Le mail gratuit : Vos avis sur iFranceLes archives |
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Marie-Bénédicte : désolé mais
j'abandonne ifrance, trop de galère, impossible de recevoir des
messages bonne continuation sans moi !!! [03/10/2006] Christian : comme la plupart, j'ai quitté ifrance où j'avais mon site et mes mails, pour aller voir ailleurs ! je ne l'ai pas regretté. des problèmes de FTP pour les sites persos, lenteurs des services abominablement rageant... tout celà, c'était il y a près de 2 ans ! Là où je suis, je suis plutôt satisfait. [07/12/2005] Michel : J'ai un site hébergé chez ifrance depuis 2002 et depuis le 13 juillet 2005 je ne peux plus y accéder ni par leur page d'accueil ni avec mon logiciel FTP. J'ai envoyé plusieurs emails avec comme réponse que mon mot de passe est incorrect alors que tout fonctionait parfaitement avec ce mot de passe jusqu'à la date indiquée ci-dessus. Une autre bonne raison de ne pas me tromper, c'est ma date de naissance complète et ça je ne peux pas l'oublier. iEurop qui a reprit ifrance et autres se fiche de nous et quand on leur demande de fermer un compte email ou site qui ne fonctionne plus correctement ils disent que cela ne leur est pas possible. Si mes identifiants fonctionnaient je n'aurais pas besoin d'eux pour modifier ou supprimer mon site. Je ne sais plus comment faire avec eux pour arriver à obtenir ce que je leur demande, c'est à dire fermer mon site. Auriez-vous un conseil à me donner? J'ai lu sur des forums que je ne suis pas le seul dans ce cas. [23/10/2005] PAC : question : comment fermer mes boites Ifrance ? dans la version précédente Ifrance annonçait pouvoir rediriger gratuitement mon adresse. c'était faux. or, j'ai besoin de fermer quelques unes de mes boites aux lettres. ca fait plusieurs fois que j interroge Ifrance à ce sujet. impossible de trouver réponse. que faire ? saisir la Cnil pour avoir le droit à la fermeture de mes boites ? Est ce utile au regard des commentaires précédents sur le forum ? Comment fermer ma boite Ifrance ? L'ignorer définitivement peut-être. [01/10/2005] Frédéric : Alors on change les règles du jeu sans prévenir ses clients ??? Je me retrouve avec des mails qui devaient être redirigés mais vous avez choisi de faire disparaitre cette fonction sans que les principaux intéressés soit prévenus.... Tu parles d'une migration !!! Au début je n'avais que des adresses ifrance mais pour des raisons professionnelles j'ai du en créer d'autres ailleurs. Alors, pour des raisons pratiques qu'il est facile de comprendre j'ai choisi de rediriger l'ensemble de mes mails vers une adresse unique plus facile ainsi à consulter. Si j'avais su que vous aviez annulé la fonction "redirection" j'aurais été lire mes mail ifrance sur le site ifrance mais j'ai pas su . Ainsi certains de mes correspondants attendaient de moi une réponse mais moi je ne savais même pas qu'ils m'avaient écris. Grace à Ifrance, je suis donc passé pour ce que ne ne suis pas. Et si cela devait porter à conséquences, devrais-je me satisfaire d'une lettre d'excuse ??? Préférant que mes éventuels correspondants utilisant mes adresses ifrance constatent par un message erreur qu'elles sont désormais obsolètes, je vous demande de supprimer immédiatement les trois comptes suivants. [30/09/2005] Michel : Si c'est toujours d'actualité, je vais vous dire ce qui m'arrive avec ifrance depuis le 14 juillet 2005. J'ai crée un site hébergé gratuitement chez ifrance depuis plusieurs années, j'ai tout réorganisé lors de leur migration et jusqu'au 14 juillet je pouvais accéder par ftp à mes fichiers sur leurs serveurs pour faire des mises à jour. Maintenant et malgré de multiples vérifications (je ne me trompe pas de mot de passe) je n'arrive plus à me connecter ni par leur page d'accueil ni par mon logiciel ftp, ayant d'autre sites ce n'est pas un problème avec mon ordinateur mais bien avec leurs serveurs. Aujourd'hui, je voudrais détruire tous les fichiers et fermer mon site chez eux mais comment faire si je ne peux pas accéder à mes fichiers, j'ai contacté ifrance une bonne dizaine de fois par leur formulaire et jamais aucune réponse ni réparation. Nous sommes très nombreux dans ce cas, que pouvons nous faire ?????? [05/09/2005] Stigma : j'ai migré la plupart des mes sites sur Free. Pas de pub, accés rapide, que du bonheur. Quand aux boites mails, je me suis lassé de ne pouvoir les lire qu'une fois sur 10 ! [11/08/2005] Geneviève : Moi, je suis sur iquebec, ifrance et ibelgique depuis début 2003. Subitement début 2005, plus d´accès à mes mails et mes sites bousillés. J´ai tenté d´écrire, plus aucune réponse alors qu´avant réponse par retour du courrier. [21/07/2005] Jean-Marc : Je suis client et membre du Club iFrance depuis de nombreuses années et je l'ai conseillé à des dizaines voire des centaines d'amis, association, petites Sté pour la qualité de ces services : e-mail avec