Problème de réception des adresses LaPoste.net
Posté : 13 mars 2018 11:30
Bonjour à tous,
J'ai un logiciel de support client configuré avec une adresse mail en propre - nom de domaine hébergé par 1and1 donc serveurs IMAP et SMTP de 1and1 et depuis quelques jours les adresses laposte.net qui nous contactent ne reçoivent pas nos réponses ! Je reçois un mailer deamon qui m'indique :
"SMTP error from remote server for TEXT command, host: smtpz4.laposte.net (194.117.213.1) reason: 550 5.5.0 Service refuse. Veuillez essayer plus tard. service refused, please try later."
Savez vous à quoi correspond cette erreur 550 ? Le problème vous semble-t-il venir de ma config (ça fonctionne pour tous les autres) ? ou s'agit-il d'un problème de laposte.net ? Si c'est le cas, certains d'entre vous sont-ils dans le même cas de figure ?
Merci beaucoup d'avance pour votre aide
p.s. : je suis nouveau dans ce forum (vous pouvez lire ma petite présentation dans le forum Premiers Pas) et ne suis pas sur d'avoir posté mon message dans la bonne catégorie, n'hésitez pas à me l'indiquer si je me suis trompé.
J'ai un logiciel de support client configuré avec une adresse mail en propre - nom de domaine hébergé par 1and1 donc serveurs IMAP et SMTP de 1and1 et depuis quelques jours les adresses laposte.net qui nous contactent ne reçoivent pas nos réponses ! Je reçois un mailer deamon qui m'indique :
"SMTP error from remote server for TEXT command, host: smtpz4.laposte.net (194.117.213.1) reason: 550 5.5.0 Service refuse. Veuillez essayer plus tard. service refused, please try later."
Savez vous à quoi correspond cette erreur 550 ? Le problème vous semble-t-il venir de ma config (ça fonctionne pour tous les autres) ? ou s'agit-il d'un problème de laposte.net ? Si c'est le cas, certains d'entre vous sont-ils dans le même cas de figure ?
Merci beaucoup d'avance pour votre aide
p.s. : je suis nouveau dans ce forum (vous pouvez lire ma petite présentation dans le forum Premiers Pas) et ne suis pas sur d'avoir posté mon message dans la bonne catégorie, n'hésitez pas à me l'indiquer si je me suis trompé.