Messages disparus sur zimbra

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J-Luc2
Messages : 1
Enregistré le : 12 sept. 2019 09:08

Messages disparus sur zimbra

Message par J-Luc2 » 12 sept. 2019 09:24

Je suis sur la messagerie free depuis 2008, je n'ai eu aucun problème jusqu'a ce jour.
Malheureusement ce matin un horrible problème est apparu, en effet lorsque j'ai ouvert ma boite mail zimbra j'ai constaté que la plupart de mes messages en reception avait disparus! il n'en reste que 300
tous les messages de certains correpondants ont totalement disparus. je suis tres inquièt, je ne comprends pas ce qui se passe.
Je n'ai pas supprimé les messages qui ont disparus. Ce que j'ai fait, il y a quelques jours c'est supprimés des messages publicitaires qui sont dans un autre dossier "commercial".
Le contact dont la discussion a disparu n'était pas dans ce dossier commercial.
J'ai une autre adresse zimbra il n'y a pas eu de disparition de messages.
J'ai appellé free qui m'a dit d'écrire au service technique. d'apres le conseiller les messages ne peuvent pas disparatre sans avoir été supprimés manuellement, ce que je n'ai pas fait.D'autres personnes on-t-elle eu ce problème?
Merci de m'aider à régler ce problème.!je compte sur vous, mes messages sont précieux.

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