tout un tas de fonctionnalité, rediréction, filtre, etc.. et même la possibilité d'envoyer un fax gratuit /par jour (disparu depuis belle lurette), site, agenda, etc.. J'avais même signé en 2001 pour le câblage de mon nom de domaine sur mon compte (...) Effectivement, beaucoup de problèmes depuis un an, avec déjà un changement de DNS en 2004 qui n'avait pas été signalé (...!) et puis la dégringolade totale jusqu'à la liquidation en 2005... puis la reprise par iEurope (dont on ne trouve les coordonnées sociales nulles part sauf en cherchant, sur Google par exemple...!) Certes, la nouvelle plate forme a l'air de marcher, bien que plein de fonctions aient disparues, mais surtout, on constate la DISPARITION TOTALE des liens <www.monnomdedomaine.com> et la DISPARITION TOTALE des boites aux lettres câblées (en nom de domaine) J'ai alors écrit à iEurope par courrier postal et j'ai eu la surprise d'être contacté rapidement au téléphone par une certaine [dame] du Sales Departement, qui m'a indiqué les nouvelles DNS. Elle n'était par contre absolument pas au courant, bien qu'elle affirme être la plus ancienne de chez iFrance, des emails associés au câblage du nom de domaine sur un compte iFrance, m'affirmant qu'il était impossible que je puisse avoir la possibilité d'avoir des adresses email en nom de domaine gérées chez ifrance et qu'i me fallait aller voir mon fournisseur de nom de domaine (...). Lors d'un second entretien téléphonique, elle m'a cependant demandé de lui fournir les documents (bon de commande, facture, courriers, etc.). qui justifient tous ce que j'avance(...) Si il y en a d'autre dans ce cas, je leur propose de se regrouper pour attaquer iFrance et donc iEurope pour denni de services et les contraindre à réactiver ces cablages et services associé et/ou verser des dommages et intérêts pour la perte de jouissance et tous les inconvénients subits avec la perte des boites aux lettre. [12/07/2005] Generlab : On n'y croit pas! et c'est pourtant vrai! ça marche! et même plutôt bien! NB je ne sais pas combien ifrance a perdu de clients fidèles ... et si la rumeur continue à se propager, se réverbérer sur le web ... ce ne sont pas mes oignons ... bien qu'ils m'aient fait pleurer en terme de cybermarketing ... Alors : Bon vent au nouvel ifrance mais je reste à l'écoute (au winch quoi!) [10/07/2005] Zap : Et voilà, il y a quelques semaines j’ai donné mon avis très négatif sur le fonctionnement d’IFrance, je suis obligé aujourd’hui de rectifier ma position à l’opposé. En effet, ces derniers jours tous les services d’IFrance ont migré dans un nouvel environnement performant et stable. Malgré des mois passés à perdre du courrier et à ne pouvoir en envoyer qu’occasionnellement il faut bien reconnaître que la nouvelle structure change radicalement la donne. Aujourd’hui, IFrance peut être noté 10/10 et revenir au sommet des charts, avec Laposte.net que je préparais à remplacer iFrance dans mon outil de messagerie. Attention aux nouveaux paramétrages des serveurs smtp et pop3 et des logins des comptes, rien de très compliqué et parfaitement expliqué dans les mails d’IFrance et sur leur site. Pourvu que ça dure. [11/06/2005] Pascal : J'ai l'impression qu'iFrance a supprimé la redirection des e-mails sur un autre compte sans prévenir personne! [10/06/2005]! Generlab : Une véritable catastrophe! ifrance. Aucun mail n'a été envoyé aux adhérents pour signifier le début de la migration : 15 jours de perturbation sont toujours annoncés sur le site! (la migration a eu lieu! je l'apprends par vous!) Un bon de commande généré par l'ancien site sur un espace d'administration le 5 mai 2005 (j'ai longtemps utilisé les services gratuits personnellement, puis payant pro pour ma petit société), un chèque envoyé à temps, non encaissé 1 mois après : je me trouve privé du nom de domaine, privé de l'hébergement pro payant, aucun des identifiants ne me permet d'accèder à l'espace d'administration du site gratuit (lui est en ligne!). Le formulaire de contact précise qu'aucune réponse personnelle ne sera faite...aucune adresse...aucun numéro de téléphone où appeler pour ce problème, grave, au demeurant : le site/les e-mail associés au nom de domaine sont inaccessibles! c'est un site professionnel. Nous sommes revenus aux temps préhistoriques! aucun moyen de demander le transfert du nom de domaine vers un autre hébergeur. Celà fait 15 jours queça dure. Plusieurs messages leur ont été adressés sans réponse. J'envisage une procédure judiciaire. [09/06/2005] Bruno : tout a été dit en négatif, je confirme, ifrance est minable déjà par le fait qu'ils ne répondent pas aux questions posées, + disparition de mails pendant des mois, je confirme : des mois, et il ne s'agit pas d'erreurs de ma part, configuration..etc. [03/06/2005] Roger : Ils sont en RELOOKING, peut-être y aura-t-il amélioration. J'utilisais iQuebec.com mais 5 de mes 8 adreses sont