mails et comptes de messagerie disparus ????????

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tolunq
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mails et comptes de messagerie disparus ????????

Message par tolunq » 20 Fév 2018 18:04

Bonjour

Il vient de m'arriver un truc bizarre.
je suis sous win 7 64 bits.
je reçois tous les mails de mes différentes boites mails centralisés sur windows live mail 2012 depuis mon pc.

hier j'ai supprimé quelques comptes sur wlm car je ne m'en servais plus depuis longtemps (sur orange, free .....)
Je l'ai fait ici :

Image

en faisant un clic droit souris sur le nom de la boite mail et en choisissant supprimé.


ce matin, j'allume le pc et je vais voir les mails reçus.
Je découvre étonné que les comptes supprimés hier sont de nouveau présents dans wlm et que mes comptes chez orange ont eux disparus.

Je découvre aussi que tous mes messages reçus depuis le début 2018 ont été supprimés et ce sur chaque compte de messagerie sur n'importe quel opérateur.
ceux des années antérieures à 2018 eux sont tous présents.

je remets donc mes comptes orange et refait une recherche de message ... et au moins une centaien de mail de ces 2 comptes orange sont téléchargés depuis le serveur orange (je suppose que c'est depuis orange). Et ce depuis que je suis abonné intrnet chez orange (automne 2017).

par contre pour les autres operateurs (free, numéricale, sfr ...). nada ! rien n'est revenu.

Le seul compte de messagerie qui n'a pas été touché par ce phénomène et mon compte gmail. lui a gardé tous les mails reçus en 2018 (et les autres années).

que m'arrive t il ?
je suppose aussi qu'il n'existe pas un moyen pour récupérer ce qui a disparu.

le fait d'avoir supprimé des comptes de messagerie hier est il lié avec la disparition inexpliquée de tous les mails de 2018 ? je ne vois pas le rapport ...

piratage ? quelqu'un s'amuse avec mes comptes et mails ?

merci encore pour toute aide

cordialement

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zebulon1
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Re: mails et comptes de messagerie disparus ????????

Message par zebulon1 » 20 Fév 2018 18:34

Bonjour,
A mon avis pas de panique.

Deux cas de figure :
- soit tes comptes étaient configurés en IMAP et les messages sont toujours sur le serveur de ton fournisseur,
- soit ils l'étaient en POP et ils se trouvent toujours sur ton disque dur car l'emplacement de stockage est totalement indépendant du logiciel. Tu peux carrément supprimer wlm 2012 et donc les comptes associés sans que tes messages disparaissent.

Pour retrouver ces derniers il faut soit aller dans les options de wlm à l'onglet "Avancé" --> "Dossiers stockés sur l'ordinateur" . Tu copies le chemin proposé --> "Touche Windows + R" et dans la fenêtre qui s'ouvre tu colles le chemin précédemment copié,

Soit dans l'explorateur Windows tu fais une recherche des fichiers en saisissant *.eml dans la zone de recherche.
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tolunq
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Re: mails et comptes de messagerie disparus ????????

Message par tolunq » 20 Fév 2018 19:03

merci beaucoup.

et comment faire pour remettre les mails d'aujourd'hui au 01/01/2018 de mes differentes messageries sur wlm ?

uniquement pour ces dates car les autres anterieurs je les ai tous.

et c'est venu de quoi cette disparition de comptes et de mails ?

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Re: mails et comptes de messagerie disparus ????????

Message par zebulon1 » 20 Fév 2018 19:32

tolunq a écrit :
20 Fév 2018 19:03
merci beaucoup.

et comment faire pour remettre les mails d'aujourd'hui au 01/01/2018 de mes differentes messageries sur wlm ?
:arrow: Il te faut repérer les anciens dossiers soit pas leur nom soit par les messages qu'ils contiennent puis les glisser ou couper/coller dans les nouvelles boites de réception ou dossiers persos que tu aurais créés.

uniquement pour ces dates car les autres anterieurs je les ai tous.

et c'est venu de quoi cette disparition de comptes et de mails ? :arrow: Tu ne m'en voudras pas si je te dis qu'il y a de grandes chances que cela provienne comme j'ai coutume de dire de l'interface chaise/clavier :mrgreen: soit une mauvaise manip de ta part (un dérapage de souris est si vite arrivé).
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Re: mails et comptes de messagerie disparus ????????

Message par tolunq » 21 Fév 2018 13:32

je l'avais fait ça .... j'étais allé voir dans le dossier sur le pc mais sur tous mes comptes de messagerie, tous les mails reçus depuis le 22/07/17 jusqu'au 20/02 ont disparus !!!

tous mes comptes sont en pop3 sauf le gmail qui est en imap.

jai des comptes chez free, numericable, sfr et orange + le gmail et le tout géré par windows live mail

le gmail n'a pas été touché par la disparition.

et pour les 2 comptes orange, une fois ces 2 comptes remis dans wlm (ils avaient été carrément supprimés ???!!!) tout a été rechargé sur wlm depuis l'ouverture de ceux-ci à l'automne 2017 ...

rien compris :(

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Re: mails et comptes de messagerie disparus ????????

Message par zebulon1 » 21 Fév 2018 16:08

Re,

Si j'ai bien compris tu as tout récupéré et c'est l'essentiel.

Quant au pourquoi du comment, Mystère, mais comme dit précédemment tu peux supprimer tes comptes, désinstaller wlm, le réinstaller, vu que le répertoire de stockage est indépendant les messages ne sont pas touchés par la manip.
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Re: mails et comptes de messagerie disparus ????????

Message par tolunq » 22 Fév 2018 14:31

non, je n'ai rien récupéré :(

les messages datés entre le 22/07/17 et le 20/02/18 ne sont même plus présents là où tu me le disais qu'ils se trouvaient sur mon pc. j'ai bien trouvé l'endroit sur le c: mais rien pour ces dates !!!!

j'ai donc un trou de 7 mois ! à n'y rien comprendre ...

sais tu si numericable, sfr et free acceptent l'imap ?

car si je comprends bien, j'ai interêt à tout configurer en imap si les mails restent sur le serveur ...

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Re: mails et comptes de messagerie disparus ????????

Message par zebulon1 » 23 Fév 2018 10:08

Re,

A priori rien ne peut expliquer un tel phénomène à part un problème spécifique à ton pc.

Numericable, sfr et free acceptent l'IMAP.

Quant à la sauvegarde des mails, bien qu'étant configuré en IMAP j'ai configuré mes logiciels (wlm sur un poste et Thunderbird sur l'autre) de façon à ce que mes messages soient à la fois sur les serveurs de mon fournisseur et sur mon disque dur. Cela me permet d'une part de consulter tous mes messages même étant hors connexion et de procéder régulièrement à un archivage de ces derniers sur un autre support.
J'ai un troisième poste en W10 mais l'application "Courrier", très basique ne permet pas ce genre de configuration.
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