Vos avis sur Voila Mail

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Stéphane : Apparement, mon dernier avis a du émouvoir quelqu'un là-haut car depuis, car Voila est redevenu utilisable. J'espère pour tous les utilisateurs que cela va durer. Tant que j'y suis je souligne que les boites sur Voila on récemment (et gracieusement) vu leur capacité augmenter pour passer à 250 Mo, cela expliquerait peut-être les problèmes récents... L'inconvénient du site demeure en revanche l'impossibilité de gérer ses courriels avec un programme tel qu'Outlook, il faut passer par le WEB. [16/12/2005]

Stéphane : Et oui, voila c'est devenu insupportable depuis peu de temps, j'y suis depuis des années il jusque là pas grand chose à reprocher, mais actuellement il n'y a pas de mot pour dire à quel point ce service marche mal (enfin, pas de ceux que l'on peut écrire..). Je suis peut-être parano mais je les soupçonne de laisser les problèmes actuels traîner pour que de nombreux utilisateurs lachent prise et 'résilient'. C'est dingue de voir à quel point il s'est dégradé et à quel vitesse. Je trouve particulièrement malhonnête leur manière de ne pas résoudre les dysfonctionnements actuels, d'autant que de nombreuses personnes comme moi n'ont aucun moyen d'accéder à leur boîte. Quant à l'information vers les utilisateurs, inutile de mentionner ce qui n'existe quasiment pas. Mais je tiens bon et j'attends que cela redevienne utilisable... l'espoir fait vivre. [14/12/2005]

Matthieu : Depuis la remise à neuf des pages mail.voila.fr et l'augmentation des capacités de stockage, c'est l'enfer : impossible d'ouvrir un message ou d'accéder à sa messagerie, la navigation à l'intérieur est tellement lente que l'on a même plus envie d'envoyer des courriels. Officiellement j'occupe 3% de mon espace !!! Aucune réponse aux courriels de réclamation. C'est nul et après 6 ans passés chez voila, je sature complètement et je m'en vais de chez eux ! [26/09/2005]

Peggy : Nul nul nul et archi nul... Cela fait plus d'une semaine que je n'arrive pas à aller dans ma messagerie voilà, le site est bloqué !!! Aucune explication. [21/09/2005]

Dieter : Depuis le 1 septembre, et leurs modifications, impossible d'ouvrir sa boîte à lettres avec MACINTOSH et SAFARI !!! [03/09/2005]

Olivier : j'ai un billet d'avion électronique et impossible d'ouvrir ma boite pour aller le chercher, je dois partir demain aux états unis, alors ce que je pense de Voila, pas de réponse, pas de service en ligne, Voila est moins qu'un excrément, C'est INUTILE, NÉFASTE, Salut. [13/07/2005]

Jon : J'utilise ce service depuis une année, la présentation est sympa et conviviale. Concernant la protection de virus c'est à vous de faire attention ne pas cliquer sur n'importe quoi ? Je vous rassure sur Hotmail c'est la foire au virus, ce qui veux dire que voilà n'est pas si mal que ça. Le seul reproche c'est bien entendu c'est 3 Mo de mémoire qui sont maigre par rapport aux autres services de webmail. Conclusion: France Télécom, il serait temps de rajouter 250 Mo supplémentaires afin de résoudre cette boulette....... [23/04/2005]

Jérôme : Hé bien voilà, VOILA Mail ce sont de fort jolies couleurs d'habillage qui ne cachent pas 2 trop gros inconvénients incontounables à contourner. Autrement dit ; 2 défauts auxquels-on-ne-peut-échapper:
1-Dès qu'il y a 20 courriels, on doit passer son temps à les sélectionner avant de les jeter sinon on ne peut pas ouvrir un nouveau courriel urgent à envoyer. L'absurdité informatique, on gère au lieu de produire de l'efficacité
2- Voilà n'aime pas les pommes APPLE: votre écran Mac devient fraise avec
les bandeaux en cascade et s'étrangle sur 'étalage de la liste : indigeste !
Je change de maraicher, genre Yahoo 4 saisons ! Et vous ! [08/02/2005]

