Vous changez de fournisseur d'accès ? Votre boîte reçoit trop de spam ? Votre service de courrier électronique ferme ou change son offre ? Les raisons de changer d'adresse électronique ne manquent pas.

Mais si ouvrir une nouvelle adresse e-mail est facile, réussir le changement d'adresse est plus délicat. Suivez nos conseils.

Prévenez vos correspondants

La première opération, après avoir ouvert votre nouvelle boîte e-mail, consiste à avertir vos correspondants habituels que vous changez d'adresse. Pour cela, un e-mail groupé suffit, envoyé de préférence depuis votre nouvelle adresse (pour permettre aux destinataires de vous répondre ou d'enregistrer l'adresse dans leur carnet).

• Etablissez la liste des e-mails de vos correspondants fréquents ou importants. Si vous avez pris l'habitude d'alimenter votre carnet d'adresses, l'opération sera des plus aisées.
• Créez éventuellement une liste de destinataires (ou liste de diffusion) dans votre logiciel de messagerie ou votre webmail
• Placez la liste de diffusion (ou la liste des adresses, séparées chacune par une virgule) dans le champ Bcc (ou Cci) du courrier. Cela évitera ainsi que chaque destinataire ait connaissance de l'adresse de tous les destinataires.
  

Dans votre message, précisez la date à laquelle votre ancienne adresse ne sera plus valable et indiquez votre nouvelle adresse.

From: "Joe" <joe@bidule.fr> To: "Joe" <joe@bidule.fr> Bcc: destinataire1, destinataire2, destinataire3, etc. Subject: Changement d'adresse e-mail

Bonjour à tous, Mon ancienne adresse électronique joe@trucmuche.fr ne sera plus valable à partir du 3 avril prochain. Vous pouvez me joindre dès à présent à l'adresse suivante : joe@bidule.fr. Merci de mettre à jour vos carnets d'adresses. Cordialement, Joe. -- Effective immediately, my email address has changed to joe@bidule.fr. Please make note of this new address. Thank you, Joe.

Modifiez vos abonnements aux listes de diffusion

Si vous êtes abonné à des listes de diffusion, il va vous falloir modifier à la main tous vos abonnements : les gestionnaires de listes n'ont généralement pas le temps de prendre en compte les e-mails de changement d'adresse comme celui envoyé à vos correspondants habituels.

Nous vous conseillons avant toute chose de vous créer une adresse spécifique pour les listes de diffusion. Cela vous permettra d'abord de réduire le risque de spam sur votre adresse principale, et de pouvoir la prochaine fois changer d'adresse principale sans devoir réaliser ces fastidieuses modications d'abonnement. Si vous ne pouvez pas gérer deux adresses, vous pourrez rediriger les messages de cette adresse "listes" vers votre boîte principale.
Les techniques de changement d'adresse sont propres à chaque liste. Vous pouvez le faire par courrier électronique (un mail de désabonnement depuis l'ancienne adresse, un mail de réabonnement depuis la nouvelle) ou sur le web. Vous trouvez généralement à la fin de chaque e-mail posté sur une liste les consignes à suivre.

Restez joignable à l'ancienne adresse

Préoccupez-vous ensuite de l'adresse que vous allez abandonner. Assurez-vous que celle-ci va subsister encore quelques temps : cela vous permettra d'aller la relever de temps en temps pour voir si des courriers ne s'y sont pas égarés.

• S'il s'agit d'une adresse gratuite, pas de problème : votre compte restera actif quelques temps, même si vous ne l'utilisez pas.
• S'il s'agit d'un compte d'un fournisseur d'accès que vous avez décidé de quitter, ne rompez surtout pas votre contrat. Si le FAl dispose d'un service d'accès gratuit (c'est le cas de Orange ou Free), transformez simplement votre abonnement en abonnement gratuit : votre adresse restera ainsi valide et ne sera pas supprimée. L'opération se réalise généralement en s'adressant à la hotline du service Clients.

Activez ensuite, si votre boîte vous l'autorise, quelques options :

• Faites suivre votre courrier
  Certains FAE vous permettent de rediriger vos messages sur votre nouvelle boîte. C'est le cas de LaPoste.net, Yahoo! Mail, iFrance ou NetCourrier chez les gratuits et de Orange pour les opérateurs. L'information figure sur les fiches techniques (à droite, en bleu) des fournisseurs sur Arobase.org : si ce service existe, l'option Redirection est cochée.
  Pour activer la redirection des messages, il suffit de vous rendre sur le Webmail. La redirection s'active généralement dans les options du service.
  Activez cette option pendant un mois environ. Désactivez-la ensuite.
  
  
• Activez le répondeur
  Vous pouvez également actionner le répondeur de votre boîte si celui-en possède un. C'est le cas de Hotmail, Gmail, LaPoste.net, Yahoo! Mail, iFrance ou NetCourrier chez les gratuits et de Orange, Free et SFR. Prenez garde cependant de ne pas indiquer dans votre message votre nouvelle adresse e-mail de manière classique, du type joe@trucmuche.fr. Si votre boîte est polluée par le spam, vous fourniriez ainsi automatiquement votre nouvelle adresse aux spammeurs ! Indiquez par exemple votre nouvelle adresse comme suit : joe "chez" bidule.fr.
  

Enregistrez votre nouvelle adresse dans les annuaires

Pour que votre nouvelle adresse soit publique, vous pouvez vous inscrire dans les différents annuaires e-mail du Net.

Vous pouvez également utiliser un service de changement d'adresse e-mail. Vous y indiquez votre ancienne et votre nouvelle adresse. Il vous suffit alors pour vos correspondants de connaître votre e-mail obsolète pour retrouver votre adresse actuelle.

Prenez garde cependant au spam : si vous ne prenez pas de précautions, vous recevrez rapidement des courriers non sollicités.

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Mis à jour le 28/12/2011
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