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Demander un accusé de réception avec Outlook

Cette astuce est valable pour les logiciels Outlook pour Microsoft 365, Outlook 2021Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 et Outlook 2010. Le webmail Outlook.com ne dispose pas, lui, de cette fonction.

Vous voulez vous assurer que votre correspondant recevra un courrier particulièrement important que vous lui envoyez ? Demandez-lui un accusé de réception ou une confirmation de lecture.

  • L’accusé de réception est envoyé par le serveur qui réceptionne le message. Il vous informe que le message est bien arrivé dans la boîte de réception. Notez que tous les fournisseurs d’adresses électronique ne le prennent pas en charge.
  • L’accusé ou la confirmation de lecture vous garantit que le message a bien été ouvert. C’est cette option qu’il vous faut donc privilégier.*

1. Demander un accusé au cas par cas

Vous pouvez d’abord demander une confirmation de lecture au cas par cas. La demande s’effectue alors au moment de la composition du message.

Dans la fenêtre de rédaction du message, affichez le ruban Options…

Cochez la case Demander un accusé de réception et surtout la case Demander un accusé de lecture.

Demander un accusé de réception

Dans Outlook 2000 à 2003 : dans la fenêtre de composition du message, cliquez sur le bouton Options… (vous pouvez aussi dérouler le menu Affichage et sélectionner Options….)

Dans la section Options de suivi, cochez la case Demander une confirmation de lecture pour ce message.

2. Demander un accusé pour tous les messages

Vous pouvez configurer Outlook pour demander un accusé de réception systématique pour tous les messages que vous émettez.

Affichez le ruban Fichier et cliquez sur Options. Dans la fenêtre qui apparaît, affichez la section Courrier. Dans la partie Suivi, cochez les cases Confirmation de lecture et éventuellement Accusé de réception.

Outlook 2013 - Options Accusés de réception

Dans les autres versions, cliquez sur le menu Outils dans la fenêtre principale d’Outlook, puis choisissez Options…. Dans l’onglet Préférences, cliquez sur le bouton Options de la messagerie. Dans cette nouvelle fenêtre, cliquez sur le bouton Options de suivi….

 Outlook 2007 : Cochez les cases Confirmation de lecture et éventuellement Accusé de réception

Outlook 2002/XP et 2003 : Cochez la case Confirmation de lecture

Outlook 2000 : Cochez la case Confirmer la lecture de chaque message que j’envoie.

Gérer les accusés de réception

A ce même endroit, vous pouvez choisir la façon dont vous réagirez face aux correspondants qui vous demanderont un accusé de réception.

Pour ne pas vous embêter, vous pouvez opter pour les options Ne jamais envoyer une réponse ou Toujours envoyer une réponse.

Si vous préférez décider au cas par cas, sélectionnez Me demander avant d’envoyer une réponse.

Consultez notre dossier complet
sur l’accusé de réception

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5 commentaires

  1. Aleksandra Paunovic

    Bonjour,

    Je travaille sur Mac et je dois envoyer des emails depuis le logiciel Outlook Mac sur des ordinateurs Outlook windows.

    Je me demande si il ne va pas y avoir des bugs lors de l’envoi des emails depuis outlook mac vers outlook windows.
    Je dois être sûre que mes emails ne partent pas dans les spams.

    De ce fait je me demande si ce n’est pas mieux d’acheter le logiciel outlook windows et d’envoyer les emails depuis mon ordinateur windows.

    Pouvez vous me donner votre avis?

    Merci d’avance
    Aleksandra

  2. monsieur, quand je clic sur options, je n’ai pas la même fenêtre qui s’ouvre j’ai juste texte enrichi haut brut HTML ET priorité haute, basse normale, mais pas la fenêtre qui donne accès a l’option accusé de réception et lecture des mails envoyés. Pouvez-vous m’aider svp, merci d’avance, cordialement.

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