Adresse outlook bloquée depuis l étranger

[marinelejeune]

Bonjour,

Actuellement en colombie je ne peux plus accéder à mon adresse mail outlook. En effet, avant que mon compte ne soit fermé, outlook me signifiait qu un autre utilisateur utilisait mon compte( cetait bien moi qui me connectait) et je devais changer mon mot de passe tous les 15j environ.
Ensuite mon compte a été bloqué et j'ai reçu un questionnaire que j ai completé une bonne dizaine de fois...Maintenant Microsoft me propose de changer d adresse. Mais je dois impérativement récupérer toutes mes données!!! Pour info il n est pas possible de me joindre par téléphone car je suis à l étranger et je change de pays souvent. Merci de votre aide.