WLM a rencontré un problème inattendu...

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Therusse
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WLM a rencontré un problème inattendu...

Message par Therusse » 07 févr. 2016 21:47

Bonsoir à toutes et tous,

J'ai un petit soucis sur un ordinateur portable qui fonctionne sous Windows 7, lorsque la messagerie n'est pas ouverte pendant plusieurs jours et que l'on se connecte sur WLM pour lire les les courriers réceptionnés il y a le message suivant qui apparaît :
"Windows Live Mail a rencontré un problème inattendu lors de l'affichage de ce message. Vérifiez si la mémoire ou l'espace disque de votre ordinateur ne sont pas insuffisants et recommencez."

On peut détourner le problème en se positionnant sur chaque mail reçu et en faisant ainsi :
- Clic droit
- Déplacer vers un dossier
- Boite de réception
Mais c'est très ennuyeux...

Est-ce quelqu'un connait l'origine du problème et aurait une solution à lui apporter ?

Merci par avance pour vos réponses.

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zebulon1
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Re: WLM a rencontré un problème inattendu...

Message par zebulon1 » 08 févr. 2016 06:16

bonjour,

Quelques questions pour débroussailler le terrain :

- as-tu plusieurs de comptes de configurés sous wlm ?
- comment sont configurés ce(s) compte(s) en POP ou en IMAP ?
Image

Therusse
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Re: WLM a rencontré un problème inattendu...

Message par Therusse » 09 févr. 2016 09:13

Bonjour zebulon1,
Je n'ai qu'un seul compte de messagerie et il est configuré en IMAP.
Bonne journée !

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zebulon1
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Re: WLM a rencontré un problème inattendu...

Message par zebulon1 » 09 févr. 2016 14:06

Re,

Sans aucun doute un problème de connexion au moment de la synchronisation.

Veille à ce que wlm ne se lance pas au démarrage de Windows ne serait-ce que pour être sûr que la connexion est bien active.

Ensuite clic droit sur ta boite de réception --> paramètres de synchronisation --> nouveaux messages.
Image

Therusse
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Re: WLM a rencontré un problème inattendu...

Message par Therusse » 10 févr. 2016 22:49

Bonsoir zebulon1,
Je vais vérifier ça prochainement (je n'ai pas le PC sous la main pour l'instant) et je te donnerai le résultat lorsque ce sera fait.
Bonne soirée !

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