J'ai besoin d'un retour d'expérience. En quelques mots, je travaille pour un site ecommerce et nous souhaitons améliorer la qualité des emails que nous envoyons. Il ne reste qu'un élément pour qu'ils soient au top : la signature DKIM.
Je me suis renseigné et j'ai bien compris le fonctionnement. Sauf un élément
La problématique que je rencontre, c'est que nous envoyons des emails depuis 4 sources différentes :
- Via Mailchimp pour nos newsletters,
- Via le serveur de notre site Internet pour les ouvertures de comptes, activations de comptes et récupération de mot de passe oublié,
- Via notre ERP pour les suivis de commandes, mises à disposition de facture et de devis,
- Via nos boites emails, en entreprise.
Pour MailChimp, notre serveur web et notre ERP, c'est ok, nous pouvons faire ce qu'il faut.
Par contre, notre hébergeur de boites email nous indique que nous devons changer de serveur car l'actuel ne permet pas la mise en place de la signature DKIM.
À savoir que les emails que nous envoyons depuis nos boites emails arrivent bien chez tous nos destinataires.
Du coup, je me demande dans quelle mesure nos emails envoyés depuis nos boites email peuvent être impactés si nous mettons en place la signature DKIM pour tous nos emails exceptés ceux envoyés depuis nos boites emails.
Je pense qu'ils ne le seront pas car étant donné qu'on ne mettra pas en en-tête la signature DKIM, les serveurs de mail type Gmail, n'iront pas vérifier. Mais dans le doute, je préfères avoir des retours d'expériences
![Wink ;-)](./images/smilies/icon_wink.gif)
Merci pour vos commentaires !
Nicolas