mortes. [02/06/2005] Marco : La nouvelle plate-forme est aujourd'hui accessible par le web. Pas (encore ?) par mon client de messagerie. J'avais choisi iFrance car c'était le seul webmail gratuit qui me permettait de rediriger les messages vers d'autres boîtes, grâce à un filtre : DISPARU ! Après les nombreux messages jamais reçus ces dernières semaines, c'est le bouquet : je n'ai plus de raison de rester chez eux. [30/05/2005] Honoré : Moi aussi j’avais misé sur iFrance.com dés sa création mais la philosophie de service mise en avant à l’époque semble avoir disparue. Ifrance aurait pu devenir le plus important service de mail gratuit mais les responsables n’ont probablement pas su imaginer un moyen de rentabiliser autrement qu’en fonçant droit dans le mur du payant. Je vais tester GMail après avoir essuyé les peintures qui se décroûtent d’IFrance pendant des mois a ne pouvoir récupérer mon courrier assez régulièrement. Il serait assez curieux de voir à quel niveau IFrance est responsable du préjudice causé et relativement chiffrable par leur service minable. Après tout IFrance propose un service gratuit, je pense qu’aucune responsabilité économique ne les engage mais on devrait leur faire cesser cette offre gratuite. [11/05/2005] Marie-Odile : Je suis client ifrance depuis plusieurs années, cela fait des mois que j'ai des pbs avec ma messagerie, je viens seulement d'apprendre que ifrance était en liquidation judiciaire. C'est inadmissible de ne pas avoir été prévenu et de galérer ainsi . Ils se foutent vraiment du monde. Que peut-on faire ??? y a t il un espoir de garder son adresse email ??? où peut-on s'adresser pour avoir un début de réponse ? [09/05/2005] Frank : J’avais déjà du mal à récupérer mes mails en POP avec Outlook, voilà maintenant que les serveurs mails de mes amis leurs disent que ma bal n’existe pas ! Pourtant quand je fais envoi/réception dans Outlook ça fonctionne à tout les coups mais je ne reçois plus de messages ! Bref ils ont du supprimer ma bal et configurer leur serveur pour que tout semble bien marcher … de la poudre au yeux ! C’est vraiment dommage pour moi, je suis en recherche d’emploi et voilà que l’email que j’utilise depuis des mois ne fonctionne plus ! C’est une honte de ne pas communiquer sur leurs problèmes ! [08/05/2005] Ali : nous aussi nous sommes dans la panade!école internationale ayant choisi ifrance en 1999 notre mail est maintenant aux 4 coins du monde et dans ts les annuaires nous commençons à souffrir en pleine campagne de recrutement pour 2005/2006 [06/05/2005] Nardo : Pas moyen de relever mes emails sur ifrance gratuit et cela depuis bientôt 2 mois. Dois je persister ou bien abandonner ifrance ? [02/05/2005] Christian : Toutes mes adresses e-mail me renvoient un magnifique "Error 550, compte inexistant", ainsi qu'à tous ceux qui essaient de me joindre.... Je recevais en moyenne 100 e-mail par jour (abo newsletters pour mon activité), je n'ai + rien! Et essayez d'écrire au webmaster dans "contact" en précisant votre adresse e-mail sur ifrance: " Merci de nous indiquer une adresse email actuelle, complète et réelle." est le message laconique qu'ils vous servent en guise de réponse!!!! Lamentable! [03/05/2005] Mary-Laure : pour moi c'est pareil, je ne reçois plus mes messages depuis deux semaines, je ne sais pas ce qu'il se passe, je n'arrive même pas à joindre les contacts de l'aide. Comme je fais mes offres d'emploi par mail, il serait temps que le service fonctionne à nouveau. [24/04/2005] Donia : moi aussi j'ai les boules, ils m'ont perdu plusieurs fois mes bases de données et n'ont jamais pu me restaurer une sauvegarde (bon aussi j'avais qu'à faire des sauvegardes).. et là depuis 3 jours, écran blanc! ils pourraient au moins mettre un message d'erreur clair pour ceux qui se connectent. j'hésitais à partir à cause de leur gestionnaire de bases de données que je trouve bien pratique. [17/04/2005] Roger : Depuis un certain temps, des e-mails qui me sont destinés arrivent sur une boîte de réception qui n'a rien à voir avec moi. Je ne peux pas accéder au site d'ifrance pour éventuellement, décocher un transfert automatique éventuel. Que dois-je faire pour régler le problème avant de porter plainte pour détournement de courrier? [24/03/2005] Sébastien : ifrance c'est la degringolade depuis 3 ans, spams et panne a souhait !!! faut etre con pour encore son mail la bas [17/03/2005] Jeff : Pour info, j'ai pu enfin récupérer par POP mes 191 mails qui n'etaient accessible uniquement par webmail depuis le 17/02 !!! Oufffffffff!!!!! Mais bon, cela n'a pas été du premier coup, donc pas totalement revenu a la normale. [15/03/2005] Guillaume : Effectivement iFrance est en grosses difficultés depuis un bon bout de temps. Malgré tous ces problèmes techniques, j'estime que je leur suis reconnaissant d'avoir toujours su conserver leur service gratuit, là où d'autres services ont forcé leurs clients à