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Problème avec Internet 8

Posté : 24 mars 2013 12:52
par La nulle
Bonjour,
Excusez-moi de vous déranger un dimanche. Cela fait plusieurs jours qu'à la hauteur des onglets j'ai un message que je ne sais pas lire en totalité " ....Internet a été obligé de forcer la page...".
Maintenant en ouvrant un mail j'ai eu aussi un message dont j'ai pu faire une capture d'écran "L'instruction à 0x02911310" emploie l'adresse mémoire "0x00000068". La mémoire ne peut être "read". Cliquez OK pour terminer le programme.
Je ne connais rien en informatique, j'ai Internet 8 et window XP, je ne sais pas vous donnez d'autres renseignements sur mon ordi !
Merci d'avance si vous pouviez me dire si mon ordi craint quelque chose et si je peux faire quelque chose pour remédier à cette chose.
Bonne journée.

:oops: :oops: :oops:

Posté : 24 mars 2013 14:22
par Chris_
Bjour,

Peut être quelques pistes ICI ? :idea:
Essaye en n'ouvrant que ton logiciel Courriel et pas d'autre programme ?

Posté : 25 mars 2013 19:59
par La nulle
Merci Chris
Je pense comme j'ai pu voir que ce serait l'ouverture de plusieurs programme.


J'ai un autre soucis, j'ai voulu installer KIES pour transférer les photos de mon GSM vers l'ordi et à un moment il m'a été signalé qu'il fallait arrêter le téléchargement car windows pourrait ne plus fonctionner.
Je suis aller dans les programmes pour le supprimer, puis j'ai fait restauration du système à une date ultérieure est-ce que ce sera suffisant pour ne pas avoir de problèmes.
Merci pour la réponse.
Bonne soirée.

Posté : 25 mars 2013 20:16
par Chris_
Re,

Peut être profitable d'avoir un peu plus de mémoire; combien en possède tu ? (ram) :idea:

Ouvre les propriétés de ton poste de travail.
(clic droit sur l'icone et c'est en bas dans le menu contextuel)

Ps: regarde ICI :wink:

Posté : 30 mars 2013 17:03
par La nulle
Bonjour Chris_
Il faut m'excuser mais je ne savais plus entrer dans ma boite "Hotmail" c'est ainsi que je ne vois ta réponse que maintenant.
Je viens d'aller voir et il est indiqué
239 GHz 1,99 Go de RAM
je dois avouer que je ne sais pas du tout à quoi cela correspond ! !
Merci beaucoup Chris_ et bonne fin de journée.

Posté : 30 mars 2013 22:46
par Chris_
Hello,

L'utilité de la RAM.
D'un autre coté ton problème n'est pas apparu suite à l'installation d'un programme ces derniers temps ?
Dans ce cas une restauration avant cette date pourrait le solutionner.. :idea:

Posté : 08 avr. 2013 23:04
par La nulle
Merci Kris d'avoir encore répondu gentiment à mes questionnements !
Ma réponse est encore tardive car je suis dans un camping dans le Sud de la France et je n'avais pas le Wifi.
En fait, j'ai fait une restauration après avoir désinstallé KIES et je vais abandonner car j'ai peur pour mon ordi.
J'irai près du vendeur de Samsung pour voir s'il n'y a pas une autre manière de télécharger mes photos.
Encore mille mercis d'avoir pris la peine de m'aider.
Bonne fin de soirée.