Puis-je récupérer un e-mail supprimé par erreur ?

Un clic malheureux et voilà qu’un courrier électronique que vous teniez à garder disparaît. Pouvez-vous le récupérer ?

Si vous utilisez une messagerie en ligne, sachez que tout mail supprimé est automatiquement placé dans un dossier Corbeille où vous pouvez le récupérer. Si le courrier que vous recherchez a été supprimé de ce dossier, vous avez peu de chance de le récupérer. Sauf si le service dispose d’un outil de restauration des mails supprimés : c’est le cas de Microsoft 365 (OWA) et Mailo.

Si vous utilisez un logiciel de messagerie, les messages supprimés sont déplacés par défaut dans la corbeille (ou le dossier Eléments supprimés). Si vous avez vidé celle-ci, vous avez très peu de chances de récupérer votre message. A moins peut-être d’utiliser un logiciel de récupération de données, qui d’après les traces laissées sur votre disque dur, tentera de retrouver votre message.