Messagerie Hotmail bloquée

[christophesc]

Bonjour,
Il y a plusieurs jours ma compagne a retrouvé dans sa messagerie un mail frauduleux reprenant son mot de passe. En utilisant la procédure de récupération, elle a pu se connecter et a immédiatement remplacé celui-ci par un mot de passe plus Fort. Le problème est que depuis cet moment, elle doit changer de mot de passe tous les jours car il est indiqué "un trop grand nombre de tentative erronées de mot de passe" et donc compte bloqué. Sa messagerie est maintenant reprise dans une liste sur internet et donc il y a beaucoup de tentatives d'accès. Existe-t-il un solution pour ne pas devoir changer de "nouveau" mot de passe tous les jours ?
D'avance merci

[charliejone]

Vous devez activer l'authentification à deux facteurs et remplacer son mot de passe une dernière fois par un mot de passe fort et unique. Exécutez une analyse des logiciels malveillants et signalez le compte compromis à Microsoft pour obtenir de l'aide. Wordle Unlimited

[alicenthightower]

Je recommande d'utiliser des services comme Have I Been Pwned pour vérifier si l'adresse e-mail a été exposée lors d'autres violations de données. Si c'est le cas,Block Blast envisagez des mesures supplémentaires telles que la modification des mots de passe des autres comptes associés à la même adresse e-mail.

[zebulon1]

Avez vous essayé de contacté google

Bonjour,

Quel rapport avec google ??????

[Jean-Claude]

Quel rapport avec google ??????

Hello zebulon,
Il a caché un lien commercial derrière l'émoticône. Je l'ai désactivé.
Ces spammeurs sont très imaginatifs
A+

[voltaire]

Bonjour,depuis plusieurs jour compte boite mail hotmail bloquee,essayer de debloquee,mais rien ne se passe.Cest la boite mail de ma femme ,etant malade,beaucout de rendez vous medical,et de contacte avec les medecin,faite se quil faut pour remettre sa bt en fonction,je trouve ca pas tres serieux de votre part. merci