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Impossible de charger les contacts
Posté : 27 sept. 2019 09:41
par marco58vert
Bonjour,
Je suis un utilisateur récent et occasionnel de Yahoo Mail et je ne comprends pas comment fonctionnent les contacts :
Je crée des contacts en passant pas l'icône "Contacts" mais lorsque je veux écrire un message, impossible d'ajouter un destinataire (A), j'ai le message "Impossible de charger les contacts".
Merci de votre aide...
Marc
Configuration: Windows / Chrome 76.0.3809.132
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Re: Impossible de charger les contacts
Posté : 27 sept. 2019 10:44
par zebulon1
Bonjour,
- Comment est constitué ton carnet de contacts, création ou importation ?
- As-tu essayé avec un autre navigateur ?
- Quelle est ta version de Windows ?
Re: Impossible de charger les contacts
Posté : 27 sept. 2019 12:45
par marco58vert
Merci de tenter de m'aider...
Carnet créé directement sans importation
Idem sur Chrome et Firefox
Windows 10
Précision :
-Lorsque je clique sur A, j'ai le message "Impossible de charger..."
-Si je saisis directement les premières lettres d'un contact ou d'une liste (sans passer par A), il me le propose et c'est correct
J'ai vraiment du mal à comprendre le fonctionnement !
Re: Impossible de charger les contacts
Posté : 27 sept. 2019 15:22
par zebulon1
Re,
Pour moi aucun souci quelle que soit la manière de saisir, que je clique sur "A" ou "Cc/Cci", par contre c'est plus rapide en cliquant directement dans le champ d'adresse en ne saisissant que la première lettre ce qui permet de restreindre le choix.
Quant à mon carnet il a été entièrement importé au format .csv
Re: Impossible de charger les contacts
Posté : 27 sept. 2019 16:05
par marco58vert
Bizarre !
Je suis passé voir un copain qui utilise Yahoo mail depuis des lustres pour voir comment ça fonctionnait chez lui, et on a constaté le fonctionnement suivant :
- quand il passe par "A" le système lui affiche bien des contacts mais ce n'est pas la version des contacts qu'on voit dans le carnet d'adresses (les derniers ajouts n'y sont pas !)
- concernant les listes de diffusions, "A" affiche bien les listes mais, elles non plus, ne sont pas à jour
- toujours au sujet des listes, si on crée une nouvelle liste dans les Contacts, celle-ci n’apparaît pas quand on passe par A ; en revanche si on saisit directement le nom de la liste sans passer par A, elle sort bien !
J'y perds vraiment mon latin !
Sais-tu s'il y a moyen de contacter Yahoo ?