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No 235, 17 octobre 2002
• Tous les problèmes identifiés sont recensés par Microsoft dans le support en ligne ou dans la base de connaissance de Microsoft (KB).
• Fort utile, la FAQ du newsgroup Outlook Express.
• Et évidemment, le newsgroup OE sur les serveurs de Microsoft (logiciel de news, OE par exemple, nécessaire)
• Le top 10 des messageries dans le monde [03/03]
• Mise à jour mineure pour Thunderbird : 3.0.2 [26/02]
• Google Buzz : Google Bof ? [12/02]
Attention : Facebook modifie ses paramètres de confidentialité
Léchez-moi cet iPhone !
Comme tous les logiciels (certains diront plus que d'autres), Outlook Express génère son lot d'erreurs et est sujet à des bugs. Petit tour des problèmes rencontrés et de leur résolution.
Outlook Express m'affiche un message d'erreur
"Erreur 550 : Relaying Denied", "Problème de connexion à votre serveur de messagerie", "Outlook Express n'a pas pu démarrer car le fichier MSOE.DLL n'a pas pu être chargé", "Ce programme va être arrêté car il a effectué une opération non conforme"... : apprenez à surmonter les messages d'erreur en consultant la page consacrée aux principaux messages d'erreur d'Outlook Express
Lorsqu'on m'envoie des messages avec un lien, j'ai beau cliquer, le lien reste inactif. Comment réactiver les liens ?
1. Fermez Outlook Express
2. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez
Exécuter
3. Entrez la commande : RegSvr32 urlmon.dll, puis cliquez
sur OK.
Les liens devraient être réactivés.
Au démarrage d'Outlook Express, rien ne s'affiche. Certains dossiers sont bloqués
Le logiciel est certainement corrompu ou endommagé. Consultez la page Réparer Outlook Express.
Lorsque j'envoie le courrier, je suis automatiquement déconnecté d'Internet
• Outlook Express est peut-être
programmé pour se connecter et se déconnecter automatiquement.
Dans Outlook Express, déroulez le menu Outils et sélectionnez
Options...., Dans l'onglet Connexion, décochez
la case Raccrocher après l'envoi et la réception.
• Cet incident se produit lorque vous avez configuré sous
Windows plusieurs connexions (avec plusieurs fournisseur d'accés). Pour
remédier à cela, déroulez le menu Outils d'Outlook Express, puis
sélectionnez Comptes.... Pour chacun des comptes, cliquez sur
le bouton Propriétés. Dans l'onglet Connexion, décochez
l'option Toujours se connecter en utilisant...
Outlook Express ne mémorise pas mon mot de passe
Microsoft a identifié ce problème
qui touche les utilisateurs de Windows 2000 et Windows XP. Pour le résoudre,
vous devez modifier une sous-clé de la base de registre de Windows.
La procédure est détaillée sur
le site de Microsoft.
Si vous avez peur de vous tromper, vous pouvez aussi créer un nouveau
compte utilisateur dans le Panneau de configuration de Windows.
Sous ce nouveau compte, tout sera rentré dans l'ordre.
Je n'arrive plus à ouvrir les fichiers d'extension .eml. Que se passe-t-il ?
Vous avez dû installer un autre logiciel de
messagerie (comme IncrediMail),
qui s'est accaparé l'ouverture de ces fichiers. Il vous faut
changer l'association.
Ouvrez un dossier ou l'explorateur de Windows, déroulez le menu Affichage
et sélectionnez Options des dossiers... Dans l'onglet Types
de fichiers, repérez le type de fichier lié à l'extension eml.
Une fois que vous l'avez trouvé, sélectionnez-le et modifiez-le en cliquant
sur Modifier. Vérifiez que le type de contenu est bien message/rfc822
et l'extension .eml. Sélectionnez ensuite l'action open
dans la liste et cliquez sur Modifier. Dans la zone Application
utilisée pour effectuer l'action, placez la chaîne "C:\PROGRAM FILES\OUTLOOK
EXPRESS\MSIMN.EXE" /eml:%1
Validez. Tout devrait être OK.
Lors de l'impression, une partie du message (à gauche et/ou à droite) est tronquée
Cela est dû à une mauvaise configuration de l'impression. Pour Outlook Express, l'impression se configure en fait au niveau d'Internet Explorer : consultez l'astuce Modifier les paramètres d'impression des messages. Pour ne pas avoir de souci, fixez des marges supérieures à 20 millimètres.
Le logiciel n'imprime pas (version Outlook Express 4)
Outlook Express 4 refuse d'imprimer vos messages ? Cela peut se produire si Internet Explorer 5 a été installé sans Outlook Express 5 ou si Outlook Express 5 a été désinstallé. Pour résoudre ce problème, vous pouvez soit installer Outlook Express 5, soit désinstaller Internet Explorer 5. Cliquez ici pour en savoir plus.
Rendez-vous sur le forum Outlook Express.
- votre numéro de version d'Outlook Express
- votre système d'exploitation.

