se connecter à mon mail hotmail

[kerlouané]

Bonjour
Je ne suis pas chez moi et donc sur un nouvel ordinateur et je n'arrive pas à accéder à mes mails "hotmail"
Pouvez vous me dire la procédure à suivre
Merci

[zebulon1]

Bonjour,

Tu te rends ICI puis tu cliques sur "Se connecter", tu saisis ton identifiant de messagerie et ton mot de passe associé.

En PRENANT BIEN SOIN
- de ne pas mémoriser les informations
- de te déconnecter lorsque tu as fini
- de vider le cache et les cookies du navigateur du pc utilisé.

Selon comment est configuré ton compte tu risques de recevoir une alerte de sécurité comme quoi une connexion a été réalisée hors du lieu habituel.

[kerlouané]

Voila ce que je vois qund j'ouvre le site que tu indiques
Il n'y a pas de mention pour se connecter
Je precise que ce n'est pas sur mon adresse mail (que j'utilise pour ce forum) que je veux me connecter à hotmail mais sur une autre adresse mail qui utilise outlook
Nota je ne vois pas sur ce forum comment on peut mettre une capture d'écran sur mon message

[zebulon1]

Re,

Tu trouveras ICI le tuto pour mettre une image sur le forum.


Pour revenir à ton problème, tu n'arrives pas sur l'image ci-dessous ?

[kerlouané]

Ok c'est bien ce que je vois mais aprés je vois ceci et on ne me demande pas de rentrer mon email




Ceci est sur mon ordi W10

Par contre avec mon ordi W8 je clique sur me connecter et la on me demande mon email et j'accede à mes mails

[zebulon1]

Re,

Au vu de ton image tu es déjà connecté à un compte, reste à savoir lequel mais les initiales MC en haut à droite peuvent t'orienter

[kerlouané]

MC oui c'est bien moi mais je ne suis pas sur hotmail mais j'ai quqnd même un compte sur outlook
Par contre la capture d'écran est inactive
Ce qui est curieux c'es que la réponse est différente avec Windows 8 et windows 10

[zebulon1]

Re,

"Hotmail" est le nom d'origine, il a migré vers "Outlook.com" puis vers "Courrier Outlook", à ne pas confondre avec le logiciel "Outlook". Quant à l’apparence cela vient du navigateur utilisé ou d'une version différente du même navigateur.

Qu'entends-tu par

Par contre la capture d'écran est inactive

[kerlouané]

Par contre la capture d'écran est inactive

Je veux dire que quand je suis sur W10 et que je vois la fenêtre que j'ai montré dans ma capture d'écran celle ci est inactive

[zebulon1]

Re,

Ton image semble indiquer que tu es en mode "Avion" donc "Hors connexion"

Si ça ne règle pas le problème sur W10 tu sembles connecté via Internet Explorer, as-tu essayé avec Edge ou avec un autre navigateur ?

[kerlouané]

Avec edge même probléme
Par contre je corrige ce que j'ai dit plus haut .La fenêtre n'est pas complétement inactive je retrouve mes brouillons de 2018 et des mails supprimés de 2017 mais rien de 2018 en reception

[zebulon1]

Re,

Le fait de cliquer sur "Filtrer" déclenche t-il une action ?

- As-tu activé la validation en deux étapes ?

[BastienVic]

Je galère aussi à me connecter sur mon adresse Outlook, ca me redirige vers Microsoft :/