impossibilité d'envoyer ni recevoir de messages avec outlook

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verjo

impossibilité d'envoyer ni recevoir de messages avec outlook

Message par verjo » 22 janv. 2013 11:23

Je ne peux ni envoyer ni recevoir de messages sur ma boite mail outlook! que puis je faire? Merci d'avance pour l'aimable personne qui pourra m'aider! Verjo.

cibelius

dépanner OUTLOCK

Message par cibelius » 22 janv. 2013 13:42

Hello!
Pour vérifier ton ou tes mots de passe, télécharge un petit logiciel:
mailpv, qui te donneras en clair le ou les MdeP.
Ouvre Outlook, clic fichiers>parametres du compte>clic sur petite fenêtre
qu s'ouvre "parametres du compte", une 2ème fenêtre s'ouvre "compte de messagerie", clic sur réparer>compte de messagerie, informer sur la fenêtre
qui s'ouvre la case mot de passe, (celui donné par mailpv).
Au cas où OUTLOOK ne reconnait pas le mot de passe, il y a en principe 2 causes: une tentative de piratage, soit tu as utilisé un VPN actif pour consulter ton compte. Dans les deux cas, OUTLOOK est bloqué. Il faut téléphoner à ton fournisseur, par ex. pour SFR c'est le 1023, et suivre les indications.

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zebulon1
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Message par zebulon1 » 22 janv. 2013 17:18

:wink: Bonjour,

Outlook ou outlook express ?

Il doit bien y avoir un message d'erreur, quelle en est la teneur ?

:wink:
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