THUNDERBIRD disparition de courriers entrant

[tortue geniale]

Bonjour

Je tourne sous W10 Pro avec Thunderbird régulièrement pis à jour.
J’ai été amené à créer un nouveau compte dans TB correspondant à un compte précédemment créé directement sur Laposte. J’ai correct(ement paramétré ce compte y compris la question de mettre les messages entrant dans la boite globale dossiers locaux. Puis j’ai demandé à TB de relever ce compte en lui demandant de ne pas laisser les messages sur le serveur une fois relevés.
Cela a fonctionné, j’ai observé que TB relevait les messages, mais ils ne figurent pas dans la boiter de réception globale et je ne sais pas où ils sont passés ! Je suis allé sur Laposte et j’ai constaté que tous les messages entrant qui figuraient (et il y en avait pas mal !) dans leur boite de réception n’y étaient plus, la boite était vide.
Donc TB a bien relevé mais il les a mis où ???!!!
C’est très ennuyeux car il y avait des messages importants.
Merci d’avance pour une aide.

[zebulon1]

Bonjour

Je tourne sous W10 Pro avec Thunderbird régulièrement pis à jour.

Bonjour,

Je me demande qui va bien pouvoir "traiter" le sujet edit un peu plus tard, on m'a soufflé "traire" mais j'ai encore plus honte

J'ai honte, je sors

[L-Héritier]

Salut,
Pour le pb TD, voir geckozone ; pour le pb laposte, je ne sais pas s'il existe un forum dédié. Ne connaissant pas les interactions entre les 2 domaines... et puis 2 avis valent mieux qu'un car le spécialiste de la question n'est pas forcément toujours dispo à l'instant où on en a besoin !

[Jean-Claude]

Bonjour,

Lance une recherche globale en indiquant ton adresse Laposte comme élément de recherche.
Si vraiment tes mails ont été téléchargés dans Thunderbird, la recherche globale t'indiquera le dossier dans lequel ils ont été téléchargés.
Mode d'emploi pour la recherche globale ICI

A+

[tortue geniale]

Bonjour et merci.
En suivant tes instructions j'ai fait apparaître ces messages qui donc ont bien été téléchargés. Mais cela ne me dit pas dans quel dosssier ils ont été téléchargés. Tu peux m'expliquer ?

[Jean-Claude]

Bonjour,

Dans le volet gauche du résultat de la recherche, les dossiers où les mails ont été trouvés, sont cités.
C'est visible dans l'illustration utilisée dans le chapitre "Résultats de la recherche" dans la page web du mode d'emploi cité ci-dessus.

A+

[tortue geniale]

Bonjour
Désolé mais je ne vois pas que cela indique dans quel dossier ils ont été téléchargés. Si tu me dis comment faire je te fais une capture d'écran et je te la passe

[Jean-Claude]

Bonjour,

Tuto pour une copie d'écran ICI

A+

[tortue geniale]

Bonjour

Voici ce que j'ai obtenu, je n'ai pas tout compris, j'espère que tu verras la copie d'écran que je t'ai fait.
Si çà ne va pas dis moi pourquoi
Merci

[Jean-Claude]

Bonjour,

Ne vois-tu pas dans le volet gauche, sous "Dossier Courrier", les dossiers dans lesquels les mails ont été trouvés?
Clique gauche, dans le volet droit, sur le titre en bleu, d'une des en-têtes trouvées.
Le mail correspondant sera affiché, en plein-écran.
Dans la partie supérieure de cet écran, se trouve l'en-tête du mail avec le détail dans la partie inférieure.
Clique droit sur la ligne en surbrillance dans la partie supérieure, et sélectionne "Ouvrir le message dans le dossier qui le contient".

NB
Dans le mode d'affichage de Thunderbird, as-tu bien sélectionné "Tous les dossiers" ? C'est à vérifier dans : menu --> Affichage --> Dossiers --> Tous.

Ce qui m'interpelle dans le volet gauche de ta copie d'écran, sous "Dossier courrier", c'est que tu sembles avoir deux dossiers "Courrier entrant" dans les dossiers locaux, l'un avec 3 messages trouvés, et l'autre avec 248. Je ne comprends pas comment tu es arrivé à cette configuration. Je ne connais pas l'historique des opérations que tu as pu faire. La méthode que je t'ai indiquée ci-dessus, pour l'ouverture des mails dans leur dossier, devrait peut-être t'aider à éclaircir cette situation.