Olivier : Voilà bien longtemps que je suis sur voila ! ;-) Et, même si c'est fort regrettable qu'ils ne se soient pas alignés sur les autres services de webmail, en passant sinonà 250 Mo, du moins à 100 Mo, les raisons pour lesquelles je reste chez eux sont que :
1/ Ils disposent de 3 Mo de pièces jointes quand même, ce qui est largement suffisant pour envoyer 2 à 3 grosses images, style au format "bmp" ou "jpg" assez conséquent.
2/ Je trouve la présentation assez conviviale.
3/ Il faut voir, en outre, tous les services qu'ils ont à côté. Effectivement, j'ai ma page web chez eux, et le traducteur est très pratique, même si pas forcément toujours très logique.
4/ Ils autorisent le format HTML dans la composition des messages, ce qui s'avère parfois très pratique et sympathique quant à la personnalisation desdites lettres électroniques.
5/ Enfin, sachant que je suis sur Internet depuis le tout début quasiment, à savoir depuis le début des années 90, et que j'ai changé maintes fois de mail (plus de 10 au total) jusqu'en 2000 : c'est bon de savoir que je suis ...@voila.fr
depuis bientôt 5 ans, de manière parfaitement stable donc. Ainsi tou(te)s mes ami(e)s peuvent-ils (elles) me retrouver aisément même après plusieurs années ou mois de "silence radio".
Ceci étant, c'est clair : IL LEUR FAUT IMPÉRATIVEMENT AUGMENTER L'ESPACE DE STOCKAGE, PAR PITIÉ !!! ;-) [26/12/2004]

Alfred : j'utilise le service tous les jours. Je ne suis pas vraiment satisfait. Voici pourquoi :
- le service n'est pas disponible tous les jours. Il y a de temps en temps des soucis de connexion.
- l'interface est très lourde à charger. Quand je m'y connecte avec une connexion 56k (ce qui arrive parfois), le composer met presque 10s à monter. (composer: fonction d'édition du texte: gras, italique, etc...)
- la boîte est limité à 5 Mo. Ceci est franchement pénalisant si on veut archiver en ligne des Emails en fonction de thématiques précises. C'est gênant également si je ne consulte pas ses mails pendant quelques jours car j'ai systématiquement un message très désagréable: votre boîte est bientôt pleine. Hotmail propose 250Mb (mais vend ses fichiers...).
Ma conclusion est simple: un service Email doit être payant. [24/12/2004]

Nicolas : Gros problème : depuis un mois, impossible de consulter wap.voila.fr. Voila ne semble pas pressé de résoudre le pb !!!! Nb incalculable de mails et qq réponses très vagues de leur part.... [09/11/2004]

Pierre : Alors pour ma part, c’est mention : plutôt pas content
- Vous arrive-t-il de prendre plus de 10 min pour rédiger un mail ? Sur Voila, la déconnexion se fait automatiquement après qq minutes d'inactivité apparente (comme quand vous rédigez). Donc le message que vous avez soigné pendant 20 min puis relu a de fortes chances de se perdre dans la nature. Sans oublier les occasionnelles erreurs logiciel.
- Envoyez-vous des messages a des listes de plus de 20 correspondants? Avec Voila mail, ça n'est pas possible. Le répertoire s'affiche par pages de 25 noms... donc, "Vincent", lettre V, 102e adresse de votre répertoire, vous nécessitera 4 clics sur l'icône "page suivante" pour aller chercher son adresse. Sur un ordinateur public qui n'a pas l'ADSL, ça peut prendre du temps!
- Anti-spam, anti virus inexistant; espace disque limité :5Mo: deux pièces jointes, 7 jours en vacances sans filtre anti spam, suffisent à remplir votre boite.
- Occasionnellement, ils sont en travaux. Alors pas de mail pendant 1 semaine.
Donc j'en ai eu marre, je me suis fais une adresse chez Yahoo dont je suis jusqu'a présent très content. [02/11/2004]

Jocelyne : Moi ça fait plus de 5 ans que j'y suis... et j'y reste car j'ai cherché mieux ailleurs, mais je n'ai pas trouvé. De temps en temps il y a des problèmes de connexion, mais c'est uniquement lorsqu'il refondent tous leurs services. Sinon, jamais de problème de connexion... [30/09/2004]

Mehdi : c génial même kan on est en vacances ,ils envoient des messages d'absence kan t en vacances [05/08/2004]

