je deviens fou !!!!

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jahna
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je deviens fou !!!!

Message par jahna » 18 Juil 2016 18:22

bonjour à tous ! :D

vrai je deviens fou !!
une journée entière perdue pour essayer de récupérer windows live mail qui ne fonctionne plus !!!
et rien à faire , il me re demande sans arrêt de re taper le nom d'utilisateur et le mot de passe ..
j'ai tout essayé ( bien que j'en avais très peu ) mais à force je ne sais plus où j'en suis !
je ne sais pas ce qu'il y a eu mais je suis habitué à windows live et je ne souhaite pas changer ...

pour info j'ai installé Thunderbird pour vérifier , et ça fonctionne normalement

pouvez vous m'aider SVP
merci d'avance
@+jahna

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jahna
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Re: je deviens fou !!!!

Message par jahna » 18 Juil 2016 18:33

pour info suppl , il me dit aussi cela : mais je n'y comprends rien !!!!

WEBALERT https://accounts.google.com/signin/cont ... C6rzW7Wfhs] Web login required.
Affichage :
compte : Gmail (jahnafm4)
Serveur : imap.gmail.com
Nom d'utilisateur : jahnafm4
Protocole : IMAP
Port : 993
Sécurisé (SSL) : 1
Code : 800cccd1

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zebulon1
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Re: je deviens fou !!!!

Message par zebulon1 » 18 Juil 2016 18:45

Bonjour,

Si ton problème est récent essaie de restaurer Windows à une date où tout fonctionnait normalement.
Image

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Jean-Claude
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Re: je deviens fou !!!!

Message par Jean-Claude » 18 Juil 2016 21:16

jahna a écrit :WEBALERT https://accounts.google.com/signin/cont ... C6rzW7Wfhs] Web login required.


Bonjour,

Une autre piste en complément :
Le message "web login required" indique que GMAIL veut que tu te connectes à ta boîte mails sur le serveur avec le webmail. Pour cela clique sur le lien précédant ce message.
Il y a peut-être une action à effectuer sur le webmail.
Vérifie aussi sur le serveur si le protocole IMAP est toujours activé : menu GMAIL --> roue crantée --> paramètres --> Transfert et POP/IMAP.
A+
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jahna
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Re: je deviens fou !!!!

Message par jahna » 19 Juil 2016 07:26

merci beaucoup , mais héla je ne comprends rien !
voici une copie de la page , pouvez vous y jeter un œil et me dire ce qui cloche
merci d'avance
@+ fm


Transfert :
En savoir plus
Ajouter une adresse de transfert

Conseil : Vous pouvez également transférer uniquement certains des messages en créant un filtre.
Téléchargement POP :
En savoir plus
1. État : Protocole POP activé pour tous les messages reçus depuis le 17/02/2011
Activer le protocole POP pour tous les messages (même ceux qui ont déjà été téléchargés)
Activer le protocole POP pour les messages reçus à partir de maintenant
Désactiver le protocole POP

2. Lorsque les messages sont récupérés avec le protocole POP

3. Configurez votre client de messagerie (Outlook, Eudora, Netscape Mail, par exemple)
Instructions de configuration
Accès IMAP :
(permet d'accéder à Gmail à partir d'autres clients avec IMAP)
En savoir plus
État : IMAP est activé
Activer IMAP
Désactiver IMAP

Lorsque je marque un message comme supprimé dans IMAP :
Activer l'effacement automatique, mise à jour immédiate du serveur (par défaut)
Désactiver l'effacement automatique : mise à jour du serveur par le client

Lorsqu'un message est marqué comme supprimé ou effacé du dernier dossier IMAP visible :
Archiver le message (option par défaut)
Placer le message dans la corbeille
Supprimer immédiatement et définitivement le message

Limites de taille des dossiers
Ne pas limiter le nombre de messages d'un dossier IMAP (option par défaut)
Limiter le nombre de messages contenus dans les dossiers IMAP à la valeur indiquée

Configurez votre client de messagerie (Outlook, Thunderbird, iPhone, etc.)
Instructions de configuration
Modifié en dernier par jahna le 19 Juil 2016 15:31, modifié 1 fois.

