Vieux messages reçus introuvables. Mais envoyés oui

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Adida
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Vieux messages reçus introuvables. Mais envoyés oui

Message par Adida » 16 oct. 2020 19:24

Bonjour à tous,

Je suis assez catastrophée et je m'adresse à vous pour vous demander de l'aide.

Je vous explique.
Je dois constituer un dossier avec de vieux emails arrivés sur ma boite Hotmail que j'ai depuis des années.

Je remonte jusqu'en 2012(il devrait y en avoir des plus anciens d'ailleurs mais bon).
Je fais une recherche avec une personne sur ma barre de recherche.
Il se trouve que je vois tous les messages que j'ai envoyé à cette personne de 2012 jusqu'à aujourd'hui.
Mais que je ne vois aucun des messages qu'elle m'a envoyé de 2012 jusqu'en 2018. Et puis à partir de 2018 ca repart normalement avec ceux que je lui ai envoyé et les siens...

Je dois arriver à trouver les messages qu'elle m'a envoyé de 2012 à 2018.
Je suis sur MAC, sur mon tel je remonte a quelques mois et sur mon appli MAIL je ne remonte que jusqu'à 2018.

Pouvez-vous m'aider ? Sinon je vais inventer le MACFLY ;-)

Merci

Audrey

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Jean-Claude
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Re: Vieux messages reçus introuvables. Mais envoyés oui

Message par Jean-Claude » 16 oct. 2020 19:36

Bonjour,

As-tu été voir dans ta boîte Hotmail, directement sur le serveur, avec le webmail ici https://outlook.live.com/owa/ ?

A+
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Adida
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Re: Vieux messages reçus introuvables. Mais envoyés oui

Message par Adida » 16 oct. 2020 19:47

Bonsoir Jean Claude oui j'y suis

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Re: Vieux messages reçus introuvables. Mais envoyés oui

Message par Jean-Claude » 16 oct. 2020 22:19

Si ces mails ne sont plus sur le serveur, ni dans MAIL sur ton Mac, ils pourraient avoir été téléchargés en POP dans un logiciel que tu utilisais entre 2012 et 2018. Cela te parle-t-il ?
En POP, tous les messages reçus sont téléchargés en local, et, par défaut sont ensuite supprimés du serveur. Pour les conserver sur le serveur, il faut d'habitude paramétrer une option de sauvegarde dans le logiciel qui effectue la relève.
Te rappelles-tu avoir utilisé un autre logiciel pour relever tes messages entre 2012 et 2018 ?

A+
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Adida
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Re: Vieux messages reçus introuvables. Mais envoyés oui

Message par Adida » 18 oct. 2020 19:48

Non malheureusement absolument pas 😱 j'ai toujours eu hotmail et un autre mac avec lequel je passais par MAIL...

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Jean-Claude
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Re: Vieux messages reçus introuvables. Mais envoyés oui

Message par Jean-Claude » 18 oct. 2020 21:22

Adida a écrit :
18 oct. 2020 19:48
et un autre mac avec lequel je passais par MAIL...
C'est donc bien via MAIL sur un autre MAC que ta boîte mails était relevée. Et as-tu récupéré tes mails stockés localementt dans ce logiciel MAIL, lorsque tu est passé à un nouveau MAC ?
Cet ancien MAC existe-t-il toujours et reste-t-il accessible ?

A+
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Adida
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Re: Vieux messages reçus introuvables. Mais envoyés oui

Message par Adida » 19 oct. 2020 09:01

Ouille ! Oui je vais essayer de le recupérer j'espère que ca va marcher ! Je te dirai
merci Jean Claude Belle journée

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