migrer vers une offre payante. C'était d'autant plus important pour moi qu'il s'agissait de mon adresse personnelle (on ne demande pas à ses amis d'apprendre 5 adresses différentes !). Récemment, certes, je suis passé à Gmail. Je remercie cependant iFrance pour ces années de loyaux services, et je verse une larme symbolique ;) pour le tournant qu'ils sont en train de prendre. Souhaitons-leur bonne chance. [11/03/2005] Fabien : Ifrance à été placé en liquidation judiciaire depuis début janvier…. [NDLR : voir notre enquête] Et franchement depuis la qualité du service s’est très largement dégradé… Au point que j’ai été obligé de me créer des adresses sur gmail pour pallier à une éventuel cessation d’activité. [01/03/2005] Eureka : LAMENTABLE J’image les personnes en recherche d’emploi !!! Aucun respect de la part d’ifrance . Pour ma part, j’utilise un autre serveur. A éviter de toute façon. [24/02/2005] Jean-Claude : Ce que je pense de Ifrance c'est qu'il ne sont pas correct Je suis client chez eux depuis l'an 2000 j'ai pris tout de suite deux hebergement payant dès qu'ils les ont proposé et a la date de ce jour le 19/02/2005 ont ne reçois plus de e-mail dans notre boite les pages formulaire ne sont plus reçu Je leur ecris il ne repondent jamais et maintenant je ne peu meme plus faire de transfert en ftp plus de connection chez eux. Je perd beaucoup de visiteurs car plus d'annonce a installer ma solution je vais aller a leur bureau pour demander des comptes et surtout que cela dure maintenant depuis des semaines [19/02/2005] Françoise : Depuis le début de l'année 2005, j'ai 1 jour d'inaccessibilité de mon courrier par semaine. Depuis 2 semaines, je ne reçois plus de courrier : celui-ci est renvoyé aux expéditeurs. Personne ne répond aux messages que j'envoie par la page de "contacts" du site ibelgique ou ifrance. Ce n'est plus un service fiable. [16/02/2005] DJ : Ne m'en parlez pas, je m'arrache les cheveux depuis le 31 janvier. Déjà avant, mes 3 boîtes mail ne reçoivent plus rien depuis plus d'1mois. Super ! Impossible de se connecter sur quelque compte que ce soit... J'ai un nom de domaine, j'ai demandé le transfert chez BleuBlancNet, aucune réaction d'Ifrance, BBNet attend leur feu vert pour transférer. En revanche, quand je consulte le Whois de mon domaine, ils ont changé la date de création au 10/02/05 alors que je l'ai acheté en 04/2003. Tous leurs numéros de tél sont bidon, ils sont introuvables dans l'annuaire, y compris Winch hébergement. Si quelqu'un sait comment les faire bouger, je suis preneur, car je suis coincé. Bizarre, ça marchait si bien avant. [15/02/2005] Nicolas : j'ai ouvert un compte il y a déjà 5 ans et j'étais content au début des possibilités pop3 et smtp qui n'existaient pas chez caramail. Mais ajourd'hui, enfer et damnation ! horrible ! abominable ! de très nombreuses défaillances des serveurs pop3 et smtp, et de plus impossible de me reconnecter via le site http, je n'ai pas compris pourquoi (j'ai essayé seulement avec firefox mozilla opera et internet explorer)... Les couriers mettent plus longtemps à arriver que par la poste... Aucun filtrage de spam... Pire, les spams t'arrivent par ifrance iquebec isuisse etc... Je conseille sans hésitation free.fr et laposte.net avec qui je rencontre zéro problème : gratuits, performants et efficaces (messages délivrés instantanément ou presque, pop3 et smtp nickel, site de connection via http correct), y'a pas photo, n'ouvrez pas un compte chez> ifrance ! Ceci est sans doute mon dernier message transmis avec ifrance. [05/02/2005] Yann : J'ai utilisé beaucoup ifrance, et il y a de plus en plus de problèmes au niveau de la consultation et de l'envoi des emails (surtout en passant par un logiciel de messagerie). Le serveur était down 3 jours de suite, des personnes qui voulaient me contacter par email m'ont dit qu'ils avaient des messages de retour stipulant que mon adresse était inexistante ! J'espère pour ifrance qu'ils vont sérieusement faire des efforts, j'ai en tout cas changé de fournisseur d'adresse mail, j'avais signalé déjà les nombreux problèmes que j'avais rencontrés, on m'a demandé de la patience... 2 mois c'est un peu long je trouve pour un outil aussi indispensable pour moi qu'est le mail. [05/02/2005] Colette : Suite à mon message d'hier, qui a fini par partir avec ifrance...Je reçois 12 messages, ce matin. Ont-ils réparé ? Il semble surprenant, à moins qu'ils veuillent se saborder qu'ils n'aient pas remédié à ces problèmes plus vite???...pour la connection, pas d'amélioration... [02/02/2005] Colette : Depuis plusieurs semaines... le service de ifrance est plus qu'aléatoire... souvent inexistant. Beaucoup de messages qui ne me parviennent pas, les connections sont le plus souvent impossible, et si ce message vous parvient, vous aurez de la chance. Justement, il n'est pas parti... Dommage cela fait des années que j'ai cette adresse, avec un service