j'ai tout perdu mes fichiers et tout mes messages grrr

smokey · Message par **smokey** » 28 juin 2013 06:20

mon outlook etait ouvert
et je naviguais sur le net
quand je suis revenu pour voir mes e mails...

plus rien grrr
plus de messages
et dans la section folders
tout mes dossiers que j'avais crée et sauvegardé

tout a disparue

et je ne suis pas capable de les retrouver nul part

quelqun sait se qui sait passé???
et comment je peux recupérer tout mes documents et messages???

Message par **zebulon1** » 28 juin 2013 07:44

Bonjour,

Y a t-il des fichiers .bak dans la corbeille de Windows ?

:wink:

smokey · Message par **smokey** » 29 juin 2013 01:58

[quote="zebulon1"][color=blue] :wink:

Bonjour,

Y a t-il des fichiers .bak dans la corbeille de Windows ?

:wink:

[/color][/quote]

non j'ai deja verifié

Message par **zebulon1** » 29 juin 2013 06:01

Re,

Dans OE crée un dossier "Temp" dans lequel tu copies ou crées un message quelconque.

Ensuite menu "Outils" --> "Options" --> onglet "Maintenance" --> bouton "Dossier de stockage" --> sélectionne et copie l'intégralité du chemin proposé --> quitte OE.

Ouvre ton navigateur et colle dans la barre d'adresse le chemin précédemment copié.

Une fois à l'emplacement des fichiers .dbx supprime le fichier "Temp.dbx" puis renomme "Boite de réception.dbx" en "Temp.dbx"

--> Retour dans OE où tu devrais retrouver tes messages dans le dossier "Temp".

Tu peux maintenant les déplacer dans le dossier "Boite de réception qui s'est recréé".

Si ça a marché, même manip pour le autres dossiers.

:wink:

gisou · Message par **gisou** » 09 août 2013 10:40

ZEBULON 1 J'ai bien suivi tes instructions et cela a marché nickel pour récupérer ma boite de réception, mais je l'ai à nouveau perdu, car j'avais 3 boites de réception.dbx à renommer (pourquoi je sais pas) et les suivantes ont annulé le retour de mes messages. et je ne retrouve plus aucun fichier boite de réception à l'emplacement fichier ! Comment cela se fait il ? comment faut il que je fasse pr la retrouver. Merci d'avance pour ton aide, cela fait 2 jours que je suis dessus !

Hippocampe · Message par **Hippocampe** » 09 août 2013 10:49

Tu as utilisé des Temp1, Temp2 et Temp3 ?

gisou · Message par **gisou** » 09 août 2013 10:52

non, j'ai juste renommer en TEMP.DBX

Hippocampe · Message par **Hippocampe** » 09 août 2013 10:56

Alors je crains qu'en créant le deuxième temp.bdx tu aies écrasé le contenu du premier puis qu'en créant le troisième tu aies écrasé le contenu du deuxième.
As-tu un outil qui sauvegarde les différentes versions d'un fichier ?

GISOU · Message par **GISOU** » 09 août 2013 11:00

Oh la, alors grosse cata pour moi, j'ai des messages professionnels en boite de réception ! suis dégoutée, suis vraiment nulle avec un ordi !

je ne sais pas au sujet de l'outil de sauvegarde, tu peux m'en dire plus ?

Hippocampe · Message par **Hippocampe** » 09 août 2013 13:39

Pas trop, il vaudrait mieux attendre que Zébulon repasse par ici.

Hippocampe · Message par **Hippocampe** » 09 août 2013 13:48

Sais-tu vers quel webmail pointe OE, les messages sont peut-être toujours dans le webmail ?
Quand on t'envoie un message, on te l'envoie à quelle adresse ?
Remplace le début de l'adresse par toto, exemple toto@gmail.com. Ce qui compte c'est ce qu'il y a après le @.

GISOU · Message par **GISOU** » 09 août 2013 14:20

Après moults essais, j'y suis arrivée en copiant boite de réception de ma sauvegarde dans le chemin outlook sur le navigateur. Donc suis soulagée, j'ai tt récupéré, merci d'avoir pris le temps de me répondre

Christian 1 · Message par **Christian 1** » 10 août 2013 04:48

Bonjour,

Alors c'est le temps de sauvegarder vos messages importants sur le disque dur C ou une clé USB afin de ne pas les perdre à nouveau.

Une personne avertie en vaut deux.

Bonne journée.

j'ai tout perdu mes fichiers et tout mes messages grrr

j'ai tout perdu mes fichiers et tout mes messages grrr

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