retour en plusieurs exemplaires ! ! ! !

[régine]

Bonsoir !
Rentrant de deux jours, je viens d'allumer mon ordi ( wind. xp)
je travaille sous O.E, et...je reçois mes mails en triple, quadruples ex.
cela n'en fini plus ! ! ! !
j'ai 60 réception et cela me les bloque a 15 .Je recois TOUJOURS les memes? DEPUIS UNE HEURE !
Pouvez-vous m'aider ? que dois-je faire,
Merci à vous
Bonsoir
REGINE

[zebulon1]

Bonjour,

Est-ce du même correspondant ? si OUI le problème vient de chez lui.

[Régine]

Bonjour,

Est-ce du même correspondant ? si OUI le problème vient de chez lui.

non cela ne vient pas du meme correspondant et cela m'affiche le message suivant : :
Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'pop3.orange.fr', Serveur : 'pop.orange.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800C0133
Aujourd'hui..je n'ai plus du tout de mail dans ma boite de réception ! ! ! !?
Encore graand merci
Régine

[zebulon1]

:wink: Re,

Un grand classique traité maintes fois sur ce forum.

Dans un premier temps fais un peu le ménage dans ta boite de réception et procède à un compactage des dossiers.

Menu "Fichier" --> "Travailler hors connexion" (IMPERATIF) --> Dossier --> " Compacter tous les dossiers".

Si cela ne résout pas le problème cela veut dire que ton dossier "Boîte de réception" est corrompu.

--> va dans le menu "Outils" --> "Options" --> onglet "Maintenance" --> bouton "Dossier de stockage" --> sélectionne et copie l'intégralité du chemin proposé --> quitte OE.

Ouvre ton navigateur et colle dans la barre d'adresse le chemin précédemment copié.

Une fois à l'emplacement des fichiers .dbx et renomme "Boîte de réception.dbx" en "Boite de réception.old"

--> Retour dans OE où tu auras un dossier "Boîte de réception tout neuf.

Si la réception fonctionne à nouveau reviens à la charge pour voir comment lire tes anciens messages.