reception outlook impossible [Résolu]

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electraglide59
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reception outlook impossible [Résolu]

Message par electraglide59 » 08 mai 2018 11:19

bonjour
ma boite de reception ne fonctionne plus (free) mes correspondant reçoivent ce message
recipient address rejected: qota exceeded(mailbox for user is full)host free(212.27.48.7)said 554
a preciser que mes dossiers recept emiss indesir sont vides
merci

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zebulon1
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Re: reception outlook impossible

Message par zebulon1 » 08 mai 2018 11:33

Bonjour,
- Quelle version d'Outlook ?
- comment est configuré ton compte, POP ou IMAP ?
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electraglide59
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Re: reception outlook impossible

Message par electraglide59 » 09 mai 2018 10:47

bonjour
merci pour la reponse ;je suis avec outlook 2007, en pop
installation et dsesinstallation office sans effet
contact free decvant (je ne parle pas arabe)

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zebulon1
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Re: reception outlook impossible

Message par zebulon1 » 09 mai 2018 12:56

Re,

Tes dossiers paraissent vides mail ils ne le sont que virtuellement, pour libérer définitivement l'espace disque il te faut procéder à un compactage des dossiers ; voir ICI .

Si en configurant ton compte tu as coché la case "Conserver une copie des mails sur le serveur" vérifie que sur le web mail free il n'y a pas de ménage à faire.

Si ça ne règle pas ton problème, reviens à la charge.
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Re: reception outlook impossible

Message par electraglide59 » 09 mai 2018 17:54

bonjour
c'est la le pb ,comment acceder au web mail free pour le vider
la case est bien cochée et j'ai mis 5 jours en delais
cdl

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Re: reception outlook impossible

Message par zebulon1 » 09 mai 2018 18:27

Re,
Tu saisis "Zimbra free" dans ton moteur de recherche, il ne te reste qu'à entrer ton pseudo de messagerie (uniquement ce qu'il y a avant l'@) et ton mot de passe pour accéder à ta messagerie.
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Re: reception outlook impossible

Message par electraglide59 » 11 mai 2018 12:43

bonjour
merci pour le depannage, ça fonctionne super
c'est la premiere fois q'un forum soit aussi efficace ;felicitation,
par contre comment mettre ce sujet en resolu
merci

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zebulon1
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Re: reception outlook impossible

Message par zebulon1 » 11 mai 2018 12:45

electraglide59 a écrit :
11 mai 2018 12:43

par contre comment mettre ce sujet en resolu
C'est fait :D
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snoopy59
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Re: reception outlook impossible [Résolu]

Message par snoopy59 » 29 août 2018 10:31

bonjour
meme probleme que precedemment apres quelques mois sans pb ,ça recommence, j'ai renettoyer avec zimbra, ça ma remis ma boite a zero

je peut envoyer , mais pas recevoir ; sans messages d'erreur d'outlook
les messages parte bien de chez mon correspondant
peut etre un pb de free , mais alors la bonjour!!!!!!!

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