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SFR Mail : le test

Longtemps, le mail chez SFR a été un service au rabais. L’opérateur ayant absorbé de nombreux concurrents (Neuf Télécom, qui regroupait déjà Cegetel, AOL France et ou Club Internet), la messagerie y était très hétérogène. En 2009, SFR a basculé tous ses abonnés sur une nouvelle messagerie. Malheureusement, la migration causa de grandes perturbations. Aujourd’hui, le calme semble revenu et l’opérateur propose enfin un service à peu près correct.

SFR Mail

Le webmail SFR

Les plus et les moins

Points positifs

Points négatifs

  • Connexions non sécurisées
  • Webmail truffé de publicités

L’avis d’Arobase.org

La messagerie SFR semble aujourd’hui stabilisée. Si l’offre est correcte, elle vous lie à votre fournisseur d’accès. Préférez donc une messagerie indépendante.

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  SFR Mail

messagerie.sfr.fr

Adresse du type : …@neuf.fr, …@sfr.fr

> s’abonner

s Les adresses des serveurs POP, IMAP et SMTP
Pour une adresse@neuf.fr
Serveur POP :
pop.neuf.fr
Serveur IMAP : imap.neuf.fr
Serveur SMTP : smtp.neuf.fr

Pour une adresse@sfr.fr
Serveur POP :
pop.sfr.fr
Serveur IMAP : aucun
Serveur SMTP : smtp-auth.sfr.fr (avec authentification)


X Webmail
X POP
X IMAP
- Exchange / Push
- Connexion sécurisée (SSL)
- SMS (si client mobile)
- mobile
X iphone
- Autre
X Serveur SMTP

X Antivirus
X Antispam
- Liste noire
X Répondeur automatique
X Alias
X Collecte boîte
- Redirection
- Fax WEBMAIL
- Connexion sécurisée (https)
X Carnet d’adresses
X Listes de diffusion
X Filtres / Tri
- Papiers à lettres
X Signature
- Adresse alt.
X Orthographe
- Traducteur
X Outil de recherche
- Accusé de réception
- Calendrier
- RSS
- Chat
- Autres services

Adresses suppl : 9Taille de la boîte : 10 Go (voir passer de 50 Mo à 10 Go)
Limitation en émission : 15 Mo – 50 destinataires max par e-mail

Légende
Si la messagerie chez SFR a eu mauvaise réputation, c’est que l’hétérogénéité de la base d’abonnés SFR (abonnés directs, anciens clients Neuf Télécom et anciens abonnés de Cegetel, d’AOL France ou de Club Internet) l’a longtemps pénalisé. L’opérateur a même un temps proposé plusieurs messageries : le webmail d’AOL aux anciens abonnés Neuf et Flashmail aux anciens abonnés Club Internet entre autres. Bref, un parc très hétérogène géré par un service technique pas vraiment à la hauteur et par dessus tout, une communication qui laissait à désirer : jusqu’en 2009, le mail chez SFR a été un service au rabais.

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Anciens commentaires

  1. evelyne : moi aussi ,impossible de repondre, transfer ou envoyer 1 mail, meme reponse ,probleme general il faut attendre, mais cela fait plus de 2 semaines et c’est toujours moi qui rappelle donc qui paye [10/03/2014]
  2. jean-pierre : rien de nouveau chez SFR. Les critiques sont toujours d’actualité, et je les partage tous les jours… SFR peut certainement mieux faire, à condition de s’en donner la peine, ce qui ne semble pas être le cas. [11/02/2014]
  3. Rillettes : Bof ! Pas la plus simple, mais dans l’ensemble, j’en suis content, ça fonctionne bien [21/06/2013]
  4. Martine : Effectivement, je trouve la messagerie sfr très nulle, il est régulièrement impossible d’envoyer des mails ou d’y répondre. j’envisage sérieusement de changer de messagerie !!! [28/12/2012]
  5. Michael : j’ai une adresse @sfr.fr et depuis peu je reçois des mails (des vrais, pas des spams) adressés à une autre personne (dont je terrais le nom). en regardant la boite « mails envoyés », je vois aussi que cette personne a envoyé des vrais mail. En discutant avec une collègue chez sfr aussi, j’ai appris récemment qu’elle reçoit aussi les mails….de son mari, aussi chez SFR ! Et là sur un site sérieux consacré à Linux, je lis un post d’une personne qui reçoit des spams depuis peu dans une adresse email qui n’a jamais été divulgué du tout (et qui n’est pas nominal du tout). Donc……SFR piraté ou base de données des mails corrompues ? Si vous avez des échos de ces problèmes récents, n’hésitez pas à les partager ici et surtout comment les résoudre ! merci de votre aide. [04/06/2012]
  6. Marny : Moi aussi impossible de recevoir mes mails depuis plus d’une semaine . Quand on les appels la réponse est: faut attendre les techniciens sont dessus . En fait il ne savent pas grand chose surtout les personnes que l’on a au bout du fil parle tres mal le français et le comprennent pas bien ,j’ai du rappeler deux fois pour avoir quelqu’un qui a su me repondre et comprendre .Je ne vais pas faire de vieux os chez eux lamentable . [01/06/2012]
  7. Emmanuelle : moi aussi j’ai un souci, je recois plus mes emails mais je peux envoyer et ça me met en rouge erreur lors du chargement de vos messages. Je ne comprends rien car j’ai jamais eu de souci auparavant. J’espère que ça va vite revenir et que le probleme va etre reglé car des fois ca met longtemps … [30/05/2012]
  8. Vero : meme probleme que Michele. L’accueil chez SFR n’est vraiment pas top voire désagréable. on me demande d’attendre ce que je fais depuis 3 jours ! toujours rien. Quand je dis que je vais changer de FAI (comme plusieurs de mes connaissances) on me répond que je n’ai qu’à le faire, que ce n’est pas leur problème ! [26/05/2012]
  9. Jose : changer d’operateur, trop de problemes chez eux !!!! [24/05/2012]
  10. Michèle : Je n’accède plus à ma messagerie SFR Neufbox depuis lundi. A chaque fois, page blanche avec le chargement qui oscille entre 44 % et 88 %. On me répond qu’il s’agit d’un problème générique et qu’il faut attendre, des techniciens interviennent. Mais, cela fait presque une semaine. [19/05/2012]
  11. Sonia : Personnellement, je n’ai pas de soucis avec ma messagerie SFR. Tout fonctionne bien. Ensuite, je pense que si sfr a plus d’abonnés ou bien ait fusionné avec d’autres opérateurs, sûrement qu’il faut un certain laps de temps pour que la mise en place s’effectue; ensuite il est évident que lorsque l’on paye pour un service, ce service doit être exemplaire… Nous sommes dans une logique économique où bien souvent nous oublions que la patience est de rigueur… [04/04/2012]

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