Questions-réponses sur IncrediMail

Les différentes versions du logiciel

• Dois-je désinstaller IncrediMail Xe avant d'installer IncrediMail 2 ?
  Il n'est pas nécessaire de désinstaller IncrediMail Xe pour passer à IncrediMail 2. Installez simplement IncrediMail 2 : vos données personnelles, comptes, messages, lettres et notificateurs, seront conservées.
  
  
• J'ai installé IncrediMail 2 et je veux retourner à IncrediMail Xe ? Comment faire ?
  Il vous suffit de désinstaller IncrediMail 2 puis de télécharger IncrediMail Xe et de réinstaller ce dernier.
  
  
• IncrediMail Premium, la version payante du logiciel, est-il disponible dans le commerce ?
• IncrediMail existe-t-il en version Mac ?
• J'ai installé IncrediMail en anglais, mais je voudrais l'avoir en français. Comment faire ?
• Comment se débarrasser des publicités affichées par le logiciel ou ajoutées à la fin des e-mails sortants ?
• Existe-t-il des skins pour IncrediMail ?

Utilisation quotidienne

• Mes dossiers sont classés dans n'importe quel ordre. Comment les trier par ordre alphabétique ?
• J'ai téléchargé sur le Net un fichier d'animation Gif. Comment faire apparaître ce fichier dans l'onglet des animations pour l'insérer dans les messages ?
• Comment entre-t-on les adresses pour envoyer des copies invisibles (Bcc ou Cci) ?
• Comment sauvegarder la configuration ?

Problèmes

• Comment se débarrasser de MyStart ?
  Consultez l'astuce Rétablir la page d'accueil et le moteur de recherche par défaut après l'installation d'IncrediMail.
• IncrediMail contient-il un spyware ?
• Il m'arrive d'avoir un rectangle blanc en haut à droite de la page ou d'avoir des problèmes avec les notificateurs. Que se passe-t-il ?
• Lorsque j'imprime mes e-mails, ne s'affiche que le corps du texte. Que faire pour avoir en impression le document entier avec ses en-têtes ?
  
• Quelle est l'adresse postale d'Incredimail afin de leur demander de ne pas me débiter automatiquement d'une contribution financière que je n'ai pas demandé ? J'ai envoyé plusieurs messages sur leur site : pas de réponse.
  IncrediMail
  Rockefeller Center
  7th Fl.
  1230 Ave. of the Americas
  New York, NY 10020
  USA
  

Compatibilités du logiciel

• Quand j'envoie un message, mon correspondant ne reçoit pas toujours le papier à lettre et le son. Que se passe-t-il ?