Compte bloqué

[o-pro]

Bonjour,

Mon compte est bloqué apparament suite à une tentative de connexion frauduleuse.
Le numéro de télephone associé à ce compte est mon ancien numero. Je dois donc repondre à un formulaire pour le debloquer.
Malgrès toutes mes réponses cela est insuffisant.
J'ai recu un mail du support technique qui me dit qu'il me faut repondre à plus de question comme donner l'adresse ip de mon pc avec lequel je me connecte, la date de création du compte ou la date et l'heure de dernière connexion.
Mais à aucun moment on me demande ses info sur le formulaire.
Je suis donc complètement bloqué.
Le support technique ne répond plus à mes mails !!!

[lisis]

j'ai un problème similaire; quand je veux déboquer , lorsqu'on me demande de vérifier mon adresse mail outlook, le clique sur "suivant" , sans effet