incapble de débloqué mon compte
Astuces et conseils : consultez le guide Outlook.com / Hotmail
-
jessierioux98
- Messages : 1
- Enregistré le : 16 août 2018 04:47
incapble de débloqué mon compte
Bonjour, mon compte Microsoft à été temporairement bloqué et je suis incapable de le débloqué même avec mon téléphone pour le code il me marque toujours; Nous ne pouvons pas envoyer de SMS à ce numéro et j'ai aussi essayé avec un autre téléphone et sans succès merci de m'aider
Re: incapble de débloqué mon compte
Bonjour,
Je suppose que le numéro de tél que tu avais indiqué au début dans ton compte doit-être différent de ceux que tu essaies d'utiliser maintenant.
Ils ne t'enverront pas un code de déblocage sur un numéro qu'ils ne connaissent pas comme étant le tien (celui que précisément tu avais noté dans tes paramètres personnels) car rien ne leur dit que tu n'essaies pas de pirater le compte d'un tiers.
Tu peux essayer de joindre le service clients Microsoft et de leur expliquer ton problème : 09 70 01 90 90
Je suppose que le numéro de tél que tu avais indiqué au début dans ton compte doit-être différent de ceux que tu essaies d'utiliser maintenant.
Ils ne t'enverront pas un code de déblocage sur un numéro qu'ils ne connaissent pas comme étant le tien (celui que précisément tu avais noté dans tes paramètres personnels) car rien ne leur dit que tu n'essaies pas de pirater le compte d'un tiers.
Tu peux essayer de joindre le service clients Microsoft et de leur expliquer ton problème : 09 70 01 90 90
Inès 