Demander un accusé de réception avec Outlook

Vous voulez vous assurer que votre correspondant recevra un courrier particulièrement important que vous lui envoyez ? Demandez-lui un accusé de réception ou une confirmation de lecture.

L'accusé de réception est envoyé par le serveur qui réceptionne le message. Il vous informe que le message est bien arrivé dans la boîte de réception. Notez que tous les fournisseurs d'adresses électronique ne le prennent pas en charge.

L'accusé ou la confirmation de lecture vous garantit que le message a bien été ouvert. C'est cette option qu'il vous faut donc privilégier.

1. Demander un accusé Au cas par cas

Vous pouvez d'abord demander une confirmation de lecture au cas par cas. La demande s'effectue alors au moment de la composition du message.

Outlook 2007Outlook 2007 et 2010 : dans la fenêtre de rédaction du message, affichez le ruban Options...

Cochez la case Demander un accusé de réception et surtout la case Demander un accusé de lecture.

Demander un accusé de réception

Outlook 2000Outlook 2000 à 2003 : dans la fenêtre de composition du message, cliquez sur le bouton Options... (vous pouvez aussi dérouler le menu Affichage et sélectionnerOptions....)

Dans la section Options de suivi, cochez la case Demander une confirmation de lecture pour ce message.

Options de suivi

2. Demander un accusé Pour tous les messages

Vous pouvez configurer Outlook pour demander un accusé de réception systématique pour tous les messages que vous émettez.

Outlook 2010 Dans Outlook 2010, affichez le ruban Fichier et cliquez sur Options. Dans la fenêtre qui apparaît, affichez la section Courrier. Dans la partie Suivi, cochez les cases Confirmation de lecture et éventuellement Accusé de réception.

Dans les autres versions, cliquez sur le menu Outils dans la fenêtre principale d'Outlook, puis choisissez Options.... Dans l'onglet Préférences, cliquez sur le bouton Options de la messagerie. Dans cette nouvelle fenêtre, cliquez sur le bouton Options de suivi....

Outlook 2007 Outlook 2007 : Cochez les cases Confirmation de lecture et éventuellement Accusé de réception

Outlook 2003 Outlook 2002/XP et 2003 : Cochez la case Confirmation de lecture

Outlook 2000 Outlook 2000 : Cochez la case Confirmer la lecture de chaque message que j'envoie.

Options de suivi

Gérer les accusés de réception

A ce même endroit, vous pouvez choisir la façon dont vous réagirez face aux correspondants qui vous demanderont un accusé de réception.

Pour ne pas vous embêter, vous pouvez opter pour les options Ne jamais envoyer une réponse ou Toujours envoyer une réponse.

Si vous préférez décider au cas par cas, sélectionnez Me demander avant d'envoyer une réponse.

Comment fonctionne l'accusé de réception ?
consultez notre dossier sur l'accusé de réception.

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Mis à jour le 14/04/2014