes. Comme quoi il y a loin de la théorie à la pratique.
De même, le fait de ne pouvoir rediriger vers une autre boite mél parait une argument rédhibitoire.
En continuant à fureter, très heureuse surprise : mailoo.org, simple sans fioriture ni pub, bravo !
Idem pour moi ..
Je me suis dis ce n’est pas vrai pas a chaque mail que j’envoie quand même ..et ben si !
C’est n’importe quoi gmx et on fait comment quand on a pleins d’email a envoyer par jour?
c’est totalement inutilisable leur truc boite mail gmx
j’en ai eu marre de yahoo, et outlook qui force pour que l’on donne notre numéro de téléphone ..
j’aii lu que gmx garder la vie privé mon Q tient !
gmx fait comme les autres pour vivre ils ont de la pub et faut bien la cibler forcement ils scannent ces menteurs
a savoir que gmx c’est 1et1 et j’ai connu cette sté au début quant ils sont arrivés sur le marché du domaine et hebergement web ..ils m’ont fait loupé un nom de domaine
meur hebergement web est pourri ! mais pire ils ne se gènent pas pour ne pas respecter leur cgv ils font du marketing pur et dur comprendre qu’ils vendent du vent
et ils sont avec des boites de recouvrement louche aussi
a fuir totalement
la réputation de 1ET1 n’est plus a faire c’est une mauvaise boite !ils font du marketing ce sont des menteurs !
Du coup je cherche un fournisseur mail ( certe je pourrai via mon hebergeur mais je préfère un autre car si je change c’est foutu
mon reve serai de trouver un fournisseur avec accusé de reception
c’est dingue ca plus aucun ne sait faire leur métier de mail
yahoo, outlook sont devenu en fait des usines a gaz
Pour ma part, j’utilise GMX au quotidien depuis 2 mois et je n’ai jamais eu à entrer un catchpa lors de l’envoi d’un de mes courriels. Peut-être envoyez-vous vos courriels à plusieurs personnes à la fois ? Si oui, il doit s’agir d’une procédure de sécurité pour contrer le spam.
Suite au piratage de mon adresse hotmail, j’ai du créer un nouveau compte et repartir à zéro.
Je ne souhaitais éviter de m’adresser aux géants du net comme google ou yahoo, j’ai donc créé une adresse sur gmx.fr.
J’ai passé plus d’une heure à reconstituer ma liste de contacts. Au moment d’informer tout ce petit monde de mon changement d’adresse : ça ne marche pas ! Impossible d’envoyer le message. Même en fractionnant et en envoyant le courriel à un petit nombre de destinataires, rien à faire ! La messagerie semble agir selon sa propre fantaisie. Environ un mail sur quatre est envoyé, les autres restent bloqués, sans explication.
Et ça ne concerne pas que les envois groupés. Même quand je cherche à envoyer un courrier simple sans image ni fichier attaché, à un destinataire unique, j’obtiens la plupart du temps l’alerte suivante « le message n’a pas pu être envoyé ». Aucune autre explication.
J’ai signalé le problème à GMX et j’ai reçu une réponse automatique disant qu’on allait me répondre sous peu.
3 jours plus tard, toujours sans nouvelles, j’essaie de me connecter à ma messagerie et j’apprends qu’elle a été bloquée pour des raisons de sécurité. On m’invite à m’adresser au service client ; celui là même à qui je me suis déjà adressé et qui non seulement n’a pas résolu mon problème initial mais en plus ne m’a jamais répondu…
C’en est trop ! Je pense qu’une messagerie à partir de laquelle on ne peut pas envoyer de message et qui se bloque sans explications ne constitue pas un service efficace et fiable.
Même si le problème venait à être résolu, je ne suis pas à l’abri qu’il revienne à l’avenir.
Il est difficile aujourd’hui de se passer d’une messagerie pendant plusieurs jours.
Je ne fais plus confiance à GMX et je vais me tourner vers un fournisseur plus fiable.
Bjr,
C’est normal, GMX n’autorise que 9 correspondants par email pour lutter contre les Spams, c’est un peu déroutant au début mais ça se justifie. Après on apprécie ou pas…
Votre BàL sera bloqué pendant 24heures si vous insistez, après tout rentre dans l’ordre.
Cdt.
Dim.
– GMX a bloqué mon compte pendant 5 jours – sans prévenir et sans fournir d’explication (à part de fumeuses raisons de sécurité)
– J’ai alors demandé des informations : je n’ai reçu que des réponses automatiques, mais aucune indication pour savoir quand est-ce que mon compte allait être débloqué…
– Au bout de 3 jours sans messagerie j’ai craqué et je suis passé chez AOL.
– Après 5 jours j’ai reçu un message comme quoi mon compté était débloqué. J’ai immédiatement tout effacé et quitté GMX.
– Pour moi, c’est une manière inacceptable de traiter ses utilisateurs.