pertes des contacts et du calendrier

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odilon
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pertes des contacts et du calendrier

Message par odilon » 29 déc. 2020 09:57

Bonjour à tous .
W10 64 bits sauvegarde planifiée sur DD externe .
J ai perdu mes "adresses contacts "ainsi que le "calendrier "que je tenais à jour depuis + 10 ans .J ai constaté les dégâts quelques jours après avoir exécuté une demande systématique de WLM ainsi formulée "pour protéger les informations relatives à votre compte reconnectez vous .Si je cliquais sur "annuler" je pouvais continuer à fonctionner normalement, mais à chaque réouverture j avais ce PAVE .J ai donc effectué la reconnexion et changé le mot de passe WLM. Plus d alarme .En revanche quelques jours après j ai constaté que tous mes contacts et le calendrier avaient disparu .
Je ne suis pas une flèche en informatique .J ai essayé de récupérer ces dossiers en faisant :" \%userprofile%\AppData\Local\microsoft\Windows Live" qui me conduit au dossier "contact" mais quand je clique sur restaurer rien ne se passe .Le dossier contact pèse 225 MO ??????.
A partir de la sauvegarde DD externe j arrive à ce même dossier contact mais sans résultat de restauration en mettant une date antérieure proposée.
Auriez vous une suggestion ,je fais peut être une mauvaise manip .Je sais que WLM est en fin de vie mais si je pouvais récupérer ces dossiers ouah !! ce serait super .
Merci et bonne année

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zebulon1
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Re: pertes des contacts et du calendrier

Message par zebulon1 » 29 déc. 2020 11:46

Bonjour,

De quel mot de passe de wlm parles-tu, celui de ton compte de messagerie ?
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odilon
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Re: pertes des contacts et du calendrier

Message par odilon » 29 déc. 2020 16:29

Bonjour
C est celui de que j ai créé et rentré quand Microsoft me demandait à chaque connexion de me reconnecter .J ai deux comptes un via orange et l autre via hotmail et j ai pour l instant le même mot de passe pour me connecter à WLM .Entre parenthèse j ai beau avoir cocher "mémoriser et se connecter automatiquement " ce n est pas pris en compte . De toute façon depuis que Microsoft m a demander de me reconnecter c est le foutoir .
Ce que je voudrais surtpout c est recuperer mes contacts et calendrier .Je voulais mettre une photo mais je n y arrive pas ..........
Merci

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Re: pertes des contacts et du calendrier

Message par zebulon1 » 29 déc. 2020 16:32

Re,

Avec ces pseudos et mots de passe associés peux-tu relever tes mails en allant directement sur les webmails de tes deux fournisseurs ?
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odilon
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Re: pertes des contacts et du calendrier

Message par odilon » 29 déc. 2020 18:29

re
oui j ai déjà essayé pas de problème

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Re: pertes des contacts et du calendrier

Message par Inès » 29 déc. 2020 20:56

Bonjour,

Pour mettre une image sur le forum, voir ici : viewtopic.php?f=10&t=29608

l'explication est détaillée, donc un peu longue mais ce n'est pas difficile
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Re: pertes des contacts et du calendrier

Message par odilon » 04 janv. 2021 16:15

Bonjour inès et zébulon1
Bonne Année
Voilà 10 jours que je bataille pour retrouver mes contacts et calendrier qui ont disparu .
J ai désinstallé WLM 2012 et j ai eu d énormes difficultés (W10) pour le réinstaller .Finalement j ai fait une restauration système à une date juste antérieure et j ai récupéré WLM mais toujours sans les contacts et le calendrier .Je fais une sauvegarde réguliére sur dd externe et j ai une autre sauvegarde qui date de juin 2020 mais je ne sais pas s ils prennent en mémoire ces fichiers contacts et calendrier .Sur le C: je trouve le fichier contact avec une extension 15.4 et 15.5 mais sans effet(dossier vide mais sur propriétés 70 mo). Je ne sais plus quoi faire .Si un spécialiste peut me donner des pistes ? Merci

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Re: pertes des contacts et du calendrier

Message par Inès » 04 janv. 2021 18:34

Bonsoir odilon,

Pour WLM je ne peux pas du tout t'aider, c'est un logiciel que je ne connais pas.
As tu essayé de contacter le support Windows ?
Dernièrement j'ai essayé ce numéro 09 70 01 90 90 et il aboutissait bien, tu ne risques rien à essayer
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Re: pertes des contacts et du calendrier

Message par odilon » 05 janv. 2021 09:01

Inès
Merci je vais les contacter.