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Re: je deviens fou !!!!

Message par jahna » 19 Juil 2016 07:32

POUR INFO complémentaire : Thunderbird fonctionne très bien , c'est peut être une indication ???

@+jahna

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Re: je deviens fou !!!!

Message par jahna » 19 Juil 2016 15:26

j'ai tout re vérifié , encore une matinée et rien !!!!
là j'avoue , je ne vois pas quoi faire de plus ....
j'ai même essayé d’effacer windows live et réinstaller mais pas mieux !
SVP ne me laissez pas tomber

@+jahna :oops:

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Re: je deviens fou !!!!

Message par Jean-Claude » 19 Juil 2016 15:32

Bonjour,
C'était pas la peine de recopier toute la page des paramètres GMAIL. Seule une vérification était nécessaire. Pour autant que je puisse le voir tout est OK dans tes paramètres GMAIL.

- Ton mot de passe GMAIL est toujours bon dans WLM ? Retape-le dans le champ prévu dans les paramètres du compte + vérifie que les options suivantes sont bien cochées dans les propriétés du compte WLM :
"Ouvrir une session en utilisant l'authentification en texte clair"
"Mon serveur requiert une authentification" (pour le serveur sortant).

- Tu ne réponds pas à la proposition de Zébulon1 !

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Re: je deviens fou !!!!

Message par jahna » 19 Juil 2016 15:50

du nouveau , mais je ne sais pas copier l'image de la fenêtre !!!!

il est noté :
échec de l'authentification de XOAUTH , aucune des méthodes d'authentification prise en charge par votre serveur IMAP
n'est gérée par cet ordinateur


- Ton mot de passe GMAIL est toujours bon dans WLM ? il refuse tout !!!!

@+JAHNA

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Re: je deviens fou !!!!

Message par Jean-Claude » 19 Juil 2016 16:17

Apparemment, tes paramètres dans WLM ne correspondent pas à ce que tu as tapé dans ton deuxième message. Il semble y avoir une erreur dans ces paramètres.

Vérifie les propriétés de ton compte GMAIL dans WLM avec ce qui suit :

Onglet "Serveurs"
Type de serveur : IMAP
Serveur entrant IMAP : imap.gmail.com
Serveur sortant SMTP : smtp.gmail.com
Nom d'utilisateur : Adresse e-mail complète (votre_adresse@gmail.com)
Mot de passe : ...
Cocher "Ouvrir une session en utilisant l'authentification en texte clair"
Cocher "Mon serveur requiert une authentification" (pour le serveur sortant).

Onglet "Avancé"
Courrier sortant (SMTP) : 465
Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL) : Y
Courrier entrant (IMAP) : 993
Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL) : Y

A+
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Re: je deviens fou !!!!

Message par jahna » 19 Juil 2016 16:49

j'ai tout bon
sauf nom d'utilisateur où je n'avais que le nom comme demandé ! mais cela ne change rien ,
il refuse toujours les mot de passe

@+fm

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Re: je deviens fou !!!!

Message par Jean-Claude » 19 Juil 2016 19:03

Quel est ton antivirus ? Certains interfèrent dans les connexions et redéfinissent certains paramètres (ssl, ports).

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Re: je deviens fou !!!!

Message par jahna » 19 Juil 2016 19:44

Quel est ton antivirus ? celui de windows 10
mais je ne pense pas , thunder fonctionne et gmail aussi !
le mal est dans windows live mais où !!!!

je l'aurais
@+jahna :)

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Re: je deviens fou !!!!

Message par Jean-Claude » 19 Juil 2016 21:25

Si l'antivirus a été installė après wlm, il a pu s'intégrer à wlm. Ce qui pourrait ne pas être le cas pour Thunderbird.
Il ne faut exclure aucune piste.
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Re: je deviens fou !!!!

Message par jahna » 22 Juil 2016 18:57

Si l'antivirus a été installė après wlm, il a pu s'intégrer à wlm.

non , l'antivirus date de beaucoup plus longtemps
je suis persuadé mais bon , je peux me tromper , WLM n'a pas aimé quelque chose
qui lui a fait croire qu'il a été piraté ( c'est ce qu'il dit )
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@+jahna

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