parfait ! ni problèmes, ni ennuis! [01/02/2005] Xavier : Comme les autres utilisateurs. Cela s'est considérablement dégradé au niveau de la qualité. J'avais choisi iFrance sur les conseils et les critiques positives d'Arobase. Depuis plusieurs mois c'est un peu la cata, et c'est d'autant plus embêtant qu'il s'agit de mon adresse principale. Très souvent mon logiciel de messagerie ne peux pas aller chercher mes courriels, et en plus maintenant mes amis me disent que les mails qu'il m'envoient leur sont retournés !! ça commence à être dangereux, niveau fiabilité. Enfin bon, pour une utilisation professionnelle, je passe plutot par le mail de La Poste, c'est plus sûr. [01/02/2005] Pierre-Nico : Le mail Ifrance ne fonctionne qu'un jour sur 5 : le serveur pop3 ne fonctionne jamais et l'interface web fonctionne une fois sur 10 et noie mon écran sous les pop up. Quand au service de fax, il a été supprimé ... Merci Vivendi Universal (Avant que Vivendi achète Ifrance, c'était le meilleur service du marché, maintenant ca doit être le pire !) [01/02/2005] Vicence : Ifrance = désolant! en voyant ces commentaires rien ne m'étonne...c vraiment de pire en pire et moi qui avait misé sur eux en prenant 3 emails...pfff je peux même pas accéder à ma boîte sur le site, quand je peux pas recevoir avec Outlook à cause de ces erreurs constantes de délai dépassé. Je change dès aujourd'hui! [31/01/2005] Arnaud : Je ne serai pas original en rajoutant du sucre à casser sur le dos d'iFrance. Je profite du 34ème échec d'envoi d'un email de 5 ko ...(!) pour me défouler ! Se voit-on encore face à une société qui privilégie la maintenance de ses services payants ? A ne pas conseiller ! [24/01/2005] Robert : Je suis vraiment très déçu d'i(belgique), difficultés et parfois impossibilités d'accéder au site. Site très lent. Je m'en sers comme redirecteur, il y a souvent des mails non-redirigés! Non, vraiment, je ne vois rien de positif chez ce couteau suisse, sinon qu'il ne coupe pas du tout! J'utilise Yahoo! et j'en suis très satisfait. Pour Hotmail, c'est pas terrible. [15/12/2004] Francis : Ce que je pense d’Ifrance ! C’est tout simplement qu’il ne devrait plus être sur le marché. Cela fait un an que j’ai ouvert un abonnement (payant) chez eux. Le service est honteux. Des dizaines de mails sans réponse, aucune aide technique ! Ils se moquent complètement de leur clientèle. J’ai du déménager complètement mon forum en PHP car leur base de données et truffée d’imperfections ! De plus le trafic est excessivement lent, trop lent. C’est pour cette raison que je vais aussi déménager mon site vers un autre hébergeur, qui lui est de très bonne qualité. Je l’ai testé avec mon forum depuis près de 10 mois (Website out)! De plus Ifrance me demande 23 € pour transférer mon nom de domaine ! Vous vous rendez compte un peu. Qu’est ce que c’est que cela pour une pratique commerciale ! Alors, si vous voulez ne pas avoir d’ennuis, fuyez Ifrance ! [09/12/2004] Andevros : Je rejoins malheureusement l'avis d'une majorité d'internautes. En effet les services d'Ifrance sont en chutes libres sur tous les points. La difficulté de se connecter au site devient alarmante ainsi que la possibilité de récupérer ses courriers. Personne ne répond à vos réclamations. Je conserve cette adresse uniquement pour ne pas perturber certains de mes correspondants qui ne sont pas des internautes avertis. Adresse vivement déconseillée. [22/09/2004] Stiopka : Absolument nul, à proscrire, accès impossible, interminable, aucune réaction de l'équipe technique. [30/08/2004] Philippe : Ifrance ça devient le bord... je dispose de 2 comptes ifrance et j'avais choisi l'option payante à 5 € sans pub. Ca a marché 2 ans mais maintenant plus moyen de renouveller, le formulaire plante !! Et j'ai donc de la pub ! Bien sûr, pas de réponse du webmaster ... Si quelqu'un sait comment les contacter par fax ou tél, merci !! [20/08/2004] Philippe : J'ai un compte depuis quatre ans chez ifrance et cela marchait plutôt pas mal, avec tout de même ces derniers temps, tous les problèmes soulevés par les autres témoins. Mais aujourd'hui mon compte est bloqué depuis 8 jours, aucun mail ne m'arrive même sur le webmail ; ils ne répondent pas à mes plaintes sur leur service de contact en ligne, pas de téléphone à joindre évidement. Pas de déclarations sur leur site. Je me demande s'ils ont une mégapanne, une grève du personnel ou s'ils sont en une faillite !! [16/07/2004] Alain : Depuis samedi ma messagerie ne fonctionne plus . Comme c'est l'adresse principale de ma société je suis dans la m.... et le webmaster ne repond pas... [12/07/2004] Didier : Le service webmail est plus rapide maintenant, le pop pour moi est toujours disponible, et le smtp de plus en plus. Je recois beaucoup de spams et de virus (anti-span, anti-virus en amont ?)