Les forums de l'e-mail

Bonjour,
Je tente d'aider une connaissance mais je "coince" !
Ce que je constate,
Sur une boite Yahoo, si on envoi un mail, il y a une adresse de retour qui est active.
J'ai été voir dans les paramètres, aucun nom n'apparaît dans "Adresse réservée à l'envoi" ou dans "Adresse de réponse".
Questions,
Ou faudrait-il chercher ?
Est-il possible de ré-initialiser la boite sans perdre l'adresse mail ?
Qui peut me conseiller ?
Merci pour l'aide

Bonjour,

Voir les possibilités offertes dans l'image ci-dessous.

Bonjour,
Désolé, mais ce que Yahoo propose comme aide ne fonctionne pas !
Est-l possible de ré-initialiser la boite mail sans perdre l'adresse ?
Retour au point de départ, juste après l'ouvreture de la boite (?)

Problème résolu en changeant de navigateur !
Passer de Edge vers Firefox et tous les écrans sont (re)devenus normaux avec paramètres accessibles.
Je ne voit pas le lien entre le navigateur et le problème, mais cette solution fonctionne bien