Vous désirez pouvoir prouver que votre correspondant a reçu votre courrier électronique ? Pour obtenir une preuve solide, éventuellement productible devant les tribunaux, vous devez utiliser un service d'e-mail recommandé.

Ces services apportent une preuve plus tangible de la réception des messages : ils font appel à un tiers certificateur. Certains d'entre eux peuvent donner une valeur juridique à vos messages.

Services pour particuliers et TPE

• Netcourrier (voir la page consacrée à Netcourrier sur Arobase.org)
  Le service de mail gratuit a implanté un service de courrier recommandé. Vous écrivez votre message comme d'habitude en choisissant un mot de passe et en lui accordant une date limite de validité. Seule une notification est envoyée au destinataire : celui-ci doit se rendre sur le Web pour lire votre message. Le serveur lui demande le mot de passe que vous avez choisi et que vous lui aurez communiqué auparavant par un autre biais. Vous savez alors avec certitude que votre correspondant a lu le message ainsi que la date et l'heure de lecture.
  Coût : gratuit - www.netcourrier.com
• Lettrerecommandee.com
  Pour envoyer un mail recommandé, il suffit de rédiger son texte en ligne, d'indiquer l'adresse du destinataire, ainsi que la sienne (il est également possible d'utiliser son logiciel de messagerie ou son service de mail habituel). L'expéditeur reçoit un certificat d'émission et le destinataire un certificat de délivrance contenant le message. A noter que l'envoi peut également se faire... par courrier postal traditionnel !
  www.lettrerecommandee.com - Coût : à partir de 3.50 € pour une LRAR électronique
• eMail recommandé
  Le destinataire ne reçoit pas le message tel quel, mais uniquement un avis de réception l'invitant à aller lire le courrier sur le site. L'expéditeur dispose de son message (dans sa boîte mail) dès qu'il l'envoie et est informé précisément de la date et de l'heure de consultation du message.
  Coût : gratuit (pour le moment) - fr.message-recommande.com
• HighMail
  Curieux service, dont l'interface est truffée de fautes d'orthographe et qui introduit la notion d'anonymat et de "destinataire témoin" dans l'envoi de courrier recommandé. Un peu compliqué et confusément mis en oeuvre.
  Coût : gratuit - www.high-mail.com
• InMano
  Service de notification et de suivi de vos emails urgents par SMS. Vous envoyez un e-mail depuis InMano : votre correspondant reçoit à la fois l'e-mail en question et un SMS qui l'invite à aller le consulter. Vous recevez confirmation de la lecture du message.
  www.inmano.com - Coût : 0,56 € par envoi
• TrustPost
  Service belge, TrustPost permet d’envoyer un e-mail recommandé de manière sécurisé et confidentiel et en recevant un accusé de réception prouvant que le message a été ouvert et lu.
  www.trustpost.com - Coût : 14.95 € par an, 0.19 € par SMS de notification
• PGP Digital Timestamping Service
  Ce service gratuit (en anglais) assure l'horodatage des e-mails et fournit une preuve de l'envoi ("proof of posting") : si l'adresse est correcte et que le message est bien envoyé, le service vous expédie une preuve de cet envoi. De plus il maintient un fichier des signatures des e-mails ainsi expédiés qui peut être vérifié par tout le monde. Ce service permet de plus l'utilisation du cryptage et des signatures numériques.
  www.itconsult.co.uk/stamper.htm - Gratuit, en anglais
• Thybris
  Le service EmailSecurity, tiers de confiance de messagerie, prouve l'expédition et la réception, certifie le contenu et conserve vos e-mails pendant 5 ans.
  www.thybris.com - Coût : 1 € par envoi

Solutions pour messageries d'entreprise

• Mailwatcher/RPost Email recommandé
  La solution d'e-mail recommandé développée par l'américain RPost est proposée par l'éditeur français Mailwatcher dans le cadre de ses solutions pour messagerie d'entreprise.
  www.mailwatcher.net
• PosteCS
  Ce service de la Poste française garantit la sécurisation ds transmissions de documents électroniques, avec traçabilité et possibilité d'apposer un cachet postal électronique.
  www.laposte.fr/postecs - Coût : 1 700 € HT par an pour 2000 destinataires
• S-email
  S-email, sytème de messagerie destiné aux grands comptes, présente une fonctionnalité mail recommandé.
  www.imecom.fr/messagerie/semail.htm

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Mis à jour le 20/06/2009
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