A+

[tortue geniale]

Bonjour

Oui tous les dossiers sont affichés et dans les dosiiers locaux je n'ai qu'un seul dossier courrier entrant dans lequel ne sont pas les messages entrants récupérés sur Lapostenet Mon TB a toujours été OK
Maiçntenant si on regarde la capture on dirait que lorsque j'ai demandé de relever les courriels entrant sur laposte à TB, il m'a relevé non seulement les entrants mais aussi d'autres éléments car ce qui est affiché ressemble bigrement à la configuration de la messagerie sur Laposte ! Ce n'est pas une confog de TB. Et à gauche effectivement sont affichés dossiers courriers entrant mais aussi un dossier IFSI ce denier n'existant pas normalement dans mon TB Donc effectivement TB a chargé aussi des dossiers !!! Et très vraisemblablement celui qui contient peu de courriels est celui de Laposte et l'autre le vrai dossier entrant de mon TB qui lui a toujours beaucoup car je les garde assez longtemps
Cela fait de nombreuses années que j'utilise TB et cela n'était jamais arrivé ! TB est paramétré pour que tous les comptes mettent les messages entrant dans la boite globale des dossiers locaux en relevant chaque compte que j'ai créé Et cela se passe toujours bien. Je ne sais pas pourquoi les choses se sont passées ainsi. Et par contre maintenant pas de pb, quand je relève "tous les nouveaux mesages" et qu'il en est arrivé sur laposte çà se passe normalement, ils viennent avec les autres dans la boite globale

Maintenant tout cela ne me dit pas où sont dans TB les dossiers cahrgés de laposte: courrier entrant et IFSI !!! Ils n'apparaissent pas dans mon TB normal
Parce que je veux faire la chose suivante en se référant à la capture d'écran (et j'ai vu qu'on peut le faire)
- supprimer tous les messages que je ne veux pas garder
- déplacer les autres dans mon dossier normal courrier entrant (c'est possible, j'ai fait un essai et il est transféré et apparaît en gras dans mon vrai dossier entrant de TB)
- et ensuite supprimer ces 2 dossiers de laposte (entrant et IFSI) c'est pourquoi j'au besoin de savoir où ils sont dans TB, je ne les trouve pas ! Là tu peux m'aider ?
Merci

[zebulon1]

Bonjour,

@tortuegeniale Dans ta capture d'écran de 28/01 on peut voir plusieurs adresses e-mail de personnes qui ne seraient peut-être pas très contentes de voir lesdites adresses en clair sur un forum. Il serait judicieux de modifier cette copie d'écran en masquant les adresses.

[Jean-Claude]

Bonjour,

Et à gauche effectivement sont affichés dossiers courriers entrant mais aussi un dossier IFSI ce denier n'existant pas normalement dans mon TB Donc effectivement TB a chargé aussi des dossiers !!!

C'est un comportement propre au protocole IMAP.
Ton compte Laposte dans Thunderbird serait-il en IMAP ?
Il n'y a qu'en POP qu'on peut demander à Thunderbird de sélectionner la boîte globale pour la réception.

- et ensuite supprimer ces 2 dossiers de laposte (entrant et IFSI) c'est pourquoi j'au besoin de savoir où ils sont dans TB, je ne les trouve pas ! Là tu peux m'aider ?

Dans le volet gauche de ta copie d'écran, je remarque que les 218 mails sont référencés sous le compte "Mia Gentiane".
Peut-être Thunderbird a-t-il cité deux fois "courrier entrant" dans les dossiers locaux, pour distinguer les mails à destination du compte "Mia Gentiane" et un autre compte ?
N'as-tu pas utilisé la méthode que je t'avais décrite dans ma réponse ci-dessus pour "Ouvrir le mail dans son dossier" ? Cela te permettrait de retrouver ces dossiers que tu ne vois pas ?

Tu ne réponds pas à la question :

- As-tu bien sélctionné "Tous" dans : menu --> Affichage --> Dossiers --> Tous ?

A+

[tortue geniale]

Bonjour
Tous les comptes sont en pop y compris maiagentiane.
Oui il y a l'affichage de TOUS...
mais il n'y a rien d'anormal, pas de doublon, et il n'y a pas les boites qui sont indquées dans la capture et je ne sais pas où elles sont.
Comme je t'ai dit il y a de nombreuses années que j'utilise TB et sans pb. Ce qu'il s'est pass"é est ahurissant et incompréhensible, mais hélas en informatique il y a parfois des choses ahurissantes !
Bon je veux rester en bonne santé mentale et ce que je veux faire c'est comme je t'ai dit, et au final pour supprimer ces boites "hallucinantes" j'ai besoin de savoir où elles peuvent être dans ce profile de TB car je ne sais pas les trouver.
Et c'est là que j'ai besoin d'aide.

[Jean-Claude]

il n'y a pas les boites qui sont indquées dans la capture et je ne sais pas où elles sont

La recherche t'as donné tous les mails contenant ton adresse Laposte. Cela semble donc bien être les mails de ton compte Laposte.

Lorsque tu appliques la méthode dont j'avais parlé, c-à-d "Ouvrir le message dans le dossier qui le contient", ne vois-tu pas les dossiers ?
Pour cela
Clique gauche, dans le volet droit de l'écran de la recherche, sur le titre en bleu, des en-têtes trouvées.
Le mail correspondant sera affiché, en plein-écran.
Dans la partie supérieure de cet écran, se trouve l'en-tête du mail avec le détail dans la partie inférieure.
Clique droit sur la ligne en surbrillance dans la partie supérieure, et sélectionne "Ouvrir le message dans le dossier qui le contient".
Tu verras le dossier en surbrillance dans le volet gauche, et le mail dans le volet droit.

A+