Jérémie : L'utilisation de Voila Mail reste facile, et le classement des e-mails (archivage) meilleur que pour certains autres serveurs. Mais quelle peine pour se connecter ! A signaler également (et c'est très fâcheux !) : quand la boîte dépasse les 70 % de son stockage, avec le fournisseur AOL il est impossible d'ouvrir la boîte. L'icône "Votre boîte est pleine à 70 % ou plus, vous devez supprimer des messages" apparaît, mais cliquer sur OK une fois (ou trente fois!) ne fait rien. La page reste la même. Du coup, si vous voulez ouvrir votre boîte pour effectivement la vider (en particulier supprimer les trop nombreux spams), il faut aller chez le voisin... en espérant qu'il ne se connecte pas, lui aussi, depuis AOL ! [19/07/2004]

Hélène : Impossible d'accéder à ma boîte aux lettres Voila que j'avais depuis plus d'un an et personne pour me répondre chez voila! Silence radio garanti. Tous mes mails sont perdus et toutes mes adresses. Je ne sais même pas d'où le problème vient car la rubrique Aide est juste là pour faire bonne figure. Conclusion : Allez voir ailleurs que chez voila. [28/06/2004]

Céline : J'ai une adresse depuis un peu + de 2 ans et je trouve que ca serait bien de pouvoir consulter avec Incredimail (manque pop, smtp...) C dommage... Sinon le service est chouette [28/06/2004]

Velibor : Cela fait depuis vendredi déjà que je ne peux avoir accès à ma boîte d'e-mail voila! Lorsque j'introduis le mot de passe et le nom d'utilisateur apparaît ensuite une boîte de dialogue voilà (pas une vrai fenêtre windows mais bien une boîte de dialogue à l'intérieure de votre site) qui dit "une erreur logicielle s'est produite". Alors il y a un bouton "OK", mais lorsque je clique dessus, rien ne se passe et cette boîte de dialogue reste. [06/05/20004]

Frédérick : On est obligé de passer à Internet Explorer 6 si on veut continuer à utiliser VoilaMail. Si vous préférez votre version antérieure et que vous avez des problèmes avec IE 6, ben tant pis pour vous... [29/04/2004]

Lorenza : Pas assez d'espace de stokage, c'est vrai, mais on a fait l'effort de prévenir lorsque le plein est presque atteint. Par contre lorsque la connexion est impossible, comme ce matin, il n'y a plus aucun moyen de communiquer avec eux. Sinon, ça marche assez bien. Si les incident de connexion se répètent je vais changer de boite. C'est très ennuyeux. [23/04/2004]

Charlotte : Ca fait une semaine que j'essaie de me connecter et je n'y arrive pas. Ca commence sérieusement à m'agacer. De plus, depuis presque 6 mois, je n'ai plus accès à mon répertoire. Toutes mes adresses sont donc perdues. Je ne demande qu'une chose: pouvoir changer de boîte mail mais comment prévenir mes amis puisque que leur adresse est dans mon répertoire? Bref, n'allez pas sur Voilà ! [18/03/2004]

Julie : Voila Mail il est bien gentil, mais si c'est pour devoir faire une fois sur on ne sait combien 36 manipulations pour que le mail en grec de mon amie soit lisible, alors mieux vaut changer de crèmerie. Je le trouve pratique pour un débutant ou pour un utilisateur qui n'a pas des besoins particuliers en matière de codage, autrement l'utilisateur qui a besoin d'un codage spécifique je lui conseille de changer de crèmerie. [28/01/2004]

ZeBiloute : Pas de POP3, SMTP, IMAP • L'envoyeur n'est pas prévenu quand la boite est saturé (Avec les Spams au bout d'un mois c'est mort). • Pas d'antivirus. • Pas de système Anti-Spam comme Yahoo. Donc si vous ne voulez pas de SPAM, fuyez ce serveur. [28/01/2004]

Winzz : il faudrait pouvoir consulter ses mails en se connectant à un serveur pop [25/09/2003]

Manouchka : J'utilise ma boîte Voila depuis presque un an, je cherche souvent un meilleur service pour la remplacer et... je ne trouve pas. J'éspère que Voila maintiendra encore longtemps sa jolie esthétique et surtout l'absence de pubs trop envahissantes :). [05/08/2003]

Cathy : Il est parfois très long, voire impossible d'obtenir la connexion... [13/06/2003]

Zara : Pas assez de place pour les messages ! La boîte est vite débordée... sinon agréable au nivo esthétik. [26/02/2003]

Zonelc : J'aime bien Voila Mail pour sa rapidité ! Il lui manque cepandant l'accès POP 3 (le + important !) et un antivirus ! De plus la capacité de stockage de 5 Mo est un peu faible !!!!! [22/02/2001]

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