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Re: pertes des contacts et du calendrier

Message par odilon » 10 janv. 2021 10:08

Bonjour zébulon1
Concernant la tentative de contact du support WLM j ai abandonné .
* par téléphone taper 1 puis 2 ..puis 6...on n en voit jamais le bout
* par le robot les choix types qu il propose ne rentre pas dans le cadre de mes recherches qui sont : les fichiers qui gèrent les contacts et le calendrier sont ils sauvegardés dans l ordinateur personnel et récupérables ou seulement chez microsoft application WLM.
J ai beaucoup tracé sur le net et essayé beaucoup de propositions.
J ai repris votre mail envoyé à Lambert 31/03/16 page 4 qui concerne la recherche des contacts perdus WLM
Quand j effectue la séquence C:\users\xxxx\AppData\local\microsoft\windows live contacts\ligne de valeur\
j arrive à une proposition de plusieurs lignes de valeurs (voir photo) donc je ne sais pas laquelle choisir pour continuer vers le dossier DBStore
et pouvoir copier .edb sur le bureau pour poursuivre la suite de la procédure
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Auriez vous une suggestion ?
Merci

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Re: pertes des contacts et du calendrier

Message par Inès » 10 janv. 2021 12:00

Bonjour Odilon,

J'ai corrigé le lien qui permet d'afficher l'image : tu ne dois garder que la partie qui se trouve entre les balises [img] et [ /img] :P
Inès Image

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Re: pertes des contacts et du calendrier

Message par zebulon1 » 11 janv. 2021 11:19

Bonjour,

Reprenons depuis le début:

- Tu parles d'une sauvegarde externe W10, quelle est le type de la sauvegarde, est-ce une image disque ou uniquement les fichiers persos ?
- Cette sauvegarde a t-elle été réalisée sous W10 ou sur un OS précèdent (W7 ou W8 par exemple) ?
- Sur l'image que tu as postée tes dossiers datent de 2010, est-ce normal ?
- Au sujet de ta difficulté à réinstaller WLM 2012 c'est déjà étonnant que tu aies pu le faire vu que le support est abandonné depuis belle lurette par Microsoft et qu'il n'est absolument pas optimisé pour W10, W10 dont la gestion des contacts est complètement différente des OS précédents.
- W10 est-il installé en compte local ou en compte Microsoft ?
- Quant à une restauration à une date antérieure dans ton cas elle est inutile car elle ne concerne que les fichiers système.

Je verrai ce que je peux faire a vu de tes réponses à mes questions mais ne peux faire de simulation car il m'est impossible d'installer WLM 2012 sur W10
Dans un premier temps essaie d'utiliser l'application "Courrier" de W10 et d'y configurer ton compte Hotmail pour voir si tu peux récupérer les données associées, ça ne risque rien car la synchronisation est automatiquement en IMAP.
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Re: pertes des contacts et du calendrier

Message par odilon » 12 janv. 2021 18:07

Bonjour zébulon1
J avais commencé à m intéresser il y a quelques jours à courrier.Pour préparer ma réponse à tes questions et notamment ta suggestion dans le dernier paragraphe de ton mail je passais de WLM à Courrier pour me familiariser avec les divers boutons .J étais sur WLM 2012 je ne sais plus sur quelle directive j ai cliqué mais quand je suis revenu sur Courrier j avais dans sa section contacts retrouvé tous mes contacts .?????

PC bureau sous W7 puis W10 début 2020. Compte local .
j ai récupéré l installation de WLM 2012 par restauration système avec une date de quelques jours avant ma désinstallation .
J ai installé sur mon portable wlm 2012 (pour faire un test) sans problème .
Après avoir installé W10 j ai fait une sauvegarde image disque et régulièrement des fichiers et créé des points de restauration.
Reste donc à essayer de récupérer mon calendrier .La question où est il stocké .
Ci joint une image de Courrier avec semble t il 2 calendriers répertoriés mais inerte( vide) .
J ai un compte FAI orange .Le calendrier sur Courrier semble être rattaché à mon autre adresse outloock.voir photo si elle est ok
Merci

Image[/url][/img]

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Re: pertes des contacts et du calendrier

Message par Inès » 12 janv. 2021 20:46

quand je suis revenu sur Courrier j avais dans sa section contacts retrouvé tous mes contacts .?????
Dépêche toi de faire une sauvegarde, s'il te refait des misères, tu pourras toujours la récupérer avec tes contacts !
Inès Image

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