Rédiger et composer un mail

Les conventions et les techniques

Bien rédiger un mail

Les 10 commandements
Les règles à connaître impérativement avant d'envoyer un courrier électronique.

Formuler le sujet du mail
Concision, précision, clarté : 5 règles pour optimiser le champ SUJET de vos messages électroniques.

Affecter une priorité
Avertissez le destinataire du niveau d'importance de votre message.

Bien répondre
Quelques conseils de base pour que vos messages restent lisibles et compréhensibles.

Personnaliser vos courriers


	Concevoir la signature d'un e-mail Elle sert à vous présenter ou à mettre une touche sympathique à la fin de vos mails. Soignez votre signature !
	Joindre votre carte de visite Diffusez vos coordonnées, que les destinataires pourront enregistrer en un clic !
	Choisir un papier à lettres Comment installer ou créer un papier à lettres. Le mode d'emploi complet et notre sélection des plus beaux papiers.
	Adopter le HTML dans les e-mails Couleurs, images, sons, liens : vos messages peuvent être aussi riches qu'une page Web.
	S'adonner à l'art ASCII ! Insérez des dessins en caractères d'imprimerie dans le corps de vos courriers électroniques.

MEMO

Les smileys
La liste des principaux souriards employés par mail et sur le chat.

Les acronymes
La liste des principales abréviations utilisées dans les e-mails (et sur le chat).

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Tout ce qu'il faut savoir pour envoyer, recevoir, afficher correctement les pièces jointes aux courriels.

Rédiger une newsletter
La rédaction et la mise en page d'une lettre d'information ne s'improvisent pas. Nos recommandations pour ne pas commettre d'impair.