10 messages max dans ma boite de réception

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natnatnat
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10 messages max dans ma boite de réception

Message par natnatnat » 08 févr. 2018 15:15

Bonjour,
je découvre avec bonheur ce forum !!
et j'espère que l'une ou l'un d'entre vous saura répondre à ma question.

depuis quelques jours, j'ai remarqué :
1- que je n'avais plus que les 10 derniers mails reçu dans ma boite de réception
2- que je ne retrouvais pas les messages plus anciens
3- que le problème se situait uniquement dans la boite de réception mais pas dans ma boite " messages envoyés" ...

J'utilise une adresse gmail et j'ouvre les messages soit par Thunderbird, soit avec l'appli Mail de mon MacBook Pro.

Merci par avance !!!

Nathalie

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zebulon1
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Re: 10 messages max dans ma boite de réception

Message par zebulon1 » 08 févr. 2018 16:31

Bonjour,

Une des deux applications (Thunderbird ou Mail) fout le bazar, vérifie en allant directement sur Gmail que tous les messages sont bien présents.
Image

natnatnat
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Re: 10 messages max dans ma boite de réception

Message par natnatnat » 08 févr. 2018 17:12

Bonjour Zebulon,
merci pour ta réponse !
Hélas non, les messages s'effacent simultanément dans les 2 appi !!

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zebulon1
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Re: 10 messages max dans ma boite de réception

Message par zebulon1 » 08 févr. 2018 17:33

Re,

Je suppose que sur les deux applis ton compte est configuré en IMAP.

Dans un premier temps vérifie quels sont les paramètres de synchronisation.
Si la synchronisation prévoit de vérifier "tous les messages" essaie de supprimer le compte sur une des deux applis puis de le recréer.
Image

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