... [06/07/2004] Denis : Après la faillite de la messagerie de 9 télécom, je me suis lancé chez ifrance qui proposait 20 Mo de contenance (il y a pas si longtemps, c'était la meilleure proposition du Net) Mais très vite j'ai regretté d'avoir averti mes correspondants de ma nouvelle adresse. Une fois sur deux le départ des courriers d'ifrance se bloque avec un message d'erreur. Lorsqu'on décide d'aller directement sur le site pour y relever son courrier, avec ma petite connection numéris à 64 Kb, il m 'est arrivé d'y renoncer tellement le site mettait de temps à s'ouvrir. [30/06/2004] Triet : Comme beaucoup, je regrette la détérioration de la qualité du service, que ce soit en POP ou par le Web. Par ailleurs, l'interface Web est tout à fait mal pensée... [29/05/2004] Jean-Pierre : j'envisage de fermer mes adresses e mail chez ifrance car je suis inondé de messages de toute sorte et jamais désirés. [23/05/2004] Patrick : Sur ifrance depuis plusieurs mois, je ne fais que rencontrer des problèmes : impossible de se connecter au serveur, spams non filtrés en amont, lenteur incroyable du webmail ! Là j'envisage de fermer toutes mes adresses chez ifrance tellement c'est devenu impossible ! [29/04/2004] discobobulator : Abonné chez ifrance depuis 2 ans ou plus, je viens d'arrêter de m'en servir pour recevoir des newsletters. Raison - celles-ci ne me parvenaient plus. Il faut dire que plusieurs d'entre elles venaient d'un pays qui génère beaucoup de spam. Par contre un compte qui sert pour mes contacts personnels ne montrent pas de problèmes. Sauf encombrement de temps à temps. [24/04/2004] Frantz : Ai choisi ifrance pour son service fax par mail. aujourd'hui, ce service est retiré de l'offre. Déjà que ifrance est d'une lenteur effarante, rempli de pubs, on peut en effet se demander quel genre d'atout il peut bien lui rester ! [14/04/2004] Ysa : mes commentaires seront identiques à la plupart..... Avant ... eh bien c'était bien. maintenant ... c'est désolant, frustrant .... bref à ne pas recommander. Connection impossible, et soit-disant : ils reconfigurent .... !! eh bien ils leur faudraient peut-être changer d'informaticiens .... Bon l'on peut penser qu'ils ont mis en place une autre stratégie pour leur entreprise et qu'ils essayent de décourager les accros du gratuit.... Bravo ils y réussissent très bien. [12/04/2004] Fred & Sandrine : Je suis très très très déçu d'ifrance !!!! j'ai un site hebegé chez eux et j'ai le même problème que les autres, de plus ce n'est pas la peine de perdre du temps à les contacter, ils ne répondent pas !!!!!!!!! (...) Les pratiques d'ifrance et la façon dont ils traitent leurs membres est inadmissible !!!! (...) Par contre, je touche du bois, car je n'ai pas encore de problème avec mon adresse e-mail, peut-être parce que je la redirige sur outlook. Voilà. MEFIEZ-VOUS D' IFRANCE !!!!!!! [12/04/2004] Bertrand : Cela fait plus de 3 ans que j'ai une adresse sur ifrance. En parallele et depuis aussi longtemps j'utilise une adresse Caramail. Et bien il faut avouer que les performances ont changé de camp ! Caramail marche aujourd'hui beaucoup mieux qu'ifrance, chez lesquels ils faut vraiment s'armer de patience pour aller lire ses mails sur le web... Et par pop il y a souvent des problemes. Alors ok, c'est quand même pas si mal, à ma connaissance ils sont les seuls a proposer 20 Mo de stockage de mails. Mais quelle lenteur, c'est à peine croyable. En revanche le webmaster a toujours repondu à mes mails, mais sous la forme d'un message standardisé, quelle que soit ma question. Bref ça servait à rien... PS: cela fait d'ailleurs 3 fois que j'essaie d'envoyer ce message (via pop / mozilla mail) et que j'ai un probleme avec le serveur smtp d'ifrance... [18/03/2004] Ludmilla : J'ai deux adresses sur i.france depuis à peine 2 ou 3 mois que j'utilise pour mon travail. Je souhaitais surtout tester le site avant de créer un site perso avec abonnement payant. Je suis fixée : tout, sauf i.france!!. Je mets des heures (je n'exagère pas) pour accéder à mes Mails, et aujourd'hui, surprise, tous les mails de ma boîte ont disparu. Je n'ai jamais vu un site qui marche aussi mal... En un mot, i.france c'est nul. Je vais repartir vers mon fournisseur de E-Mail gratuit russe mail.ru, ça c'est du service, rapide, jamais un problème. [04/02/2004] G.J. : Ca reste correct (quand même)... Le service s'est considérablement dégradé, c'est vrai. Mais pour ne pas recevoir de mail indésirable, il suffit de prendre quelques précautions ! Je ne donne mon adresse iFrance qu'à mes amis, résultat : JAMAIS UN SPAM, depuis plus de 4 ans. J'espère qu'ils pourront remonter la pente niveau matériel. [31/01/2004] Lionel : Juste pour vous indiquer que depuis deux jours Ifrance ne répond plus. Rien ne fonctionne chez eux ! Leur site, leur mail... Une vraie catastrophe ! [30/01/2004] Abrocator : Un mot : catastrophe. Rien ne marche. Jamais. Jamais. Le pop marche quand il veut (9 fois sur 10 : échecs de connexion !). Via leur site, pareil !!!! Et cela dure depuis très très, trop, longtemps (fin 2001 / début 2002) Pire encore : de temps en temps les mails envoyés n’arrivent jamais !!! Le webmaster nous prend pour des imbéciles... Bref à fuir ! [08/09/2003] Rémy : Je suis chez Ifrance depuis plus d’un an, et je n’ai pas eu de réel problème concernant l’email et ses services associés. Je l’utilise tantôt par le biais d’Outlook, tantôt par le site. Quelquefois seulement le site était hors service, mais aucune comparaison d’avec caramail !! De plus on peut également envoyer une dizaine de fax gratuits par jour, choisir son propre pseudo avant le @, avoir un dossier pour mettre ses favoris (très pratique quand on est étudiant) et un agenda assez complet. Bref, je ne suis pas déçu, même si la présentation de leur page d’accueil et l’orthographe-grammaire de celle-ci est à revoir… [25/08/2003] Boris : Moi aussi très déçu. Près de 1000 mails indésirables en 4 mois !!! Sans parler de la qualité de service vraiment insupportable. Je ne serais pas étonné de voir disparaitre ce site. C'est dommage car j'ai créé mon adresse en 2001, et à ce moment c'était un site remarquablement génial (snif....). [16/07/2003] Arnaud : Je suis déçu!... Ifrance est la première adresse e-mail que j'ai créé lorsque j'ai commencé à me balader sur internet. Il n'y avait alors aucun souci. J'ai créé par la suite mon premier site web et je l'ai fait héberger par leurs serveurs. Il y a toujours eu de la pub sur mon site. Au début, il s'agissait d'une frame supplémentaire qui était ajoutée en bas de mon site (pas pratique pour optimiser l'affichage pour les utilisateurs, mais pourquoi pas), puis une fenêtre, puis deux et aujourd'hui on n'arrête pas de les fermer au fur et à mesure qu'elles s'ouvrent... lorsqu'on arrive à accéder au site. Par ailleurs des trous de sécurité sur leurs serveurs ont permi à des mal-intentionnés de balayer les sites et de récupérer les adresses e-mail s'y trouvant. Depuis 6 mois environ, je reçois des mails publicitaires plutot insultant. La quantité de mails de ce type n'a pas cesser de croitre depuis lors. Sur les derniers jours d'utilisation de cette adresse je recevais jusqu'à 70 mails par jour qui ne m'étaient pas destinés (du moins leur contenu). J'ai donc abandonné cet hébergeur depuis le mois de mars 2003. Je suis déçu car c'était la première adresse que j'ai eu sur internet et, sans l'utiliser au quotidien, je voulais la conserver de façon à ce que les personnes que je cotoyais puissent me contacter après plusieurs années (ça m'est déjà arrivé, donc pas une utopie). Compte tenu de la quantité de mail à supprimer et à vérifier je me suis résigné à ne plus la consulter. Rien que pour voir, j'ai essayé aujourd'hui de me connecter à ma messagerie (qui existe toujours, mais qui n'est plus consultée, elle doit être pleine et doit certainement refuser aujourd'hui les nouveaux messages), je n'ai pas même réussi à ouvrir la page d'accueil de leur site... En résumé, je déconseille très fortement ifrance! [14/05/2003] Hubert : Insuportable!!! Mail inaccesible (Web ou pop), pages persos introuvables et lentes. Le pire pour le webmaster est que le site racine www.ifrance.com est souvent down. Ifrance, victime de son succes ou alors Vivendi n'injecte plus d'argent. [13/05/2003] Richard : Je suis chez eux depuis 1997 ! J'ai mon adresse principale, celle de ma femme et une attrape spam utilisée sur usenet. Effectivement, j'ai depuis quelques temps des problèmes récurrents et j'ai basculé la majorité de mes mails perso sur Laposte que j'utilise depuis son ouverture. Aujourd'hui (13/05/2003 6h37) impossible de relever mes boites et de plus ifrance.com habituel) est down (plus rare) ! [13/05/2003] Vincent : c'est dommage, ifrance, c´était bien, à une époque je faisais même la promotion autour de moi. Depuis que j´ai l'ADSL, j´ai le loisir de noter le nombre de fois que le serveur est en panne pendant la journée. Record battu le 5 Mai, lorsque mon Outlook n´est pas arrivé une seule fois dans la journée à collecter mes mails (tentatives toutes les 3 Min)... Vraiment dommage. Dois-je vraiment aller à la Poste? [07/05/2003] TomTom : Je le préfère à LaPoste.net car sous ifrance, on peut mettre le nom que l'on veut devant le "@" . laposte.net, lui, oblige de mettre le nom et prénom de l'utilisateur... [27/04/2003] Pascal :Je suis abonné à une prestation d'hébergement de site mutualisé chez ifrance depuis 1 an 1/2. Je suis en recherche d'emploi et j'utilise mon site perso comme carte de visite auprès d'employeurs potentiels. Hors depuis plusieurs semaines le service d'iFrance que ce soit au niveau des mails ou de l'hébergement est devenu catastrophique : lenteur d'accès (vérifié depuis plusieurs postes en ADSL); site inaccessible. Mail inaccessible. ifrance reconnaît du bout des lèvres (par mail suite à des réclamations) ses erreurs et ses lacunes mais le service ne s'améliore