Bonjour
J'ai voulu envoyé un fichier trop lourd et depuis je ne peux plus relever mon courrier( la petite roue tourne sans cesse) je pense pourtant avoir réussi à le supprimer de la boîte d'envoi et j'ai ensuite vider la corbeille, je ne sais plus quoi faire d'autre.
Mon compte Mail est chez free et je suis en imap ( je peux recevoir sur l.ordi ou la tablette mais c'est sur l'iPhone que ça bloque )
Merci de m'aider à trouver une solution
Question secondaire pendant que j'y suis, je ne peux jamais envoyer de mails si je ne suis pas chez moi en wifi, ça me dit " relai non autorisé"
Impatiente d'avoir vos solutions
Merci
Boîte Mail bloquée sur iPhone 5
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- seb
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Re: Boîte Mail bloquée sur iPhone 5
Bonjour,
Pour le problème no 1, j'essaierai de supprimer le compte dans la partie Réglages puis de le créer à nouveau. Normalement ça devrait régler le problème.
En même temps, vous réglerez le problème no 2 qui est dû à un mauvais paramétrage du serveur SMTP (serveur d'envoi). Vous devez activer l'authentification sur ce serveur, pour que Free puisse vous identifier quand vous n'êtes pas connecté via son réseau.
Pour le problème no 1, j'essaierai de supprimer le compte dans la partie Réglages puis de le créer à nouveau. Normalement ça devrait régler le problème.
En même temps, vous réglerez le problème no 2 qui est dû à un mauvais paramétrage du serveur SMTP (serveur d'envoi). Vous devez activer l'authentification sur ce serveur, pour que Free puisse vous identifier quand vous n'êtes pas connecté via son réseau.
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Re: Boîte Mail bloquée sur iPhone 5
Merci
Je vais donc essayer de supprimer le compte et de le recréer, j'espère que je pourrai récupérer les mails archivés. Pour la solution n°2 j'avais déjà fait cette manip et ça ne donnait rien ,mon mari à d'ailleurs le même problème
Je vous tiens au courant
Je vais donc essayer de supprimer le compte et de le recréer, j'espère que je pourrai récupérer les mails archivés. Pour la solution n°2 j'avais déjà fait cette manip et ça ne donnait rien ,mon mari à d'ailleurs le même problème
Je vous tiens au courant
Re: Boîte Mail bloquée sur iPhone 5
Merci encore, tout est rentré dans l'ordre ![Very Happy :D](./images/smilies/icon_biggrin.gif)
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- seb
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Re: Boîte Mail bloquée sur iPhone 5
Super ! ![Wink ;-)](./images/smilies/icon_wink.gif)
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