pas. Je vais devoir changer d'hébergeur payant en cours de contrat !! Un comble Je vous le déconseille donc [24/04/2003] Julien : Je suis chez ifrance depuis presque 3 ans et j'ai moi aussi constaté une nette dégradation. J'utilise ce service sans passer par un logiciel, directement sur le web et actuellement j'ai très souvent des problèmes de connexion (impossible de trouver la page d'identification, mot de passe invalide alors qu'il l'est...) et, depuis le début, il y a un problème avec les pièces attachées qu'il est tout bonnement incapable de m'afficher, soit il m'indique qu'il y a une pièce jointe alors qu'il n'y en a pas, ou pire, il y en a une et il ne me met pas de lien... (par contre ce problème n'apparaît pas si l'on passe par un logiciel genre Outlook). Je signale cette erreur à chaque pièce jointe au webmaster, à chaque fois on me dit qu'ils travaillent dessus... Bref, pas vraiment de support. Je déconseille donc ce service à tout le monde, il y a bien peu d'avantages vis-à-vis des défauts... [14/04/2003] Lionel : Je suis un utilisateur d'ifrance depuis 3/4ans. Je possède plusieurs adresses que j'utilise en Web-Mail et/ou avec un logiciel de messagerie (POP3). De temps à autre j’utilise également la messagerie vocale. J'ai constaté que le service était tout simplement catastrophique depuis mi/fin 2002... Voilà 6/8 mois que le Web-Mail connaît des indisponibilités fréquentes, et maintenant c'est quasiment impossible de récupérer du courrier du 1er coup (quelque soit la méthode) !!! Il faut s’y reprendre une dizaine de fois (au moins) pour que ça marche. Et avec une lenteur indescriptible !!! Par téléphone (surtaxé) au bout de 5 minutes de patience, j’ai un message qui m’indique que la messagerie est indisponible ou que j’ai mal composé mes codes secrest (ce qui est bien évidemment faux!). (...) En outre, nettement plus grave, de temps en temps, les mails se perdent dans la nature (non reçus/non remis) à l'envoi et la réception (pop/smtp) C’est vraiment très grave. La page principale du site est souvent indisponible, c'est dire l'ampleur du problème ! Bien sûr, aucune information sur d'éventuels soucis de leur part... De temps en temps, le webmaster répond aux mails en essayant de noyer le poisson ! Quoi qu’il en soit je change de fournisseur de mail ! En conclusion, je déconseille vivement Ifrance. [08/04/2003] Robert : Service des plus lamentables dans son ensemble. En 2 ans, je n'ai, je crois, eu autant de problèmes avec un fournisseur de boîtes de courriels gratuit. De plus la majorité des liens sur le site sont très souvent défectueux. Lorsqu'en rétablis ces liens sont super longs à s'ouvrir...C'est la même chose avec son compagnon iQuebec. Ce qui m'avait attiré à cet endroit c'est la grosse capacité de la boîte de courriel soit 20 Mo d'emmagasinage. Mais oup ! Là ! Surprise...je n'ai jamais pu m'en servir. En résumé un service exécrable ! Ce site n'est que figurant ! Sa mort est certaine avec toutes les échappées et le mauvais service dont ils sont champions. Alors vous êtes avertis ! [06/04/2003] N. : Je suis abonné à Ifrance depuis environ 2 ans et plus le temps passe, plus le service se dégrade. La recherche de nouveaux messages prend désormais un temps fou. Pire, il arrive que mon logiciel de mail (IncrediMail qui est excellent au passage) n'arrive pas à joindre le serveur I france. Le problème est également existant en passant par le site web d'Ifrance. Je crois que je vais laisser tomber cette adresse qui m'occasionne plus de dérangements que d'avantages. Je suis très déçu de l'évolution des services Ifrance. [01/04/2003] Karine : Je suis un gros utilisateur d'ifrance (depuis 3 ans) où je possède plusieurs adresses que j'utilise en WebMail et/ou avec un client de messagerie et j'ai constaté que le service était en TRES NETTE DEGRADATION depuis le début de l'année 2003... Voilà 2 mois que le Web mail connait des indisponibilités fréquentes, et maintenant c'est la cerise sur le gateau, voilà 2 jours que les mails se perdent dans la nature (non reçus/non remis) à l'envoi et la réception avec le pop et le smtp... Même la page principale du site est parfois indisponible, c'est dire s'il y a un problème chez eux ! Aucune information sur d'éventuels soucis de leur part, hormis un pop up "Attention maintenance" pendant 3 jours il y a environs un mois. Même si ça m'ennuie vraiment, je vais être obligé de revenir au mail de mon FAI si ça continue. [12/03/2003]
Stéphane : Ifrance est complètement submergé par
sa popularité. Les serveurs sont toujours loqués et très lent. Impossible
de se connecter aux heures de pointe. Trop de pub. Je ferme tous mes
comptes Ifrance (j'en ai 3). Je ne le conseille pas, ou du moins
pas actuellement. A voir dans le futur. [27/02/2003] retour à la fiche iFrance |
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jour le 03/05/2008 © 1997-2008 Arobase.org Tous droits réservés |
